【CPP114】訊：2012年，富士施樂(lè )株式會(huì )社將迎來(lái)公司成立50周年。這家從最初成立時(shí)只是經(jīng)營(yíng)復印機銷(xiāo)售和租賃業(yè)務(wù)的普通企業(yè)逐漸發(fā)展成為從事復印機的獨立研發(fā)和生產(chǎn)制造的企業(yè)，并在行業(yè)中確立了領(lǐng)先地位。如今，富士施樂(lè )已成為集研發(fā)、制造和銷(xiāo)售數碼復印、打印多功能產(chǎn)品，數碼印刷[ 百科 ]機，以及提供文件服務(wù)等于一身的跨國企業(yè)，在注重文件和知識管理的同時(shí)，確立了向以客戶(hù)利益為主，為客戶(hù)量身提供解決方案的服務(wù)型企業(yè)轉型目標。為此，公司在受到國際金融危機的沖擊下，仍然堅定地投入巨資，在日本橫濱“未來(lái)港21”建造了一座現代化的研發(fā)中心，并整合了公司在全球各地八個(gè)研發(fā)基地的功能，提出了“聚合、碰撞、創(chuàng )新”的全新研發(fā)概念，旨在以前50年的飛躍發(fā)展為基礎，與客戶(hù)共同創(chuàng )造下一個(gè)50年。
 

　　重新設計工作空間和方式

　　重新設計工作空間含義是必須對辦公室環(huán)境進(jìn)行改善。據日本環(huán)境省的調查結果顯示，包括辦公室在內，業(yè)務(wù)部門(mén)所產(chǎn)生的二氧化碳排放量呈上升趨勢。此外，根據富士施樂(lè )的調查，由空調、照明及電器設備所產(chǎn)生的二氧化碳排放量約占整個(gè)辦公室碳排放量的60％，而復印機和打印機等辦公室設備所產(chǎn)生的二氧化碳排放量?jì)H占總排放量的1.5％。因此，要解決客戶(hù)辦公室內的碳排放問(wèn)題，富士施樂(lè )不僅要努力減少辦公設備，即自身提供的產(chǎn)品等的能耗，還需要考慮如何削減辦公室內其他方面的能耗。因此，富士施樂(lè )利用“能源管理辦公室服務(wù)”，首先對客戶(hù)辦公室的現狀進(jìn)行評估，進(jìn)而將能耗進(jìn)行可視化處理，并分析所有設備和裝置的使用情況，確定問(wèn)題所在，然后制定措施并加以實(shí)施。最后，富士施樂(lè )對減少二氧化碳排放措施的有效性進(jìn)行評估，并根據評估的結果對工作空間進(jìn)行重新設計。
 

　　重新設計工作空間的工作內容包括，整合和削減經(jīng)常使用的服務(wù)器，并在設備不使用時(shí)關(guān)閉其電源。這些措施都是在分析了能耗結構并模擬了對策效果的基礎上制定的。通過(guò)這些措施，可使客戶(hù)在不追加新投資的情況下，削減30％的能耗。
 

　　2010年4月，富士施樂(lè )新的研發(fā)中心投入使用時(shí)，根據公司“言行一致”活動(dòng)的方針，富士施樂(lè )為了能夠對該研發(fā)中心的總體能耗進(jìn)行監測，實(shí)現削減辦公室二氧化碳排放量的目標，開(kāi)發(fā)了名為eneeyes的系統。eneeyes可以將整棟大樓的總能耗，包括辦公設備、空調、照明等使用的電力以及廚房使用的燃氣等進(jìn)行可視化，管理人員可實(shí)時(shí)檢測到相關(guān)能耗情況，同時(shí)還可以將每個(gè)樓層和各樓層的每個(gè)區域的詳細能耗，以及電力和燃氣等的能耗源、用途以及使用成本等進(jìn)行可視化處理，以確定二氧化碳的排放源。富士施樂(lè )通過(guò)將能耗結構可視化，并分析原因，從而開(kāi)發(fā)能夠有效控制二氧化碳排放量的解決方案。在上述已經(jīng)取得的研發(fā)成果基礎上，富士施樂(lè )與業(yè)務(wù)合作伙伴和科研機構合作，共同展開(kāi)了為客戶(hù)重新設計工作空間的活動(dòng)。
 

