電商沖擊波：電子商務(wù)對實(shí)體商場(chǎng)沖擊已成不爭事實(shí)
2012-08-23 10:23 來(lái)源：成都報道 責編：陳培
- 摘要：
- 8月14日，電商巨頭京東商城CEO劉強東在其微博上宣稱(chēng)，京東大家電三年內零毛利。并稱(chēng)從14日起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。
【CPP114】訊：8月14日，電商巨頭京東商城CEO劉強東在其微博上宣稱(chēng)，京東大家電三年內零毛利。并稱(chēng)從14日起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。而蘇寧、國美迅速迎戰，8月15日，價(jià)格戰正式打響，這次網(wǎng)絡(luò )“約架”可謂轟動(dòng)了全國。盡管“炒作”、“雙簧”等質(zhì)疑聲不斷，但電子商務(wù)對實(shí)體商場(chǎng)的沖擊，卻是不爭的事實(shí)。試想10年前甚至5年前，誰(shuí)都不會(huì )相信京東這樣的網(wǎng)購商城可以叫板蘇寧、國美這樣大型的全國連鎖賣(mài)場(chǎng)。那么，電子商務(wù)對傳統商業(yè)經(jīng)營(yíng)的瓜分，究竟有多大？未來(lái)是否還將取代實(shí)體店？商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商怎樣看？他們又有怎樣的認識？
張猛成都家慈地產(chǎn)公司總經(jīng)理
未來(lái)行業(yè)發(fā)展權沖突
京東和蘇寧的大戰，略顯悲壯。從社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)大戰是遲早要爆發(fā)的�，F在爆發(fā)，是兩種營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展到一定程度的集中表現。表面上看，這是京東作為新興的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)模式和蘇寧這個(gè)從事實(shí)體店和電商之間兩邊發(fā)展的企業(yè)之間的大戰，實(shí)際上是在爭取未來(lái)行業(yè)的發(fā)展權，這是電商和實(shí)體店本質(zhì)上的沖突。
這場(chǎng)“戰爭”中，大型實(shí)體店在未來(lái)的角色非常尷尬。電商可以節省很多的社會(huì )資源，特別是在城市空間的土地資源上，所以從目前的趨勢來(lái)看慘烈的背后是電商會(huì )占主導，而且電商在未來(lái)幾年會(huì )占有越來(lái)越大的市場(chǎng)份額，實(shí)體店會(huì )逐漸萎縮。
電商和實(shí)體店的交鋒是一個(gè)長(cháng)期的，循序漸進(jìn)的過(guò)程，短短幾年還難見(jiàn)成效，電商目前還處于一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，并沒(méi)有完全成熟，電商對實(shí)體店的沖擊更多是體現在5-8以后，現在去探索對策勢顯得為時(shí)過(guò)早，必會(huì )影響短期的策略。但傳統商業(yè)應該根據電商的發(fā)展做一些必要的調整與變化。目前大型綜合體主要應該考慮消費變現，如果要實(shí)現消費變現就要考慮短期的商家需求，短期內實(shí)體店商家還是有一定優(yōu)勢。類(lèi)似于餐飲、理發(fā)等帶有體驗性的業(yè)態(tài)存活的時(shí)間周期要長(cháng)一些，若單純購物型的，可能消亡的時(shí)間就要快一點(diǎn)。但是在這個(gè)過(guò)程中電商的體驗性也會(huì )隨著(zhù)電子商務(wù)技術(shù)而有所更新。
陳泊宇四川雄飛集團戰略企劃管理部
商鋪沖擊力度非常有限
