發(fā)改委認定京東等電商大戰存欺詐 曝三大罪狀
2012-09-06 09:12 來(lái)源：騰訊科技 責編：王岑
- 摘要：
- 北京時(shí)間9月5日消息，據央視《新聞聯(lián)播》報道，國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查和反壟斷局對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發(fā)起的電商價(jià)格戰調查后得出結論，認定電商大戰存在價(jià)格欺詐，并曝光價(jià)格欺詐的三條“罪狀”。
【CPP114】訊：北京時(shí)間9月5日消息，據央視《新聞聯(lián)播》報道，國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查和反壟斷局對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發(fā)起的電商價(jià)格戰調查后得出結論，認定電商大戰存在價(jià)格欺詐，并曝光價(jià)格欺詐的三條“罪狀”。
發(fā)改委價(jià)監局市場(chǎng)監督處處長(cháng)陳達介紹，電商價(jià)格欺詐主要體現在以下三方面：
1、促銷(xiāo)價(jià)高于原價(jià)
2、未完全履行價(jià)格承諾
3、電商企業(yè)拿自己獨有的商品參加比價(jià)活動(dòng)
據央視報道，主管部門(mén)已約談相關(guān)企業(yè)，相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始自查自糾活動(dòng)。
在央視報道之后，京東商城官方微博發(fā)布了致歉聲明，全文如下：
致歉聲明
近期，京東商城接受了國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查和反壟斷局針對815促銷(xiāo)的調查，同時(shí)京東商城自身也對8月中旬開(kāi)展的大家電促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了總結和反思，雖然我們投入了大量的促銷(xiāo)資源，做到了在促銷(xiāo)期間大家電品類(lèi)整體為負毛利率經(jīng)營(yíng)以回饋消費者，但發(fā)現仍有少部分大家電商品沒(méi)有實(shí)現對消費者零毛利的承諾；且由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性，也無(wú)法實(shí)現所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競爭對手低的承諾。
京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。我們將以此為戒，深刻反省，公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門(mén)的指導下制定了整改方案以完善運營(yíng)管理，我們將認真遵守國家的相關(guān)法律法規，以最終確保切實(shí)履行對消費者的各項承諾。京東商城在此對廣大媒體、執法部門(mén)和消費者對我公司的監督和批評表示感謝，尤其感謝消費者一直以來(lái)的支持和厚愛(ài)。我們將一如既往地堅持“以客戶(hù)為先”的理念，繼續為廣大消費者提供正品、低價(jià)的商品和更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購服務(wù)。
京東商城
二〇一二年九月五日
隨后，蘇寧方面也對此作出回應，稱(chēng)會(huì )積極配合發(fā)改委調研，但對“價(jià)格欺詐”之說(shuō)并不接受，蘇寧回應中稱(chēng)：“嚴格履行了雙倍補差等促銷(xiāo)承諾，一貫注重對消費者承諾的履行。”
蘇寧關(guān)于發(fā)改委相關(guān)電商價(jià)格競爭調查的回復
1、國家相關(guān)部門(mén)介入價(jià)格調查很有必要，有利于規范企業(yè)競爭和行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境營(yíng)造。
2、蘇寧積極配合了國家發(fā)改委的調研，總體來(lái)看，蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷(xiāo)承諾。
3、客觀(guān)上，在促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際執行過(guò)程中存在一些管理上的瑕疵，我們會(huì )根據相關(guān)要求積極整改。
4、蘇寧一貫堅持守法經(jīng)營(yíng)，以誠信為本，注重對消費者承諾的履行，會(huì )繼續努力推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
此外，央視還報道稱(chēng)一淘網(wǎng)在電商大戰中的部分數據失實(shí)。
發(fā)改委9月5日表示，一淘網(wǎng)在不久前的電商大戰中主動(dòng)搜集3家電商的價(jià)格進(jìn)行比對，但在調查中發(fā)現，一淘網(wǎng)向社會(huì )公布的一些數據存在失實(shí)問(wèn)題，其中最重要的是，一淘網(wǎng)顯示電商先提價(jià)再降價(jià)，但經(jīng)發(fā)改委調查，這種行為基本沒(méi)有�！�
發(fā)改委價(jià)監局市場(chǎng)監督處處長(cháng)陳達介紹，電商價(jià)格欺詐主要體現在以下三方面：
1、促銷(xiāo)價(jià)高于原價(jià)
2、未完全履行價(jià)格承諾
3、電商企業(yè)拿自己獨有的商品參加比價(jià)活動(dòng)
據央視報道，主管部門(mén)已約談相關(guān)企業(yè)，相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始自查自糾活動(dòng)。
在央視報道之后，京東商城官方微博發(fā)布了致歉聲明，全文如下：
致歉聲明
近期，京東商城接受了國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查和反壟斷局針對815促銷(xiāo)的調查，同時(shí)京東商城自身也對8月中旬開(kāi)展的大家電促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了總結和反思，雖然我們投入了大量的促銷(xiāo)資源，做到了在促銷(xiāo)期間大家電品類(lèi)整體為負毛利率經(jīng)營(yíng)以回饋消費者，但發(fā)現仍有少部分大家電商品沒(méi)有實(shí)現對消費者零毛利的承諾；且由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性，也無(wú)法實(shí)現所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競爭對手低的承諾。
京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。我們將以此為戒，深刻反省，公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門(mén)的指導下制定了整改方案以完善運營(yíng)管理，我們將認真遵守國家的相關(guān)法律法規，以最終確保切實(shí)履行對消費者的各項承諾。京東商城在此對廣大媒體、執法部門(mén)和消費者對我公司的監督和批評表示感謝，尤其感謝消費者一直以來(lái)的支持和厚愛(ài)。我們將一如既往地堅持“以客戶(hù)為先”的理念，繼續為廣大消費者提供正品、低價(jià)的商品和更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購服務(wù)。
京東商城
二〇一二年九月五日
隨后，蘇寧方面也對此作出回應，稱(chēng)會(huì )積極配合發(fā)改委調研，但對“價(jià)格欺詐”之說(shuō)并不接受，蘇寧回應中稱(chēng)：“嚴格履行了雙倍補差等促銷(xiāo)承諾，一貫注重對消費者承諾的履行。”
蘇寧關(guān)于發(fā)改委相關(guān)電商價(jià)格競爭調查的回復
1、國家相關(guān)部門(mén)介入價(jià)格調查很有必要，有利于規范企業(yè)競爭和行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境營(yíng)造。
2、蘇寧積極配合了國家發(fā)改委的調研，總體來(lái)看，蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷(xiāo)承諾。
3、客觀(guān)上，在促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際執行過(guò)程中存在一些管理上的瑕疵，我們會(huì )根據相關(guān)要求積極整改。
4、蘇寧一貫堅持守法經(jīng)營(yíng)，以誠信為本，注重對消費者承諾的履行，會(huì )繼續努力推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
此外，央視還報道稱(chēng)一淘網(wǎng)在電商大戰中的部分數據失實(shí)。
發(fā)改委9月5日表示，一淘網(wǎng)在不久前的電商大戰中主動(dòng)搜集3家電商的價(jià)格進(jìn)行比對，但在調查中發(fā)現，一淘網(wǎng)向社會(huì )公布的一些數據存在失實(shí)問(wèn)題，其中最重要的是，一淘網(wǎng)顯示電商先提價(jià)再降價(jià)，但經(jīng)發(fā)改委調查，這種行為基本沒(méi)有�！�
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