第4章 社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )改變我們的生活

　　第1節 社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )改變我們的生活

　　今日的溝通與昔日溝通的最大差異：由于科技的介入，"溝通"已超越時(shí)間、空間，甚至權力與階級的圍墻。

　　--吉佛德翰威特人力資源咨詢(xún)公司總裁

　　免費環(huán)游世界

　　2002年，留英MBA朱兆瑞完成了一次環(huán)球旅行，歷時(shí)77天，周游了四大洲28個(gè)國家和地區。環(huán)球旅行通常都是有錢(qián)人的游戲，而朱兆瑞的神奇之處在于這次環(huán)球旅行他僅花費了3 305.27美元，靠的就是利用各種SNS工具"嗅到"優(yōu)惠機票的氣味。他把自己的這段特別的經(jīng)歷寫(xiě)成了一本書(shū)--《3 000美金，我周游了世界》，這本書(shū)迅速流行開(kāi)來(lái)，讓經(jīng)濟旅行成為熱門(mén)話(huà)題的同時(shí)，朱兆瑞也一下子紅了起來(lái)。

　　但是，現在有人不花一分錢(qián)就周游了世界，你相信嗎？這個(gè)還真不假，確有其人其事�，F年33歲的英國作家保羅·史密斯，成功暢游歐洲、美國和新西蘭30天，但全程卻不花一分錢(qián)！這一切源于他突發(fā)奇想的一項利用SNS網(wǎng)絡(luò )社交的大膽試驗�？瓷先ニ�不過(guò)是坐在電腦前，在鍵盤(pán)上敲了一些字發(fā)在一個(gè)網(wǎng)站上，他聲稱(chēng)自己想環(huán)游世界，需要大家幫助，然后便搞定了。消息發(fā)出后，立即得到了世界各地網(wǎng)友的回應，有人向他提供免費機票，有人提供免費火車(chē)票，還有人向他提供免費的旅館房間……

　　就這樣，從2009年3月1日起，保羅正式開(kāi)始了他的環(huán)游世界之旅。先是靠著(zhù)網(wǎng)友提供的免費火車(chē)票從他的家鄉紐卡斯爾市出發(fā)來(lái)到倫敦，然后又憑借另一位網(wǎng)友提供的船票，搭輪船經(jīng)北海來(lái)到荷蘭阿姆斯特丹，接著(zhù)他又分別來(lái)到了法國巴黎和德國法蘭克福，然后靠從網(wǎng)友那里"化緣"來(lái)的機票，第5天他飛至美國紐約，第7天來(lái)到華盛頓，第20天來(lái)到洛杉磯……最后到達預定的終點(diǎn)站--距新西蘭南島南方700公里的坎貝爾島。

　　自始至終，保羅都未曾花過(guò)一分錢(qián)，全部靠他從一個(gè)SNS網(wǎng)站上從世界各地的網(wǎng)友那兒獲得的免費幫助，將"交友滿(mǎn)天下"的好處發(fā)揮得淋漓盡致。事實(shí)上，除了免費環(huán)游世界外，保羅此行還為非營(yíng)利慈善組織募款，并且募到的款項超過(guò)1萬(wàn)美元。當新西蘭觀(guān)光局得知他"免費環(huán)游世界"的壯舉之后，甚至還主動(dòng)贊助他到新西蘭旅游。

　　就是這么匪夷所思，而那個(gè)幫助保羅"交友滿(mǎn)天下"并完成環(huán)球旅行的網(wǎng)站正是大名鼎鼎的、已是全球第三大SNS社交網(wǎng)絡(luò )的Twitter。盡管它每次最多只能發(fā)送140個(gè)字符的信息，和手機短信差不多，但卻是當前最火的SNS網(wǎng)站，人們能便捷地通過(guò)它把生活、觀(guān)點(diǎn)、感受的只言片語(yǔ)記錄和分享。在國內，已經(jīng)有諸如嘰歪、飯否、滴、嘀咕以及騰訊的滔滔等一大批模仿者。