電子商務(wù)對傳統地產(chǎn)商鋪的銷(xiāo)售，應該是沒(méi)有影響的。與傳統的快消品比如服裝、家具等等這些不同，商業(yè)地產(chǎn)還具有自身的投資價(jià)值。商業(yè)界的名言——“地段！地段！地段！”。任何一個(gè)投資者，居用也好投資也好，他對商鋪的地段是非常關(guān)心的，都會(huì )先期考察一下。如果他是一個(gè)專(zhuān)業(yè)投資者，他可能還會(huì )對周邊的車(chē)流、人流和附近的一些商場(chǎng)和最新情況做深入的分析。電子商務(wù)在這些方面都是不可能實(shí)現的。電子商務(wù)只能說(shuō)有一個(gè)了解的渠道，但是你要成交或者更進(jìn)一步的去了解，還是要回歸到傳統的銷(xiāo)售模式上。針對大型商業(yè)體的招商，作為開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)我肯定希望招一個(gè)成功的商家進(jìn)來(lái)，但是這樣的商家他對于產(chǎn)品的了解，肯定是需要一個(gè)時(shí)間的過(guò)程來(lái)摸底的，僅僅靠一些電子商務(wù)，或者廣告，包括一些信息發(fā)布，這塊支撐的力度肯定是不夠的。電子商務(wù)對商鋪的影響肯定是有的，但是說(shuō)到?jīng)_擊，力度肯定是非常小的，其實(shí)這只是一個(gè)對傳播渠道的區分。
郭潔銳理數據成都機構總經(jīng)理
電商與實(shí)體店未來(lái)并存
商務(wù)平臺的強大是社會(huì )發(fā)展趨勢，就拿賣(mài)房為例，如果賣(mài)房在電商平臺上進(jìn)行銷(xiāo)售，可以解決交通問(wèn)題，也可以令購房者得到更多的團購優(yōu)惠信息，同時(shí)節約了購房者的時(shí)間上成本，替代了很多代理公司坐等客戶(hù)上門(mén)的模式。如果再進(jìn)一步發(fā)展到房產(chǎn)定制化服務(wù)，購房者能夠向開(kāi)發(fā)商定制產(chǎn)品需求，這樣開(kāi)發(fā)商都圍繞客戶(hù)轉，客戶(hù)從真正意義上變成了上帝，這也是發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
商業(yè)地產(chǎn)在未來(lái)一定會(huì )存在，實(shí)體店和網(wǎng)店也一定是并存的。至于在各個(gè)平臺形成的購買(mǎi)群體，則是由購物者個(gè)人習慣和偏好選擇的。因此它們之間是不能互相代替的。如果問(wèn)哪些業(yè)態(tài)會(huì )演變成成電商，這是需要時(shí)間檢驗的，現在談及這個(gè)問(wèn)題還相對較早。餐飲業(yè)以及很多體驗式消費，包括理發(fā)，娛樂(lè )業(yè)啊，這些是不會(huì )演變成為電商的，因為電商無(wú)論如何的強大，他也代替不了體驗式消費。而往往是那些快速消費品，有可能是在商場(chǎng)里去看，在網(wǎng)店上成交。
尹平尺度興業(yè)總經(jīng)理
電商逐步威脅實(shí)體店
電商和實(shí)體店之間的發(fā)展差距，很大程度上還是受到商業(yè)環(huán)境的影響。實(shí)體經(jīng)營(yíng)的商鋪壓力大，除了固定的房租壓力，國家對于實(shí)體店的消費稅營(yíng)業(yè)稅太重了，這變相提高了實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻和成本，這才給網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)空間。
目前電商和實(shí)體店矛盾在升級，長(cháng)此下去，電商就會(huì )威脅到了實(shí)體店，這個(gè)對于社會(huì )的影響就會(huì )很大。當這種影響擴大后，國家應該會(huì )做出相應的政策調整，比如對網(wǎng)絡(luò )平臺要加強管理，或者說(shuō)對網(wǎng)絡(luò )暴利建立一種監管體制，同時(shí)要對實(shí)體店實(shí)行減稅等措施。
至于實(shí)體店需不需要改變業(yè)態(tài)來(lái)規避其風(fēng)險，我認為業(yè)態(tài)的發(fā)展是按照它的規律在運轉。例如像SHOPPINGMALL這類(lèi)大型綜合體商業(yè)就是網(wǎng)絡(luò )無(wú)法替代的，對于單一商品的購買(mǎi)，電商也許具有一定優(yōu)勢，但是對于購物，它就不是一種單一的消費方式，更多的是一種體驗。
