90年代末，柯達用于收購中國本土膠卷和相紙企業(yè)的資金超過(guò)了10億美元。

　　1997年，當被問(wèn)到如何給自己帶領(lǐng)下的柯達打分時(shí)，上任已三年的柯達CEO費希爾滿(mǎn)面紅光地說(shuō)道：“哦，11分，現在我們已經(jīng)達到了我們原本認為要用四年才能達到的目標。”通過(guò)三年時(shí)間，費希爾帶領(lǐng)柯達進(jìn)行了一次重要的轉型：以強化傳統影像業(yè)為方向，大力拓展以中國為代表的市場(chǎng)。1997年之后的短暫時(shí)間里，柯達迎來(lái)了回光返照般的業(yè)績(jì)回升。

　　同樣是在這一年，數碼相機技術(shù)飛速發(fā)展，佳能和尼康開(kāi)始嶄露頭角，《華爾街日報》和《紐約客》的攝影記者們已經(jīng)把膠卷照相機丟到了角落里。然而在這次被費希爾稱(chēng)為脫胎換骨的戰略轉型中，“數碼技術(shù)”并未出現在柯達公司的文件中。

　　當費希爾成功帶領(lǐng)柯達度過(guò)了20世紀末的危機時(shí)，他曾清楚地說(shuō)過(guò)，“今后兩年中我們最大的任務(wù)不是如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，甚至也不是如何獲得發(fā)展，我們的任務(wù)是如何促使人們開(kāi)始考慮進(jìn)行系統的而不是漸進(jìn)的改革。”

　　可是無(wú)論費希爾還是他的繼任者，都沒(méi)有帶領(lǐng)柯達真正進(jìn)行數碼轉型，他們更多地只是向著(zhù)數碼招一招手，而雙腳仍然緊緊踩在傳統影像的泥潭之中。

　　10年后的2007年，柯達在CEO彭安東的帶領(lǐng)下進(jìn)行了第二次改革。這一次柯達踏上的是早該走的數碼化轉型之路，但因為晚走了幾年，柯達付出了巨大的代價(jià)—柯達為此在全球裁員3萬(wàn)人，裁員成本達38億美元。

　　貪吃蛇來(lái)了

　　膠卷使柯達迷失，70%以上的傳統手機市場(chǎng)份額使諾基亞迷失。與柯達一樣，諾基亞在2007年前的“黃金十年”里，并非對顯而易見(jiàn)的轉型信號絲毫沒(méi)有感應，但是，它雪藏了智能手機、觸屏技術(shù)和應用程序在線(xiàn)商店。

　　1997年，就在費希爾治下的柯達開(kāi)始第一次轉型的當口，諾基亞的產(chǎn)品設計師們在遙遠的芬蘭想出一個(gè)絕妙的新點(diǎn)子，他們在諾基亞6110手機上內置了一款非常適合12鍵手機操控的單機游戲——貪吃蛇。

　　在6110之前，沒(méi)有人會(huì )想到手機竟然還能有娛樂(lè )的功能，而諾基亞大膽顛覆了人們固有的觀(guān)念，于是6110和它裝載的貪吃蛇一夜之間風(fēng)靡全球;幾個(gè)月后，諾基亞又第一次發(fā)布了能夠隨意換殼的手機5110，當時(shí)世界為之驚嘆，因為沒(méi)有人想象過(guò)手機竟然還能隨意換殼。

　　這一年，諾基亞在全球賣(mài)出了3.5億部手機，市場(chǎng)份額雄居世界第一。諾基亞的高管們也在構思著(zhù)未來(lái)的戰略規劃，他們認為“手機對人們的意義當然還是通信，不過(guò)你不能盡是說(shuō)這些，人們還需要消遣”。

　　在這以后的數年內，諾基亞開(kāi)始復制“貪吃蛇戰術(shù)”，一些有趣的小游戲和涂有各種顏色外殼的產(chǎn)品被陸續開(kāi)發(fā)出來(lái)并推送給全球用戶(hù)。華爾街一位科技分析師曾經(jīng)在諾基亞的一次開(kāi)放日活動(dòng)中提醒該公司的高管：“我想諾基亞只是碰巧滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，從長(cháng)遠來(lái)看，提供哪些應用程序應當由用戶(hù)決定而不是由諾基亞公司。”

　　但諾基亞的高管們忙于喝慶功酒，并沒(méi)有注意到這個(gè)微弱的聲音。與用戶(hù)的選擇相比，他們更相信公司的數千名工程師的靈感。

　　2007年，諾基亞完成了公司146年來(lái)歷史上最大的一筆收購：斥資81億美元收購了全球最大的地圖供應商Navteq。在康培凱為首的諾基亞高層看來(lái)，通過(guò)手機這種移動(dòng)終端進(jìn)行的地圖服務(wù)將會(huì )是巨大的盈利項目。“消費者，尤其是男性消費者，將會(huì )非常愿意花錢(qián)來(lái)獲得地圖信息，以避免向人問(wèn)路。”諾基亞堅信這次收購壯舉定將大大促進(jìn)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品的多元化。

　　在蘋(píng)果、三星、HTC將大量資金用于研發(fā)、制造智能手機之時(shí)，傳統手機巨頭諾基亞將資本用于了市場(chǎng)吞并。“只提供手機已經(jīng)不夠了”，在兩個(gè)月前康培凱正式啟動(dòng)Ovi計劃時(shí)，這位律師出身的CEO躊躇滿(mǎn)志地說(shuō)道。

　　的確，2007年諾基亞數據上的強勢足以使康培凱不屑于蘋(píng)果的iPhone以及那些還未成氣候的山寨機廠(chǎng)商：2007年一年諾基亞手機的全球銷(xiāo)量達到了11億部，純利潤為15.6億歐元，在全球手機市場(chǎng)占有率達到39%。“全球使用諾基亞手機的用戶(hù)保守估計超過(guò)8.5億人，如何進(jìn)一步挖掘這些用戶(hù)的價(jià)值，是我們考慮的關(guān)鍵。”

　　“貪吃蛇”為諾基亞日后的衰落埋下一個(gè)伏筆。這款游戲仿佛一個(gè)圖讖一樣預示了諾基亞的命運：自身不斷擴張、不斷強大，轉型的難度也大大加深。

　　卓越終歸會(huì )腐朽，輝煌需要不斷更新。也正是2007年，諾基亞的終結者蘋(píng)果公司正式推出了第一款iPhone手機。沒(méi)有人會(huì )想到，這款產(chǎn)品將終結一個(gè)公司的黃金發(fā)展期，甚至終結一段歷史。