　　富士施樂(lè )希望通過(guò)使用生態(tài)日程表（eco－scheduler）加強每個(gè)人對削減二氧化碳排放的意識，改變員工的工作方式，并提高工作效率。要讓每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，采取環(huán)保的工作方式，并使其成為一種習慣。例如，以乘坐公共交通取代私家車(chē)、以視頻會(huì )議取代出差等。生態(tài)日程表（eco－scheduler）可以顯示出一天的工作時(shí)間內二氧化碳排放量，并通過(guò)輸入第二天的工作日程可預測二氧化碳的排放量。生態(tài)日程表的目的是要讓每個(gè)人都具有環(huán)保意識，從而大幅度減少二氧化碳的排放量。
 

　　虛擬模型評估方式成本低效率高

　　為了縮短研發(fā)周期，減少樣機的需求，削減相關(guān)成本，富士施樂(lè )在數字設計改善理念的基礎上采用了虛擬模型評估方式。這種評估方式利用三維ｃａｄ（計算機輔助設計）數據制作的虛擬模型，在樣機生產(chǎn)之前，可解決許多問(wèn)題。運用這種方法，檢驗人員可以對開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品操作性能進(jìn)行評估。過(guò)去，一般都是通過(guò)利用人體模型對3ｄ動(dòng)畫(huà)制作的樣機并進(jìn)行測試。雖然這種方法無(wú)需生產(chǎn)樣機，也可以有效縮短研發(fā)時(shí)間和削減成本，但是，由于人體模型的使用和操作過(guò)于復雜，其制作亦需要花費大量時(shí)間，同時(shí)能夠操作人體模型程序的檢驗人員也不多。
 

　　因此，為了能夠進(jìn)一步縮短評估時(shí)間、簡(jiǎn)化評估方法，富士施樂(lè )采用與實(shí)物大小相同的三維ｃａｄ模型，運用仿真技術(shù)，通過(guò)在檢驗人員身上安裝攝像頭和感應器取代人體模型，對研發(fā)中的產(chǎn)品進(jìn)行評估。就像檢驗人員在真實(shí)機器上進(jìn)行評估一樣，虛擬模型會(huì )根據佩戴感應器的檢驗人員的動(dòng)作進(jìn)行移動(dòng)，同時(shí)模擬顯示從檢驗人員的視線(xiàn)所能看到的正確畫(huà)面。
 

　　與此同時(shí)，虛擬質(zhì)量評估室還用于同其他研發(fā)中心之間的遠程合作。按照富士施樂(lè )研發(fā)生產(chǎn)分工，研發(fā)中心負責設計研發(fā)，位于日本本土的海老名事業(yè)所負責樣機生產(chǎn)和生產(chǎn)準備工作，而批量生產(chǎn)則在國內外的各個(gè)工廠(chǎng)進(jìn)行。在這種情況下，確保所有網(wǎng)點(diǎn)之間信息交流的暢通極為重要。通過(guò)遠程合作，設計人員和技術(shù)人員無(wú)需出行，就可以直接進(jìn)行交流，同時(shí)還減少了對環(huán)境的影響，避免了時(shí)間和勞動(dòng)力的無(wú)謂浪費。這樣的研發(fā)方式可以更快地提交并改進(jìn)產(chǎn)品提案，并迅速為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。據透露，富士施樂(lè )今后還會(huì )將公司獨有的技術(shù)與社會(huì )的關(guān)注點(diǎn)，以及研發(fā)和生產(chǎn)現場(chǎng)的聲音結合起來(lái)，以便創(chuàng )造出優(yōu)秀的流程設計和產(chǎn)品。
 

　　走進(jìn)新型研發(fā)中心

　　日前，記者來(lái)到富士施樂(lè )設在日本的總部和該公司新建的研發(fā)中心參觀(guān)采訪(fǎng)，開(kāi)闊眼界。
 

　　富士施樂(lè )在橫濱市西區新建的研發(fā)中心占地面積14655平方米，建筑面積11343平方米，樓層面積134547平方米，全部采用最新環(huán)保建材及相關(guān)技術(shù)，與1990年相同規模建筑相比，可減排30％的二氧化碳。研發(fā)中心負責價(jià)值創(chuàng )造，致力于包括圖像處理技術(shù)、saas／云網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、系統、環(huán)保技術(shù)、解決方案服務(wù)等廣泛的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，每年的研發(fā)投入為公司銷(xiāo)售額的7％。研發(fā)中心內設客戶(hù)共創(chuàng )實(shí)驗室、開(kāi)放式創(chuàng )新實(shí)驗室、安全實(shí)驗室等。在上述實(shí)驗部門(mén)，記者重點(diǎn)了解了富士施樂(lè )新型研發(fā)中心全新開(kāi)發(fā)流程中的個(gè)別環(huán)節。
 

