第3節 以人為本--社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )建立真實(shí)的社交文化

　　我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們。

　　--麥克盧漢《理解媒介》（1964）人類(lèi)是一種使用工具的動(dòng)物……

　　沒(méi)有工具，他什么都不能做；有了工具，他什么都能做。

　　--托馬斯·卡萊爾《拼湊的裁縫》（1883-1884）我們這里不妨來(lái)看一下孫悟空與SNS社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系。

　　孫悟空生下來(lái)時(shí)就是赤裸裸的一石猴，盡管"目運兩道金光，射沖斗府，驚動(dòng)高天上圣大慈仁者玉皇大帝尊玄穹高上帝"，但是他一開(kāi)始與任何人都沒(méi)有關(guān)系，僅局限于在花果山水簾洞當了一群猴子的美猴王，認識了一群猴子。

　　再后來(lái)，他不甘"暗中有閻王老子管著(zhù)"，于是冒漂洋過(guò)海的大風(fēng)險尋仙訪(fǎng)道，先是到了南贍部洲，但是沒(méi)能與他想找的人建立關(guān)系，"見(jiàn)世人都是為名為利之徒，更無(wú)一個(gè)為身命者"，終于經(jīng)過(guò)若干年的折騰到了西牛賀洲，才得以認識了菩提祖師，拜師，并學(xué)會(huì )了"七十二般變化"和一個(gè)筋斗十萬(wàn)八千里的"筋斗云"，從此開(kāi)啟了孫悟空人生最輝煌的兩段歷程。

　　第一段經(jīng)歷自然是大鬧天空，成為齊天大圣；第二段經(jīng)歷就是成就了一番降妖伏魔保唐僧西天取經(jīng)的保鏢事業(yè)。前一段積累了大量神佛方面的人脈資本，與大量的人建立了關(guān)系；而第二段正好將前面建立了關(guān)系的人派上用場(chǎng)，比如哪吒、觀(guān)音菩薩、太上老君等，不一而足。孫悟空不借助之前的人脈關(guān)系而獨力闖關(guān)的還真的不多，但是孫悟空一般知道自己該從認識的人中找誰(shuí)，并且更關(guān)鍵的是孫悟空擁有一種特殊技能"筋斗云"，想到哪找誰(shuí)就成了一個(gè)筋斗的事兒。

　　比如"孫悟空三島求方，觀(guān)世音甘泉活樹(shù)"這一回，三藏道："你往何處去求方？"行者道："古人云，方從海上來(lái)。我今要上東洋大海，遍游三島十洲，訪(fǎng)問(wèn)仙翁圣老，求一個(gè)起死回生之法，管教醫得他樹(shù)活。"顯然，孫悟空在這里是要從自己已建立關(guān)系的人那里找到一個(gè)有方的人，或者一個(gè)認識有方的人的人。

　　在只有三日期限的情況下，孫悟空先是到了蓬萊仙境，找了海上三星。盡管他們幫不了忙，但是可以讓孫悟空在超過(guò)期限的情況下也不被唐僧念緊箍咒。然后他又來(lái)到了方丈仙山，找了東華大帝君，可東華大帝君還是幫不上忙。遂駕云至瀛洲海島，找上了九老，可是九老依然幫不上忙。于是"急急離了瀛洲，徑轉東洋大海，早望見(jiàn)落伽山不遠。這回找上了觀(guān)音菩薩，算是找對人了。你看，對于孫悟空來(lái)說(shuō)，有廣泛的人脈關(guān)系是一回事，如何高效利用這些已有人脈關(guān)系又是一回事，所幸孫悟空會(huì )筋斗云，這些人脈關(guān)系的價(jià)值才被發(fā)揮出來(lái)，而孫悟空的筋斗云不就像飛機、電話(huà)嗎？

