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      2011年世界營(yíng)銷(xiāo)大趨勢

      2011-02-11 00:00 來(lái)源: 新?tīng)I銷(xiāo)(廣州) 責編:江佳

      摘要:
      創(chuàng )新、影響力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)體驗是2010年商界的時(shí)髦詞匯。消費者不再相信傳統營(yíng)銷(xiāo)施展的虛假障眼法。要贏(yíng)得消費者信任,企業(yè)必須每天、長(cháng)期都要有良好的表現。而企業(yè)和消費者之間的公開(kāi)合作程度是前所未有的。
        開(kāi)放的榜樣(The open paradigm)

        一個(gè)品牌管理者現在就是一位主持人,他必須能和整個(gè)社區的消費者保持互動(dòng),吸引消費者積極參與。成功的品牌管理者將為消費者提供一些方式,鼓勵他們反饋信息,和企業(yè)形成合作關(guān)系,一同為品牌的個(gè)性化創(chuàng )造更多的可能性。與此同時(shí),他們將關(guān)注消費者反饋回來(lái)的信息。

        在2011年,那些能夠讓自己成為開(kāi)放榜樣的品牌—既能兌現自己的品牌承諾,同時(shí)又和消費者合作創(chuàng )造品牌體驗—將成為贏(yíng)家。那些不這么做的企業(yè)將首先失去品牌關(guān)聯(lián)性,接著(zhù)失去品牌信譽(yù),最終失去市場(chǎng)銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。

        品牌中國

        Monica Au(香港,區域總裁)

        2011年將出現什么景象

        世界各地的消費者將不再那么排斥中國品牌。如今購買(mǎi)不那么昂貴的商品將是一個(gè)明智的選擇,而且在全球性的經(jīng)濟衰退過(guò)后,中國品牌能以合理的價(jià)格、合理的質(zhì)量打進(jìn)全球市場(chǎng)。

        隨著(zhù)國際性企業(yè)繼續將品牌知識、研發(fā)能力和技術(shù)、全球管理模式帶入“崛起的中國”,中國企業(yè)將有許多機會(huì )學(xué)習世界上最好的商業(yè)經(jīng)營(yíng)手法。中國廣闊的市場(chǎng)將變得更加復雜,對于許多本土品牌而言,它們可以將國內市場(chǎng)作為走出國門(mén)、走入全球市場(chǎng)之前的練兵場(chǎng)。

        關(guān)于中國制造(Made in China),本土品牌對品牌外觀(guān)和品牌感受進(jìn)行調整,采用那些國際巨頭之前在中國的實(shí)踐證明能獲得巨大成功的品牌策略,這將讓它們把更多的資金投入到品牌建設中。同時(shí),中國企業(yè)會(huì )以閃電般的速度,快速占領(lǐng)國際競爭者的短板市場(chǎng)。一些品牌,比如耐克360,當看到本土運動(dòng)品牌361度擠進(jìn)市場(chǎng)時(shí)也不會(huì )感到驚訝了。361度模仿耐克成功的品牌戰略,8年內從一個(gè)小規模的企業(yè)躋身成為市場(chǎng)最大的運動(dòng)品牌之一。

        與此同時(shí),許多國際品牌都在努力適應中國市場(chǎng)。隨著(zhù)本土品牌的市場(chǎng)表現更為突出,國際品牌的競爭優(yōu)勢—這也是它們之所以能獲得品牌溢價(jià)的原因—將進(jìn)一步削弱。

        2011年亟待解決的問(wèn)題

        從本土市場(chǎng)轉向全球市場(chǎng),中國品牌將如何管理好自己的企業(yè)。

        品牌印度

        Lulu Raghavan(孟買(mǎi),區域總監)

        2011年將出現什么景象

        兼并和收購(Mergers and acquisitions):印度企業(yè)發(fā)現,通過(guò)收購現成的國際品牌,是它們向全球市場(chǎng)快速擴張的一個(gè)捷徑。在這一方面有許多成功的例子。隨著(zhù)印度企業(yè)市場(chǎng)信心的增強,將會(huì )有更多的企業(yè)收購案例。

        本土化生產(chǎn)呼吁(Homegrown appeal):全球消費者對于印度設計、工藝、菜肴和整體家居風(fēng)格的興趣將對印度品牌起到提升作用。那些已經(jīng)在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢的印度企業(yè),比如Hidesign(皮革配件商)、Sula(釀酒商)、Ganjam(高端飾品)等,將會(huì )把精力放在歐洲市場(chǎng)以便贏(yíng)得一席之地,從而加快企業(yè)的國際化發(fā)展。

        有目的的創(chuàng )新(Purposeful innovation):據波士頓咨詢(xún)集團發(fā)布的《2010年創(chuàng )新報告》,成熟經(jīng)濟體市場(chǎng)的創(chuàng )新優(yōu)勢正在減弱,而印度、中國和巴西正在強化這種創(chuàng )新優(yōu)勢。被視為領(lǐng)先創(chuàng )新者的印度企業(yè)數量正在攀升,相反,美國的創(chuàng )新企業(yè)數量在減少。同時(shí),印度品牌還向世界證明了一點(diǎn):社會(huì )責任和企業(yè)責任如何同時(shí)很好地根植于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中。

        2011年亟待解決的問(wèn)題

        印度企業(yè)是否具有全球管理技能,如何才能讓自己的品牌在國外市場(chǎng)持續盈利。

       。ū疚淖髡呔鶠槭澜缰稍(xún)公司Landor各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家)



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