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      騰訊電商調整架構 為微信加速商業(yè)化進(jìn)程提速

      2012-12-15 10:28 來(lái)源:經(jīng)濟觀(guān)察報 責編:王岑

      摘要:
      一次意味深長(cháng)的內部架構調整已經(jīng)在騰訊電商控股公司基本完成。其中最為重要的變化是將原“生活電商事業(yè)部”更名為“移動(dòng)生活電商部”,負責以會(huì )員優(yōu)惠和便利生活為核心,連接商家打造一站式的移動(dòng)生活服務(wù)平臺看起來(lái)這幾乎就是為微信商業(yè)化量身定做。
        
        微信還有另一個(gè)產(chǎn)品,名為“公眾賬號”。該產(chǎn)品更加偏向媒體屬性,可管理所有會(huì )員,但每天只能發(fā)送一條信息,目前尚沒(méi)有商業(yè)化的思路。
        
        樹(shù)大招風(fēng)
        
        但微信商業(yè)化路徑中最蹩腳的一點(diǎn)恰恰是會(huì )員卡的不容易獲得你可以把它的設計初衷理解為“更加精準”,也可以理解為“不容易得到的才會(huì )被珍惜”。
        
        按照微信的傳播邏輯,如果一個(gè)用戶(hù)周?chē)娜死餂](méi)有人加麥當勞的會(huì )員卡,你就必須親自去一趟麥當勞,自己先成為“種子”。盡管這也符合微信的目標,因為到店的人是最精準的,但對于“想找卻找不到”的用戶(hù)來(lái)講這無(wú)疑是一種讓人很惱怒的事。
        
        微信在使用上未做到簡(jiǎn)便,容易給用戶(hù)造成很多不便,例如不能像QQ那樣對朋友分組進(jìn)行管理;例如在朋友圈中想發(fā)言,似乎必須發(fā)一張圖片,很少有人知道按很長(cháng)很長(cháng)時(shí)間之后就能直接輸入文字等。
        
        事實(shí)上,隨著(zhù)微信越做越大,樹(shù)大招風(fēng)后引來(lái)的詬病也越來(lái)越多。
        
        例如,微信的壯大也引起了運營(yíng)商的忌憚。就連中國聯(lián)通寬帶在線(xiàn)總經(jīng)理何華杰也表示,如果按照用戶(hù)數來(lái)說(shuō),騰訊實(shí)際上已經(jīng)是中國的第二大運營(yíng)商。騰訊的微信等業(yè)務(wù),確實(shí)給運營(yíng)商的傳統電信業(yè)務(wù)帶來(lái)了沖擊,運營(yíng)商面臨變成數據管道化的挑戰。
        
        騰訊內部的這場(chǎng)新“造山”運動(dòng),微信地位被不斷抬高,而與微信同樣生存在手機上的手機QQ卻沉默寡言。據悉,手機QQ被要求每天給微信推送500萬(wàn)個(gè)tips,一位知情者感嘆,“這是在殺手機QQ養活微信”。
        
        為什么騰訊內部這樣厚此薄彼?
        
        一個(gè)可能的原因是,微信是騰訊最成功的“馬甲”,讓人們忘卻了QQ的低齡化和幼稚形象,讓那些此前嫌棄QQ太低齡化的用戶(hù)輕而易舉地越過(guò)了心理障礙,這樣一來(lái),微信的用戶(hù)數未來(lái)將可能比QQ的用戶(hù)群更廣。
        
        騰訊在北京世貿天階的會(huì )所“騰訊匯”中有位帥小伙保安,同時(shí)是手機QQ和微信的用戶(hù),但他并不知道自己所服務(wù)的這家公司就是這兩個(gè)產(chǎn)品的共同締造者。而與這位保安同在使用微信的也有愛(ài)奇藝CEO龔宇,現在他越來(lái)越少地登錄微博,而把更多的時(shí)間消耗在了微信上。
        
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