　　本書(shū)聚焦信息時(shí)代的經(jīng)濟和社會(huì )動(dòng)力問(wèn)題，論述由新經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )所造成的新的社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展。本書(shū)以在美國、亞洲、拉丁美洲和歐洲的研究為基礎，構建一個(gè)有系統的信息社會(huì )理論，作者在書(shū)中描述了創(chuàng )新與應用的快速步伐。他審視了全球化的過(guò)程，認為全球化的威脅將被排除在信息網(wǎng)絡(luò )之外。他還建議工作彈性化和勞動(dòng)個(gè)體化。正是如此，通信和交通工具的發(fā)展打破了地理的局限，使我們的世界縮小，不僅方便了人與人之間關(guān)系的保持，增加了個(gè)人所能保持的人際關(guān)系，大大發(fā)揮出人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身就是一種網(wǎng)絡(luò )，它使人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )在這里如魚(yú)得水，將人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )更緊密地聯(lián)系在一起，同時(shí)發(fā)展出一種新文化："真實(shí)虛擬的文化"（曼紐爾·卡斯特，《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》�。�。我們在互聯(lián)網(wǎng)上的體驗越來(lái)越能夠再現我們在現實(shí)世界中的真實(shí)經(jīng)歷。而且，隨著(zhù)越來(lái)越多真實(shí)的人通過(guò)SNS虛擬網(wǎng)絡(luò )世界維護已有的人際關(guān)系網(wǎng)和建立新的人際關(guān)系網(wǎng)，以及與真實(shí)世界之間的互動(dòng)。

　　SNS使得人們不再擔心虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界對現實(shí)的沖擊。正如謝文所說(shuō)："SNS所代表的真實(shí)化將是全球互聯(lián)網(wǎng)的一大趨勢。以前網(wǎng)民數量有限，互聯(lián)網(wǎng)主要以提供單點(diǎn)突破的服務(wù)為主，網(wǎng)民真不真實(shí)并不重要；未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將是以人為本，完全圍繞人來(lái)提供不同服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)也將變得越來(lái)越真實(shí)。"

　　讓我們一起重溫荀子的《勸學(xué)篇》："吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學(xué)也；吾嘗跂而望矣，不如登高之博見(jiàn)也。登高而招，臂非加長(cháng)也，而見(jiàn)者遠；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒�。假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。"��

　　這段話(huà)的含義是："我曾經(jīng)整日思索，卻不如學(xué)習片刻收獲大；我曾經(jīng)踮起腳跟眺望，卻不如登上高處看得廣闊。登高招手，手臂并沒(méi)有加長(cháng)，但人們在遠處也能看見(jiàn)；順著(zhù)風(fēng)呼喊，聲音并沒(méi)有加大，但聽(tīng)的人會(huì )聽(tīng)得清楚；借助車(chē)馬的人，不是腳走得快，卻能到達千里之外；借助船只的人，不是自己能游泳，卻能橫渡江河。君子的本性同一般人沒(méi)有差別，只是善于借助外物罷了。"毫無(wú)疑問(wèn)，SNS并不是單純的SNS網(wǎng)站，它是創(chuàng )造新世界的工具，并且這個(gè)新世界與我們的現實(shí)世界相互映射、相互滲透，不僅會(huì )改變我們的社會(huì )生活、經(jīng)濟規則，而且對我們的概念世界，如空間、時(shí)間、自我和知識，甚至對現實(shí)本身都產(chǎn)生著(zhù)巨大的影響。它象征著(zhù)一種融合，不僅是人與人的融合，也包括人與信息的融合。作為工具的SNS正在使互聯(lián)網(wǎng)與現實(shí)世界前所未有地高度交融，不僅創(chuàng )建關(guān)系，更構筑應用，而且極大地延伸了人類(lèi)的世界。被奉為"信息時(shí)代先知"、提出"媒介是人的延伸"的麥克盧漢曾在其顛覆性著(zhù)作《理解媒介》中這樣寫(xiě)道："在機械時(shí)代，我們完成了身體在空間范圍內的延伸，以至于能擁抱全球。就我們這顆行星而言，時(shí)間差異和空間差異已不復存在。我們正在迅速逼近人類(lèi)延伸的最后一個(gè)階段--從技術(shù)上模擬意識的階段。在這個(gè)階段，創(chuàng )造性的認識過(guò)程將會(huì )在群體中和在總體上得到延伸，并進(jìn)入人類(lèi)社會(huì )的一切領(lǐng)域，正像我們的感覺(jué)器官和神經(jīng)系統憑借各種媒介而得以延伸一樣。"盡管麥克盧漢本人與互聯(lián)網(wǎng)不相往來(lái)，但是他的精神卻與互聯(lián)網(wǎng)最是情投意合，他所描述的這種延伸用到互聯(lián)網(wǎng)上是最合適不過(guò)了。正如文字印刷是視覺(jué)的延伸，廣播是聽(tīng)覺(jué)的延伸，電視是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的延伸，而互聯(lián)網(wǎng)則集成了文字、廣播、電視甚至手機等諸多形式，成為人類(lèi)更為強悍的延伸�，F在，SNS卻試圖集成網(wǎng)絡(luò )聊天（IM）、交友、視頻分享、博客、播客、網(wǎng)絡(luò )社區、音樂(lè )共享、RSS、網(wǎng)絡(luò )游戲、電子商務(wù)等幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)上的應用，成為"一切媒介的媒介"（保羅·萊文森，《數字麥克盧漢》），媒介是人的延伸，人在這里順理成章地演化成一種媒介。

