京東圖書(shū)逆轉或表明為何電商會(huì )爭不掙錢(qián)的圖書(shū)市場(chǎng)
2014-07-31 08:44 來(lái)源：鈦媒體 責編：劉曉燕
- 摘要：
- “大話(huà)王”劉強東五年前曾在微博上放言，京東五年內不會(huì )涉足在線(xiàn)圖書(shū)市場(chǎng)。而在2010年11月，京東悄然上線(xiàn)了圖書(shū)頻道；緊隨其后的蘇寧易購、1號店紛紛上線(xiàn)圖書(shū)頻道，圖書(shū)已成為所有大型電商都躲不開(kāi)的品類(lèi)。
石濤對京東圖書(shū)采購控制部的業(yè)績(jì)考核也是這兩個(gè)指標。而張媛團隊研發(fā)出來(lái)的4個(gè)系統，其核心作用就是在保證現貨率的同時(shí)提高周轉率，讓同樣的倉儲空間和資金能夠快速投入下一次使用。
僅以自動(dòng)補貨和自動(dòng)退貨系統為例，采購控制部先把京東圖書(shū)分為6個(gè)級別，從A級到F級，A級是京東商城中銷(xiāo)售頻次最高的近20%的圖書(shū)，F則是滯銷(xiāo)品；然后按照區域分為東北、西北、西南、東南、華中5個(gè)區域；再按照不同的促銷(xiāo)公司分為30多個(gè)大類(lèi)……最終，京東100多萬(wàn)種圖書(shū)被分在不同的象限里，有的象限包含50種，有的則包括數百種。
對系統最大的考驗是促銷(xiāo)活動(dòng)。所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要提前做出計劃，采購控制部依此做了更細的計劃。采購計劃一般會(huì )提前12周做好。比如童話(huà)類(lèi)圖書(shū)要在六一期間做促銷(xiāo)，年初采購控制部收到計劃，在3月份就停止計劃促銷(xiāo)的品類(lèi)所有圖書(shū)的退貨，“否則到六一時(shí)銷(xiāo)量一下子上去，庫存就會(huì )不夠”。
到了4月，張媛會(huì )讓系統幫忙找規律做預測，根據以往促銷(xiāo)時(shí)這些書(shū)或類(lèi)似圖書(shū)的銷(xiāo)量曲線(xiàn)，“比如《查理九世》在做100減30的時(shí)候，銷(xiāo)售會(huì )增長(cháng)300%；在做200減80的時(shí)候，銷(xiāo)售可能會(huì )增長(cháng)800%。這個(gè)規律出來(lái)后，我再告訴我的系統六一期間要做什么樣的促銷(xiāo)，系統會(huì )幫忙算出需要加大3倍或者8倍的庫存。但這種促銷(xiāo)只是階段性的，我又必須告訴系統促銷(xiāo)只持續一周，3倍或8倍補貨必須在一周后停止，而后進(jìn)入正常補貨周期�！�
因為每家供應商的供應期也不一樣，有的需要半個(gè)月，有的只要三四天，所以京東的商品管理系統會(huì )根據供應商的補貨周期，來(lái)提出什么時(shí)候應該給哪家出版機構下補貨訂單。
也會(huì )有緊急的意外，比如諾貝爾文學(xué)獎的出爐。每年獲獎名單宣布前一個(gè)月，圖書(shū)電商們都根據專(zhuān)家預測準備了相應的庫存，然后把訂單發(fā)給作家簽約或有版權的出版社�！俺霭嫔缫膊桓姨崆坝∷�，因為害怕爆冷造成庫存積壓，所以等到瑞典宣布了名單的那一刻，出版社才會(huì )下令印刷�！本〇|圖書(shū)少兒頻道編輯金晶說(shuō)，2012年中國作家莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎時(shí)，京東圖書(shū)選擇的是預售而不是現貨，憑借著(zhù)和作家出版社的良好合作關(guān)系，京東圖書(shū)平臺收獲了不錯的銷(xiāo)量。
這個(gè)系統還要考慮到上游。京東用EDI庫存共享系統與出版機構對接。這是一個(gè)平臺，在這個(gè)平臺上，出版機構的庫存信息和京東圖書(shū)的庫存信息是綁定關(guān)系，如果京東的庫存告急，可以查看到出版機構的庫存后直接用系統調貨，省卻了人工對接下單的諸多程序。張媛介紹說(shuō)，目前中國國內只有約20家出版機構和京東圖書(shū)實(shí)現庫存共享，她的下一步任務(wù)就是把更多的出版機構納入到這個(gè)平臺，實(shí)現數據信息的對接共享。
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