于剛：我們找戰略公司的時(shí)候是看跟我們有多少的戰略?xún)r(jià)值。因為融資我可以從PC、VE等方面融資。我覺(jué)得我們做了一個(gè)很正確的合作，戰略合作給我們提供了很多資金以外的價(jià)值。像包括供應商的價(jià)值，品牌的價(jià)值，供應鏈管理的價(jià)值。還有沃爾瑪做電子商務(wù)做十多年了也算非常成功的。有很重要的技術(shù)和電子商務(wù)的一些經(jīng)驗，這都是我們能學(xué)到的。
　　
　　黎爭：他們沃爾瑪自己做電子商務(wù)，跟您這塊會(huì )不會(huì )有兄弟相爭的可能性呢？
　　
　　于剛：沃爾瑪是一號店進(jìn)入中國電子商務(wù)的一個(gè)渠道。我們就是沃爾瑪在中國的電商。傳統零售為什么進(jìn)入電商呢？我認為他是非常清晰的看到了電子商務(wù)是不可逆的趨勢。麥肯錫最近發(fā)布一個(gè)研究，去年中國電子商務(wù)做了1900到2100億美金，2020年的時(shí)候將翻一到兩倍。那個(gè)時(shí)候中國線(xiàn)上銷(xiāo)售是美、英、德、法、日所有線(xiàn)上收入的總和。這個(gè)發(fā)展不可你。再一個(gè)雙11那一天，線(xiàn)上銷(xiāo)售占了社會(huì )零售30%，這是一個(gè)趨勢，現在也許是那一天的銷(xiāo)售額占比，將來(lái)就是一個(gè)正常的比例。雖然說(shuō)將來(lái)50%不敢確定，30%、40%是肯定能達到的。
　　
　　黎爭：如果說(shuō)一號店是沃爾瑪在中國電商的平臺的話(huà)，那么跟沃爾瑪在中國線(xiàn)下這些連鎖的商場(chǎng)之間的關(guān)系或者他們的融合會(huì )是什么樣的呢？
　　
　　于剛：一號店是獨立經(jīng)營(yíng)，可以看蘇寧有自己的電商也有線(xiàn)下的銷(xiāo)售。如果你自己不做電子商務(wù)，別人就會(huì )做，這是很清晰的。我認為將來(lái)全商皆電商。不管是線(xiàn)下零售某一個(gè)品牌，某一個(gè)廠(chǎng)商也好，還是零售商店都會(huì )以不同的方式來(lái)進(jìn)入電商。也許你自己做電子商務(wù)，也許是通過(guò)別人的平臺做電子商務(wù)。也許是外包給別的，幫你做電子商務(wù)，將來(lái)一定是全商皆電商。
　　
　　黎爭：圈里有一句話(huà)，說(shuō)只有于剛敢在網(wǎng)上賣(mài)可樂(lè )，因為一號店的供應鏈能力是非常強的。一號店現在供應鏈方面有哪些獨有的特點(diǎn)呢？
　　
　　于剛：電子商務(wù)的本質(zhì)是把我想要的東西在我想拿到的時(shí)間和地點(diǎn)送到客戶(hù)手里。這從倉儲、配送等等是一個(gè)完整的鏈條。過(guò)程里有大量的優(yōu)化和流程化、制度化的過(guò)程。當然采購大家很清楚，這么多的商家怎么去管理？這么多的商品怎么管理？這些全要靠系統管理。比如說(shuō)我們開(kāi)發(fā)大概有三、四十個(gè)系統，供應商管理、品類(lèi)管理、商品管理、庫存管理、配送管理、價(jià)值智能系統，銷(xiāo)售管理等等。比如庫存，一到離線(xiàn)庫存的時(shí)候就報警，然后下單，然后自動(dòng)寄給供應商，然后監控整個(gè)流程。我們的鏈要求是透明的，每一個(gè)單位的商品在任何一個(gè)時(shí)候在什么地方處于什么狀態(tài)都要清楚。但是這里面有大量的優(yōu)化工作。
　　
　　比如說(shuō)現在傳統的希望在已有的物列倉儲之上做電商，但是倉庫管理有很大的區別。比如傳統倉庫是按箱管理的。電商是按件來(lái)的。貨物的擺放優(yōu)化有一個(gè)減貨的密度，就是什么商品放到什么庫里？位置是什么樣的。如果顧客買(mǎi)的東西A商品和B商品關(guān)聯(lián)度很大的話(huà)要挨的很近。這樣大量?jì)?yōu)化工作很多。必然平均一個(gè)訂單顧客大概買(mǎi)16.7個(gè)商品，我們的倉庫大概有16萬(wàn)平方米，把16.7個(gè)商品撿來(lái)，分撿包裝就需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，可是我們可以80秒以下就可以完成這樣的工作。這個(gè)靠的就是優(yōu)化的過(guò)程，利用了很多技術(shù)，智能分解等等把所有的庫存優(yōu)化。