        不妨聯(lián)想一下《黑客帝國》世界所呈現的場(chǎng)景：通過(guò)尼歐肉身的后腦勺的人機接口，他進(jìn)入數字世界，分不清肉身是數字，還是數字是肉身，他穿越并戰斗在過(guò)去和未來(lái)，但只見(jiàn)尼歐靜靜地躺在物理平臺上。這就像互聯(lián)網(wǎng)上的每一臺電腦、每一個(gè)IP，甚至每一個(gè)個(gè)人空間主頁(yè)都意味著(zhù)一個(gè)真實(shí)肉身的所在。這種人與機器的高度鏈接乃至融合使我們得以在廣闊的世界中穿梭遨游，并邁向未來(lái)。而我們不要忘記，盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有些年頭了，但是SNS還只是一個(gè)嬰兒……

　　之前以?xún)热轂橥醯幕ヂ?lián)網(wǎng)，在SNS的世界中，卻是以人為王。從早期的自上而下的"人-信息"的Web 1��0時(shí)代，到自下而上的用戶(hù)創(chuàng )造信息的"人-信息-人"的Web 2��0時(shí)代，再到現在"人即信息，信息即人"的時(shí)代，這些使得以整理全球信息為己任的搜索之王Google也在"覬覦"SNS，推出iGoogle個(gè)性化首頁(yè)并強化個(gè)人互動(dòng)中心，試圖整合用戶(hù)及旗下眾多Web 2��0產(chǎn)品。微軟則應景地將一個(gè)名為"人立方"的社會(huì )化搜索引擎推出，Live�眂om也搖身一變成為社交網(wǎng)絡(luò )，而依托IM先天強大優(yōu)勢的騰訊則意欲通過(guò)SNS矩陣打通騰訊資訊、游戲、電子商務(wù)、搜索、郵箱等個(gè)人增值服務(wù)，盡管互聯(lián)網(wǎng)上的信息錯綜復雜，但與人發(fā)生關(guān)系后才更有意義和價(jià)值，而SNS正是以人為本。

　　正是如此，全球互聯(lián)網(wǎng)世界正在為SNS而瘋狂，SNS成為全球互聯(lián)網(wǎng)的趨勢。注冊用戶(hù)突破兩億大關(guān)，全球最大的社交網(wǎng)站Facebook更是在美國之外的地方全面開(kāi)花：在英國排名第一，在法國排名第一，在土耳其，在西班牙，在歐洲多達十一個(gè)國家都是這樣，儼然一副全球一統的面孔。