楊甲偉世豪資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司招商高級經(jīng)理
購物中心不受影響
電商的價(jià)格要優(yōu)于實(shí)體商場(chǎng)。電商現在不管是從購買(mǎi)的速度、價(jià)格、售后服務(wù)上都(小區網(wǎng)論壇)在慢慢的完善和加強，所以說(shuō)對傳統百貨業(yè)的影響是有的。但是對于購物中心的影響我認為不大，因為購物中心和傳統的百貨不一樣，更多的是偏向于體驗式的消費，就是顧客在消費時(shí)的一種感受和體驗的感覺(jué)，電商是給予不了客戶(hù)這些東西的。餐飲和相關(guān)服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)，相關(guān)生活配套服務(wù)內的業(yè)態(tài)，比如健身、美發(fā)、和DIY烘牌制作等等這些業(yè)態(tài)形式，電商對它都沒(méi)有任何影響。城市綜合體里面的商業(yè)就是以購物中心的形式出現的，它不像傳統百貨是以品類(lèi)之間進(jìn)行劃分，而是以品牌進(jìn)行劃分。我們看到的餐飲零售和相關(guān)服務(wù)內的業(yè)態(tài)只要是針對消費者的層級是一致的，他都可以搭配在一起�？蛻�(hù)在消費的過(guò)程中他的選擇性是很多的，而且可以滿(mǎn)足他一站式體驗的購物。電商唯一沖擊的就是零售，但是購物中心很多好的零售品牌在電商的平臺上也是無(wú)法進(jìn)行購買(mǎi)的。
張猛成都家慈地產(chǎn)公司總經(jīng)理
未來(lái)行業(yè)發(fā)展權沖突
京東和蘇寧的大戰，略顯悲壯。從社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)大戰是遲早要爆發(fā)的�，F在爆發(fā)，是兩種營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展到一定程度的集中表現。表面上看，這是京東作為新興的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)模式和蘇寧這個(gè)從事實(shí)體店和電商之間兩邊發(fā)展的企業(yè)之間的大戰，實(shí)際上是在爭取未來(lái)行業(yè)的發(fā)展權，這是電商和實(shí)體店本質(zhì)上的沖突。
這場(chǎng)“戰爭”中，大型實(shí)體店在未來(lái)的角色非常尷尬。電商可以節省很多的社會(huì )資源，特別是在城市空間的土地資源上，所以從目前的趨勢來(lái)看慘烈的背后是電商會(huì )占主導，而且電商在未來(lái)幾年會(huì )占有越來(lái)越大的市場(chǎng)份額，實(shí)體店會(huì )逐漸萎縮。
電商和實(shí)體店的交鋒是一個(gè)長(cháng)期的，循序漸進(jìn)的過(guò)程，短短幾年還難見(jiàn)成效，電商目前還處于一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，并沒(méi)有完全成熟，電商對實(shí)體店的沖擊更多是體現在5-8以后，現在去探索對策勢顯得為時(shí)過(guò)早，必會(huì )影響短期的策略。但傳統商業(yè)應該根據電商的發(fā)展做一些必要的調整與變化。目前大型綜合體主要應該考慮消費變現，如果要實(shí)現消費變現就要考慮短期的商家需求，短期內實(shí)體店商家還是有一定優(yōu)勢。類(lèi)似于餐飲、理發(fā)等帶有體驗性的業(yè)態(tài)存活的時(shí)間周期要長(cháng)一些，若單純購物型的，可能消亡的時(shí)間就要快一點(diǎn)。但是在這個(gè)過(guò)程中電商的體驗性也會(huì )隨著(zhù)電子商務(wù)技術(shù)而有所更新。
陳泊宇四川雄飛集團戰略企劃管理部
商鋪沖擊力度非常有限