　　SNS網(wǎng)絡(luò )社交的力量正在于此，同樣的周游世界，與朱兆瑞依賴(lài)"信息"不同的是，保羅依賴(lài)的是人脈。其實(shí)，像保羅這種擁有廣泛人脈的好處，還不止于此。有長(cháng)期的社會(huì )學(xué)方面的研究證明擁有廣泛社會(huì )接觸面的人，不僅死亡率低，能獲得更快的晉升，獲得較高的工資，甚至還能對感冒病毒有更強的抵抗力。

　　SNS社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )毫無(wú)疑問(wèn)以一種低成本、高效率的方式構建了人與人之間的聯(lián)絡(luò )溝通，已經(jīng)影響甚至正在改變我們的生活，發(fā)揮著(zhù)郵件、電話(huà)所不能發(fā)揮的作用，而今"溝通"的確早已超越時(shí)間、空間，甚至是權力與階級的圍墻。

　　"大鯊魚(yú)"奧尼爾與Twitter的故事

　　像保羅一樣，以"物理攻擊模式"著(zhù)稱(chēng)的4屆NBA總冠軍得主、擁有MBA學(xué)位的超級中鋒"大鯊魚(yú)"奧尼爾也是Twitter的用戶(hù)，盡管后來(lái)能夠確認他在Twitter上的賬號正是THE_REAL_SHAQ，但是之前卻有不少人將信將疑。雖然從語(yǔ)言風(fēng)格上看起來(lái)有點(diǎn)像，但是沒(méi)準又是哪個(gè)家伙在冒名頂替呢？于是乎還引出了一個(gè)有趣的故事。

　　一天，奧尼爾更新了Twitter，說(shuō)他在一家名叫5&DINER的餐廳用餐。兩位軟件工程師比爾登和尼登想，反正也不遠，閑著(zhù)也是閑著(zhù)，便趕到那家餐廳去碰碰運氣，琢磨著(zhù)就算不能碰到自己的偶像，也可以打打假。然而，他們竟然真的看到了奧尼爾，這位7英尺高、320磅重的著(zhù)名大個(gè)子正坐在角落的包廂里，鼓搗著(zhù)手機，十有八九是在用手機上Twitter。

　　在真的見(jiàn)到自己的偶像后，兩位哥們卻躊躇不前了，覺(jué)得直接沖上去未免有些太唐突，于是便在離奧尼爾不遠處的一張桌子坐下，商量要不要去和他搭話(huà)。"我們想裝得酷一點(diǎn)，"比爾登說(shuō)，"但我猜大鯊魚(yú)聽(tīng)到我們的聲音了。"就是那么微妙，才一會(huì )兒的功夫，他們看到了大鯊魚(yú)新發(fā)布的一條Twitter消息："我感覺(jué)周?chē)�有Twitter上的朋友，如果在5&DINER看到我的話(huà)，說(shuō)句話(huà)吧。"

　　意思是："Twitter上的朋友們，如果你們在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)我，可以過(guò)來(lái)和我打個(gè)招呼，我們與Twitter上的蕓蕓眾生不一樣了，我們之間算是有了聯(lián)系。"

　　這正中他們下懷，于是這兩位哥們大膽向前，結識了"大鯊魚(yú)"奧尼爾并與他們的偶像拍照留念。"大鯊魚(yú)的手和熊掌一樣，"他倆笑道。事后，"大鯊魚(yú)"奧尼爾還在他的Twitter上這樣說(shuō)道："To all twitterers, if u c me n public come say hi, we r not the same we r from twitteronia, we connect"��。那時(shí)，奧尼爾的Twitter有三十多萬(wàn)跟隨者，而到現在，我們寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候，短短三個(gè)月不到，這個(gè)數字已經(jīng)激增到124萬(wàn)。

