高端對話(huà)：電商差異化營(yíng)銷(xiāo)決定平臺生存？
2013-03-25 10:06 來(lái)源：騰訊科技 責編：王岑
- 摘要：
- 最新一屆易觀(guān)電子商務(wù)年會(huì )之“大浪淘商”在北京拉開(kāi)帷幕。在會(huì )上開(kāi)展高峰對話(huà)，一號店CEO于剛和計算機世界傳媒集團運營(yíng)總裁，《IT經(jīng)理世界》雜志社出版人兼總編黎爭就電子商務(wù)差異化營(yíng)銷(xiāo)決定平臺生存問(wèn)題展開(kāi)討論。
張鷹：我現場(chǎng)做一個(gè)調查，哪位現場(chǎng)的朋友在一號店買(mǎi)過(guò)東西？（很多）現在給大家一個(gè)機會(huì )，如果誰(shuí)能夠現在現場(chǎng)給嘉賓提一個(gè)客戶(hù)改善的價(jià)值被于總采納，我們現場(chǎng)送一個(gè)光盤(pán)。
提問(wèn)：您好于總，我是你們忠誠的顧客，但是有兩點(diǎn)建議。第一個(gè)建議就是你們的制品類(lèi)的開(kāi)發(fā)票的時(shí)候征稅票，你們客服答復不能開(kāi)發(fā)票。再一個(gè)巧克力促銷(xiāo)買(mǎi)一送一的時(shí)候我也參與了，但是寄來(lái)的商品有很多灰塵，這個(gè)希望改善。
于剛：謝謝你的提議，回去以后我們一定注意。
提問(wèn)：于剛總裁您好，我是來(lái)自中國山東造紙產(chǎn)業(yè)集團，因為傳統行業(yè)不可能不觸電子商業(yè)。在廠(chǎng)商與平臺對接的同時(shí)出現一種情況，不停的有電子商務(wù)公司通過(guò)內部小二來(lái)利用更低的稅點(diǎn)去談，這無(wú)異于拉伸了供應鏈和廠(chǎng)商之間的距離。所以廠(chǎng)商與平臺的對接一號店會(huì )不會(huì )在這方面有相關(guān)的扶持？另外相關(guān)類(lèi)能不能更多的關(guān)注傳統行業(yè)與電商的對接？
于剛：去年我們8月份的時(shí)候推出了一號店對外服務(wù)的項目，就是幫助很多傳統的沒(méi)有電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗的廠(chǎng)商做一些努力。希望我們在一號店的銷(xiāo)售、倉儲、客服等方面提供服務(wù)。去年推出以后8月份就有600多位商家進(jìn)入，這是非常好的。
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