　　在記者參觀(guān)新的研發(fā)中心前，富士施樂(lè )株式會(huì )社社長(cháng)山本忠人在公司總部向記者介紹說(shuō)，作為生產(chǎn)和研發(fā)的革新活動(dòng)之一，今年年初公司成立了兩家企業(yè)，一個(gè)是負責生產(chǎn)的企業(yè)，叫做“富士施樂(lè )制造株式會(huì )社”。還有一個(gè)是從事研究開(kāi)發(fā)的企業(yè)，叫做“富士施樂(lè )高科技株式會(huì )社”。他說(shuō)：“在當前國際經(jīng)濟形勢較為嚴峻的環(huán)境之下，為了進(jìn)一步提高我們企業(yè)的素質(zhì)，成為一個(gè)非常強大的企業(yè)，提高我們的競爭力，實(shí)現可持續的發(fā)展，富士施樂(lè )決定將原來(lái)分散的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的功能加以集中，今后我們將會(huì )同在中國的各個(gè)生產(chǎn)基地，向世界不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)向客戶(hù)提供解決方案。同以往不一樣，新研發(fā)中心是一個(gè)開(kāi)放型的空間，在那里我們可以同客戶(hù)、合作伙伴一起交流來(lái)實(shí)現全新形式的研發(fā)。”
 

　　山本忠人社長(cháng)說(shuō)：“2012年是公司成立50周年，下一個(gè)50年，企業(yè)的發(fā)展方式必須有一個(gè)新的發(fā)展方式和戰略”。他說(shuō)，新的研發(fā)中心是公司下一個(gè)50年的科研基地，這里集中了4500名科研人才，將各種各樣的技術(shù)結合在一起，可提供一站式服務(wù)，能夠做到及時(shí)反應，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)要求。這與以往公司在八個(gè)研發(fā)基地分別就某個(gè)單一領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)后提供給客戶(hù)，然后再去銜接其他功能的開(kāi)發(fā)運作方式不同，在這里研發(fā)人員與客戶(hù)直接面對面，一次提出解決方案，完成研發(fā)工作，大大提高了效率，不僅節省了時(shí)間，還節省許多交流過(guò)程中產(chǎn)生的費用和能源消耗，同時(shí)也提高我們自身的核心競爭力。山本忠人特別解釋說(shuō)，建立新的研發(fā)中心，并不意味著(zhù)原有的八個(gè)研發(fā)基地功能消失，對于這些不同地點(diǎn)的研發(fā)需求，可采取虛擬模型通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)方式完成研發(fā)任務(wù)。
 

　　山本忠人社長(cháng)特別強調說(shuō)，國際金融危機爆發(fā)后，中國經(jīng)濟快速復蘇，市場(chǎng)發(fā)展速度不僅最快，而且潛力也很大。為此，富士施樂(lè )公司需要加倍努力，為中國市場(chǎng)提供更多解決方案。目前，已經(jīng)成立15年的富士施樂(lè )科技（深圳）有限公司穩定發(fā)展，并成為了公司全球最大的生產(chǎn)基地，2010年已經(jīng)從當初生產(chǎn)小型激光打印機的小企業(yè)發(fā)展成為生產(chǎn)彩色多功能機和打印機的核心生產(chǎn)基地，產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)往全球市場(chǎng)。除此之外，富士施樂(lè )在上海和深圳生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量已達公司全球總產(chǎn)量的80％。山本忠人社長(cháng)認為，國際金融危機后，應將出口重點(diǎn)放在新興經(jīng)濟體市場(chǎng)上，特別是中國和俄羅斯等新興市場(chǎng)。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)既要全球化，但也必須適應各國和地區特點(diǎn)。

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