價(jià)格大戰凸顯技術(shù)之困 電商公司升級迫在眉睫
2012-08-23 14:32 來(lái)源：騰訊科技 責編：王岑
- 摘要：
- 這輪電商大戰的硝煙還未散去，人們似乎還在糾結于電商公司是否真正做出了讓利。不過(guò)對于各家電商公司來(lái)說(shuō)，雖然競爭激烈，但都在一點(diǎn)上有了很大的增長(cháng)，那就是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量。
【CPP114】訊：這輪電商大戰的硝煙還未散去，人們似乎還在糾結于電商公司是否真正做出了讓利。不過(guò)對于各家電商公司來(lái)說(shuō)，雖然競爭激烈，但都在一點(diǎn)上有了很大的增長(cháng)，那就是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量。
據了解，在這次電商大戰中，京東的流量為平時(shí)的3倍，蘇寧易購為平時(shí)的10倍，而國美由于基數更低，流量更是超過(guò)平時(shí)十數倍。電商公司當然希望看到流量的大增，但對于電商網(wǎng)站的后臺系統來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)量卻是一次大考驗。
去年京東618店慶時(shí)，網(wǎng)站一度癱瘓，這導致了大量的消費對京東的抱怨。京東CEO劉強東不得不宣布加倍投入服務(wù)器并延長(cháng)促銷(xiāo)時(shí)間。今年，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)器和改進(jìn)技術(shù)，京東順利度過(guò)了618。
但是這輪電商大戰中，蘇寧易購卻一度無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。顯然，對于京東發(fā)起的突然行動(dòng)，蘇寧易購在服務(wù)器方面受到了極大的挑戰。
據業(yè)內人士透露，如果要進(jìn)行大促銷(xiāo)，除了供應鏈方面需要提前幾個(gè)月進(jìn)行準備，在網(wǎng)站后臺上也需要數月時(shí)間的調整以應對激增的流量。如果一夜之間流量增長(cháng)數倍，很少有公司能夠應付得過(guò)來(lái)。
但是，電商界的明星公司亞馬遜卻很少受到服務(wù)器的拖累而導致網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。它甚至能夠利用自己的服務(wù)器方面的優(yōu)勢，為其他中小型網(wǎng)站提供技術(shù)支持，雖然這一服務(wù)有時(shí)候還不是那么穩定。
對亞馬遜來(lái)說(shuō)，解決網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，保證用戶(hù)流暢的下單購買(mǎi)早已不是難題。亞馬遜更希望通過(guò)技術(shù)來(lái)做到精準推薦，讓用戶(hù)發(fā)現更多自己可能需要的東西。
當然，把國內電商和亞馬遜做對比或許有些不公平，但一個(gè)無(wú)可否認的事實(shí)是，國內的電商公司也必須開(kāi)始越來(lái)越重視技術(shù)了。
保證網(wǎng)站的穩定性是核心
如果要衡量技術(shù)對電商的影響的話(huà)，主要有三個(gè)方面：可靠性，單位成本，和是否適合未來(lái)的發(fā)展。
其中最基本的就是可靠性�？煽啃允侵妇W(wǎng)站能正常打開(kāi)的比例，據國內電商行業(yè)資深人士介紹，對電商網(wǎng)站而言，這種穩定性一般要達到99.99%才行，“現在都在拼小數點(diǎn)后面有幾個(gè)9”。由于現在各大電商網(wǎng)站都在做開(kāi)放平臺，那么穩定性也包含了其開(kāi)放平臺上商家的系統穩定。
去年618的時(shí)候，京東就在可靠性上出了很大的問(wèn)題。業(yè)內人士認為，這其實(shí)是京東在技術(shù)上多年積累的問(wèn)題的爆發(fā)。
據了解，在這次電商大戰中，京東的流量為平時(shí)的3倍，蘇寧易購為平時(shí)的10倍，而國美由于基數更低，流量更是超過(guò)平時(shí)十數倍。電商公司當然希望看到流量的大增，但對于電商網(wǎng)站的后臺系統來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)量卻是一次大考驗。
去年京東618店慶時(shí)，網(wǎng)站一度癱瘓，這導致了大量的消費對京東的抱怨。京東CEO劉強東不得不宣布加倍投入服務(wù)器并延長(cháng)促銷(xiāo)時(shí)間。今年，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)器和改進(jìn)技術(shù)，京東順利度過(guò)了618。
但是這輪電商大戰中，蘇寧易購卻一度無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。顯然，對于京東發(fā)起的突然行動(dòng)，蘇寧易購在服務(wù)器方面受到了極大的挑戰。
據業(yè)內人士透露，如果要進(jìn)行大促銷(xiāo)，除了供應鏈方面需要提前幾個(gè)月進(jìn)行準備，在網(wǎng)站后臺上也需要數月時(shí)間的調整以應對激增的流量。如果一夜之間流量增長(cháng)數倍，很少有公司能夠應付得過(guò)來(lái)。
但是，電商界的明星公司亞馬遜卻很少受到服務(wù)器的拖累而導致網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。它甚至能夠利用自己的服務(wù)器方面的優(yōu)勢，為其他中小型網(wǎng)站提供技術(shù)支持，雖然這一服務(wù)有時(shí)候還不是那么穩定。
對亞馬遜來(lái)說(shuō)，解決網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，保證用戶(hù)流暢的下單購買(mǎi)早已不是難題。亞馬遜更希望通過(guò)技術(shù)來(lái)做到精準推薦，讓用戶(hù)發(fā)現更多自己可能需要的東西。
當然，把國內電商和亞馬遜做對比或許有些不公平，但一個(gè)無(wú)可否認的事實(shí)是，國內的電商公司也必須開(kāi)始越來(lái)越重視技術(shù)了。
保證網(wǎng)站的穩定性是核心
如果要衡量技術(shù)對電商的影響的話(huà)，主要有三個(gè)方面：可靠性，單位成本，和是否適合未來(lái)的發(fā)展。
其中最基本的就是可靠性�？煽啃允侵妇W(wǎng)站能正常打開(kāi)的比例，據國內電商行業(yè)資深人士介紹，對電商網(wǎng)站而言，這種穩定性一般要達到99.99%才行，“現在都在拼小數點(diǎn)后面有幾個(gè)9”。由于現在各大電商網(wǎng)站都在做開(kāi)放平臺，那么穩定性也包含了其開(kāi)放平臺上商家的系統穩定。
去年618的時(shí)候，京東就在可靠性上出了很大的問(wèn)題。業(yè)內人士認為，這其實(shí)是京東在技術(shù)上多年積累的問(wèn)題的爆發(fā)。
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