【CPP114】訊：設計

　　Paul Owen（紐約，執行創(chuàng )意總監）

　　創(chuàng )新、影響力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)體驗是2010年商界的時(shí)髦詞匯。消費者不再相信傳統營(yíng)銷(xiāo)施展的虛假障眼法。要贏(yíng)得消費者信任，企業(yè)必須每天、長(cháng)期都要有良好的表現。而企業(yè)和消費者之間的公開(kāi)合作程度是前所未有的。我們認識到，如果缺乏分享，那么我們無(wú)法成為聰明的人，無(wú)法富有創(chuàng )意性和創(chuàng )新性。早在21世紀初，科技的爆炸性發(fā)展就已經(jīng)優(yōu)化了這種相互協(xié)作的關(guān)系。

顯然，品牌設計的規則徹底改變了。品牌設計的成功不再取決于遵照嚴謹的品牌指南并始終與之保持一致性，而是取決于品牌設計是否具有開(kāi)放性、靈活性以及是否能帶來(lái)創(chuàng )新性的體驗，唯有如此才能讓品牌設計在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏(yíng)得消費者的心智。

　　分享=設計=樂(lè )趣

　　(Share=design=deligh)

　　分享能引出新的主意或想法，新的想法輔助設計，而設計可以轉化為一種客戶(hù)需要進(jìn)而滿(mǎn)足消費需求。設計是一個(gè)將雙方潛在的合作可能性變?yōu)楝F實(shí)的過(guò)程。設計對分享之后產(chǎn)生的想法進(jìn)行深入探索，之后嚴謹、聚焦思考，將重點(diǎn)放在一些有價(jià)值、有意義的創(chuàng )作上。如果設計思路正確，那么設計成品絕對能讓人感到愉悅。

　　趨勢應用

　　設計對于優(yōu)化整個(gè)商業(yè)流程一直有著(zhù)積極的影響。越來(lái)越多的企業(yè)意識到六西格瑪流程并不能帶來(lái)預想中的結果。因此，它們開(kāi)始轉變設計思路，以便尋找更多有意義的解決方案。

　　隨著(zhù)許多市場(chǎng)領(lǐng)先品牌調整自己的商業(yè)戰略以求為品牌“增值”，此時(shí)企業(yè)責任將發(fā)揮更大的作用。而這種企業(yè)責任意識也滲透到設計環(huán)節，因此，責任感要求企業(yè)必須提出一套可持續發(fā)展方案，同時(shí)兼顧倫理、外形和功能。

　　關(guān)于線(xiàn)上設計，閃光燈、潑灑色彩裝飾和動(dòng)畫(huà)人物的使用頻率將下降與此同時(shí)，是能夠優(yōu)化內容導航、與手機相連接的熱潮興起，還有功能性、光接口設計，這些將會(huì )盛行于所有基于屏幕的應用平臺。一些新穎的設計，比如無(wú)形標志、用戶(hù)生成標志等可能將不再是新鮮事物了。

　　什么樣的品牌能夠脫穎而出

　　那么2011年的流行語(yǔ)是什么？是分享、設計、樂(lè )趣。在新的一年里，我擔保那些大企業(yè)的品牌故事將會(huì )圍繞道德性的目的展開(kāi)，同時(shí)以設計為導向、以客戶(hù)協(xié)作為過(guò)程。以下是我一直關(guān)注的四個(gè)話(huà)題：

　　關(guān)于分享的設計原則。任何遵循創(chuàng )意共享授權（Creative Commons License）條款的產(chǎn)品都值得追隨學(xué)習。更多的信息請訪(fǎng)問(wèn)創(chuàng )意共享網(wǎng)站creativecommons.org。

　　簡(jiǎn)單的功能性界面設計導向。具有網(wǎng)絡(luò )親密性的事物在2011年將走向商業(yè)化。比如foursquare.com。

　　內容為王。電視的形狀在2011年將有很大改變。針對較小領(lǐng)域、具有個(gè)性化的內容提供商將能吸引觀(guān)眾的目光，比如devour.com。

　　注重倫理設計理念和“B企業(yè)型”（B Corporations）的企業(yè)領(lǐng)導—它要求社會(huì )責任型企業(yè)必須考慮利益相關(guān)者的利益，比如員工、社區和環(huán)境。