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      發(fā)改委認定京東等電商大戰存欺詐 曝三大罪狀

      2012-09-06 09:12 來(lái)源:騰訊科技 責編:王岑

      摘要:
      北京時(shí)間9月5日消息,據央視《新聞聯(lián)播》報道,國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查和反壟斷局對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發(fā)起的電商價(jià)格戰調查后得出結論,認定電商大戰存在價(jià)格欺詐,并曝光價(jià)格欺詐的三條“罪狀”。
        
        很快,蘇寧、國美紛紛應戰。
        
        但與其豪言壯語(yǔ)形成鮮明對比的,是有限的降價(jià)幅度以及百余種商品價(jià)格的不降反升。據一淘網(wǎng)監測的8月16日全網(wǎng)漲價(jià)大家電商品數據,各家在宣布價(jià)格戰以后,全網(wǎng)有超過(guò)13900件商品的價(jià)格開(kāi)始上漲,平均漲幅在0.74%,價(jià)格平均上漲22元。
        
        值得關(guān)注的是,昨天有媒體援引發(fā)改委有關(guān)人員的話(huà)表示,一淘網(wǎng)的數據為調查電商大戰提供了幫助,但是在調查中也發(fā)現,一淘網(wǎng)的一些數據存在失實(shí)的問(wèn)題。
        
        一淘網(wǎng)的回應是,其擁有來(lái)自于5000家購物網(wǎng)站,超過(guò)10億的商品數據,“我們將認真聽(tīng)取各方意見(jiàn),繼續提升我們的數據抓取和分析能力。歡迎相關(guān)部門(mén)、媒體及網(wǎng)友繼續對一淘比價(jià)進(jìn)行體驗與監督。”
        
        這場(chǎng)被稱(chēng)作“無(wú)底線(xiàn)”的價(jià)格戰最后被證明“只打雷不下雨”。而不少缺貨斷供的商品也引發(fā)用戶(hù)的質(zhì)疑。從整體看,電視、冰箱、空調等榜單中,有相當數量的商品缺貨。
        
        昨日,一家電商網(wǎng)站負責人表示,歡迎政府監管部門(mén)介入規范電商行業(yè)秩序。他指出,價(jià)格戰作為企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,在一定時(shí)間內會(huì )長(cháng)期存在,但價(jià)格戰的目的不應是博眼球、做噱頭,此外,光靠?jì)r(jià)格戰的商業(yè)模式無(wú)法持續。
        
        他稱(chēng),單純的自營(yíng)模式無(wú)法盈利,必須是多元化的商品組合,如亞馬遜的開(kāi)放平臺+數字發(fā)行+云服務(wù)的盈利模式。他建議業(yè)內的電子商務(wù)企業(yè)多關(guān)注商業(yè)模式的健康性和消費者最終價(jià)值,提高競爭的門(mén)檻和技術(shù)含量。
        
        轟轟烈烈的價(jià)格促銷(xiāo)本以為可以透支消費者的錢(qián)袋,事實(shí)卻是透支了電商企業(yè)的信譽(yù)。
        
        帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟對本報記者表示,喧囂一時(shí)的電商價(jià)格戰充其量是口水戰,因為真正低價(jià)的產(chǎn)品并沒(méi)有出場(chǎng)。
        
        “一個(gè)公司要打價(jià)格戰不是看公司現金有多充足,更重要的是要看制造商能否提供充足的子彈。目前家電連鎖企業(yè)擁有龐大的線(xiàn)下體系,制造商不會(huì )為了配合極小規模的電商企業(yè)打價(jià)格戰而犧牲龐大的線(xiàn)下體系,這從根本上就抑制了電商價(jià)格戰的發(fā)生。”羅清啟說(shuō)。
        
        在中科院信息化研究中心姜奇平看來(lái),價(jià)格大戰折射出電商同質(zhì)化粗放競爭的商業(yè)模式弊端。“降價(jià)戰”背后隱藏著(zhù)電商企業(yè)脆弱的資金鏈條,很多企業(yè)需要通過(guò)不時(shí)融資來(lái)“補血”以維持生存,但實(shí)際上這是飲鴆止渴。
        
        另一家電商負責人則表示,“8·15”電商大戰看似是一場(chǎng)電商的全民鬧劇。京東、蘇寧、國美、一淘吸引了眼球,但卻犧牲了電商公司的創(chuàng )始人信譽(yù),微博營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)熱是否會(huì )導致整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)坍塌?過(guò)度的宣傳是否會(huì )造成用戶(hù)的透支消費?這些都值得業(yè)內深思。
        
        昨日,杭州堅持我(Jasonwood)電子商務(wù)有限公司負責人表示決定退出京東POP平臺(開(kāi)放平臺)。原因是在9月3日,京東舉辦買(mǎi)300送1000券的活動(dòng),但1000元的券需要商家來(lái)出。
        
        該負責人對本報記者表示,京東在此前的一次促銷(xiāo)之前稱(chēng)促銷(xiāo)全由京東送券;促銷(xiāo)期間,京東又稱(chēng)要由雙方各自承擔促銷(xiāo)費用的一半;但促銷(xiāo)結束后,京東又要將全部促銷(xiāo)費用由“堅持我”承擔。
        
        價(jià)格戰背后
        
        蘇寧電器集團副董事長(cháng)孫為民昨天表示,蘇寧集團在針對內部進(jìn)行一些檢查后發(fā)現,在近期的電商價(jià)格戰中蘇寧的確存在一些操作不夠規范的地方。
        
        京東的上述聲明則稱(chēng),雖然投入了大量的促銷(xiāo)資源,做到了在促銷(xiāo)期間大家電品類(lèi)整體為負毛利率經(jīng)營(yíng)以回饋消費者,但發(fā)現仍有少部分大家電商品沒(méi)有實(shí)現對消費者零毛利的承諾;且由于技術(shù)和操作難度及價(jià)格的實(shí)時(shí)波動(dòng)性,也無(wú)法實(shí)現所有大家電產(chǎn)品在同一時(shí)點(diǎn)全部比競爭對手低的承諾。
        
        “8·15電商價(jià)格戰”也反映了目前國內零售行業(yè)的無(wú)奈。
        
        五百城電器網(wǎng)董事長(cháng)龔善斌表示,由于經(jīng)濟環(huán)境的問(wèn)題,近年來(lái)國內整體零售業(yè)表現不力,尤其在大家電,庫存積壓較高,一些供應商有急于清除庫存的需求。
        
        其次,傳統渠道租賃費用、人力成本不斷攀升,使得傳統零售商進(jìn)行“渠道改造”,開(kāi)始將線(xiàn)下銷(xiāo)售轉移至線(xiàn)上,電商話(huà)語(yǔ)權增強。
        
        第三,目前國內電商勢力較為分散,如京東等電商平臺希望通過(guò)價(jià)格戰的競爭手段來(lái)達到相對壟斷的地位。這些原因均使電商價(jià)格戰不斷上演。
        
        劉強東此前在反思“8·15價(jià)格戰”時(shí)對本報記者表示,通過(guò)此次價(jià)格戰看到了京東在備貨上的能力不足,而蘇寧易購方面也存在IT系統建設上的不足。


        
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