劉保華：對于富士施樂(lè )在電子商務(wù)方面的投入，我認為不一定非要建立自己的電子商務(wù)體系，要使網(wǎng)站產(chǎn)生巨大的流量是一件挑戰很大的事。我們可以放眼國內的大型電子產(chǎn)品網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的銷(xiāo)售額之所以可以突破百億，是因為他們已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的B2C方式，也采用了B2B方式，因為在四六級市場(chǎng)基本對的是經(jīng)銷(xiāo)商。

　　徐正剛：您說(shuō)的很對。關(guān)于電子商務(wù)，富士施樂(lè )也在嘗試，現在規模還非常小。我們也了解到，通過(guò)我們的平臺，最終能夠真正形成一個(gè)訂單，是要花費非常高的成本的。電子商務(wù)是否能發(fā)展起來(lái)，我們想通過(guò)半年左右的時(shí)間調整嘗試后，再觀(guān)察客戶(hù)的反應。

　　云打印與中國結合

　　劉保華：去年，我在日本參觀(guān)時(shí)深有感觸。我看到了富士施樂(lè )在日本本土有很多好的云打印應用案例，這些應用不僅可以幫助客戶(hù)節約成本，還能幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng)，增加營(yíng)收，這說(shuō)明富士施樂(lè )在客戶(hù)的價(jià)值鏈中占據了非常重要的地位。富士施樂(lè )如何看待未來(lái)云打印的發(fā)展?

　　徐正剛：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在過(guò)去的幾個(gè)月里我多次被問(wèn)過(guò)，我們也在不停地思考。我想這種服務(wù)進(jìn)入中國就是時(shí)間的問(wèn)題�，F在，中國在硬件的銷(xiāo)售量上有很大增長(cháng)，所以在今后的一兩年內，我們的工作重點(diǎn)仍然是放在產(chǎn)品的銷(xiāo)售上，包括剛才所說(shuō)的辦公設備產(chǎn)品等。但是，對于云打印到底應該怎么做，如何做成一個(gè)符合中國實(shí)際需求的產(chǎn)品再引入中國，我們要進(jìn)行研究，才能最終拿出一個(gè)解決方案。當然公司里也有不同意見(jiàn)，因為中國的發(fā)展實(shí)在太快，有人主張應該盡快把云打印引入進(jìn)來(lái)。我想現在正是我們制定一年計劃的時(shí)候，2011年如何投資，有怎樣具體的規劃，都將在近日確定下來(lái)，到時(shí)我會(huì )第一時(shí)間與業(yè)界溝通。

　　劉保華：云打印有很多新的商業(yè)模式讓人耳目一新。比如富士施樂(lè )與中國臺灣的SEVEN ELEVEN便利店的合作，附近小區的人員想要打印只須到最近的SEVEN ELEVEN，一刷卡或者是輸入密碼就可以拿到打印內容。富士施樂(lè )能不能將這樣優(yōu)秀的應用案例與中國的實(shí)際情況結合起來(lái)?

　　徐正剛：其實(shí)，早在三四年前我們就開(kāi)始有幾千臺打印設備安裝在中國臺灣SEVEN ELEVEN的不同店面中，同樣的事情在兩年前我們就準備在中國大陸嘗試。但臺灣和大陸有一個(gè)情況不同，臺灣的SEVEN ELEVEN有好幾千家，所以服務(wù)比較方便。但在中國大陸，即便是同樣的SEVEN ELEVEN店面，在不同的地方也是相互分割的。另外，中國大陸的消費者去便利店的很多，但是習慣在那兒打印或者沖洗照片的幾乎沒(méi)有。我原來(lái)在上海做過(guò)實(shí)驗，在幾個(gè)SEVEN ELEVEN店面引進(jìn)了打印設備，但是打印量始終不高。

　　如果考慮到云打印的話(huà)，需要對整個(gè)系統進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)的費用和成本非常高，像中國臺灣這樣幾千臺的規模會(huì )很好地分攤成本，但在中國大陸如果只有幾臺設備，而且使用量不夠的話(huà)，想要開(kāi)發(fā)相關(guān)的系統是很困難的。這可能是當初在上海做試驗不太成功的原因之一。但是不管怎樣，中國的便利店數量眾多，我們如何占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)也是應該考慮的問(wèn)題，富士施樂(lè )必須要尋找適合中國的云打印應用。



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