　　尋人記

　　對，we connect。SNS不僅使網(wǎng)絡(luò )中的虛擬世界變得越來(lái)越真實(shí)可靠，還使得生活中的各種可能性大增。曾經(jīng)有這樣一則新聞：一位名叫艾薇兒（Avril Grube）的母親在Facebook上找到了失散27年的兒子。據這位母親回憶，1982年她與丈夫離婚，兒子被判歸屬自己，但是卻被丈夫（前夫）以帶兒子逛動(dòng)物園為由騙走，從此以后她再也沒(méi)有見(jiàn)到自己的兒子。

　　為了找回自己的兒子，她當時(shí)想盡了各種辦法，使用了各種手段，例如向當地的使館求助，甚至是向撒切爾夫人哭訴此事，但是最終都沒(méi)有結果。久而久之，她徹底與兒子Gavin 失去了聯(lián)系。直到2008年10月，艾薇兒的妹妹偶然在Google搜索中輸入了Gavin的名字，在搜索結果中發(fā)現了一個(gè)與Gavin同名的家伙在Facebook上的主頁(yè)。經(jīng)過(guò)多方確認，這個(gè)"家伙"正是她姐姐失散了27年的兒子。

　　類(lèi)似的故事還有很多，有很多人通過(guò)Facebook、校內網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、Twitter等SNS網(wǎng)站找到了自己失去聯(lián)系多年的老同學(xué)和老朋友。由于人們都以自己的真實(shí)身份"生活"在這些SNS社區，因此比較容易通過(guò)SNS的手段找到他們。在產(chǎn)品經(jīng)理Frank眼里，SNS成了找人的最方便工具，他說(shuō)："我想了解一個(gè)公司，在LinkedIN上找到了這家公司的員工，然后順藤摸瓜找到了CEO的簡(jiǎn)歷和Facebook，再加上他分享了他在YouTube上的視頻，還有Flickr上的照片，就這樣，一位來(lái)自英國的陌生人就和我鏈接起來(lái)了。"

　　"助產(chǎn)士"的故事

　　來(lái)自英格蘭康沃爾郡的造船工程師馬克·斯蒂芬斯（Marc Stephens）也親身體驗了SNS給自己帶來(lái)的幫助。一天，他的妻子突然臨產(chǎn)，殺他個(gè)措手不及，而他的妻子分娩的速度又奇快（根據之前3個(gè)孩子的分娩經(jīng)驗），在醫生不能及時(shí)趕到的情況下，馬克只好急中生智，打開(kāi)視頻分享網(wǎng)站YouTube（SNS網(wǎng)站）上有關(guān)助產(chǎn)士如何為孕婦接生的視頻現學(xué)現用，最后幫助妻子順利地把孩子給生了下來(lái)。

　　事后，馬克的妻子表示："自己絲毫不感到緊張，而且這是她四次分娩中最享受的一次。"真是一位偉大的父親，當然，沒(méi)人會(huì )建議你以這樣的方式去成為一位偉大的父親。但是，像SNS這樣的網(wǎng)絡(luò )新工具和新技術(shù)已經(jīng)出現并越來(lái)越多地為人們所采用，我們也應該去思考如何更好地利用它們。

　　SNS為我們的生活帶來(lái)幫助和便利的同時(shí)，也正在潛移默化地影響和改變著(zhù)我們的生活。"我看到這一代人中的弄潮兒一個(gè)個(gè)癡迷于Facebook、YouTube、MySpace、Twitter等SNS網(wǎng)站……"��

　　改寫(xiě)自金斯堡名詩(shī)《嚎叫》，原詩(shī)為："我看見(jiàn)這一代最杰出的頭腦毀于瘋狂"。

　　��"廬舍"是英文Loser的諧音，"網(wǎng)絡(luò )廬舍"是指每天在網(wǎng)上耗費2小時(shí)以上的工作時(shí)間，沉迷于虛擬社交類(lèi)網(wǎng)頁(yè)游戲和各大論壇等與工作毫不相關(guān)的事情，無(wú)進(jìn)取心、得過(guò)且過(guò)的上網(wǎng)一族，尤其是工作白領(lǐng)，這個(gè)聯(lián)盟將開(kāi)心網(wǎng)作為主要的打擊對象。