電子商務(wù)對傳統地產(chǎn)商鋪的銷(xiāo)售，應該是沒(méi)有影響的。與傳統的快消品比如服裝、家具等等這些不同，商業(yè)地產(chǎn)還具有自身的投資價(jià)值。商業(yè)界的名言——“地段！地段！地段！”。任何一個(gè)投資者，居用也好投資也好，他對商鋪的地段是非常關(guān)心的，都會(huì )先期考察一下。如果他是一個(gè)專(zhuān)業(yè)投資者，他可能還會(huì )對周邊的車(chē)流、人流和附近的一些商場(chǎng)和最新情況做深入的分析。電子商務(wù)在這些方面都是不可能實(shí)現的。電子商務(wù)只能說(shuō)有一個(gè)了解的渠道，但是你要成交或者更進(jìn)一步的去了解，還是要回歸到傳統的銷(xiāo)售模式上。針對大型商業(yè)體的招商，作為開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)我肯定希望招一個(gè)成功的商家進(jìn)來(lái)，但是這樣的商家他對于產(chǎn)品的了解，肯定是需要一個(gè)時(shí)間的過(guò)程來(lái)摸底的，僅僅靠一些電子商務(wù)，或者廣告，包括一些信息發(fā)布，這塊支撐的力度肯定是不夠的。電子商務(wù)對商鋪的影響肯定是有的，但是說(shuō)到?jīng)_擊，力度肯定是非常小的，其實(shí)這只是一個(gè)對傳播渠道的區分。
郭潔銳理數據成都機構總經(jīng)理
電商與實(shí)體店未來(lái)并存
商務(wù)平臺的強大是社會(huì )發(fā)展趨勢，就拿賣(mài)房為例，如果賣(mài)房在電商平臺上進(jìn)行銷(xiāo)售，可以解決交通問(wèn)題，也可以令購房者得到更多的團購優(yōu)惠信息，同時(shí)節約了購房者的時(shí)間上成本，替代了很多代理公司坐等客戶(hù)上門(mén)的模式。如果再進(jìn)一步發(fā)展到房產(chǎn)定制化服務(wù)，購房者能夠向開(kāi)發(fā)商定制產(chǎn)品需求，這樣開(kāi)發(fā)商都圍繞客戶(hù)轉，客戶(hù)從真正意義上變成了上帝，這也是發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
商業(yè)地產(chǎn)在未來(lái)一定會(huì )存在，實(shí)體店和網(wǎng)店也一定是并存的。至于在各個(gè)平臺形成的購買(mǎi)群體，則是由購物者個(gè)人習慣和偏好選擇的。因此它們之間是不能互相代替的。如果問(wèn)哪些業(yè)態(tài)會(huì )演變成成電商，這是需要時(shí)間檢驗的，現在談及這個(gè)問(wèn)題還相對較早。餐飲業(yè)以及很多體驗式消費，包括理發(fā)，娛樂(lè )業(yè)啊，這些是不會(huì )演變成為電商的，因為電商無(wú)論如何的強大，他也代替不了體驗式消費。而往往是那些快速消費品，有可能是在商場(chǎng)里去看，在網(wǎng)店上成交。
尹平尺度興業(yè)總經(jīng)理
電商逐步威脅實(shí)體店
電商和實(shí)體店之間的發(fā)展差距，很大程度上還是受到商業(yè)環(huán)境的影響。實(shí)體經(jīng)營(yíng)的商鋪壓力大，除了固定的房租壓力，國家對于實(shí)體店的消費稅營(yíng)業(yè)稅太重了，這變相提高了實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻和成本，這才給網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)空間。
目前電商和實(shí)體店矛盾在升級，長(cháng)此下去，電商就會(huì )威脅到了實(shí)體店，這個(gè)對于社會(huì )的影響就會(huì )很大。當這種影響擴大后，國家應該會(huì )做出相應的政策調整，比如對網(wǎng)絡(luò )平臺要加強管理，或者說(shuō)對網(wǎng)絡(luò )暴利建立一種監管體制，同時(shí)要對實(shí)體店實(shí)行減稅等措施。
至于實(shí)體店需不需要改變業(yè)態(tài)來(lái)規避其風(fēng)險，我認為業(yè)態(tài)的發(fā)展是按照它的規律在運轉。例如像SHOPPINGMALL這類(lèi)大型綜合體商業(yè)就是網(wǎng)絡(luò )無(wú)法替代的，對于單一商品的購買(mǎi)，電商也許具有一定優(yōu)勢，但是對于購物，它就不是一種單一的消費方式，更多的是一種體驗。
楊甲偉世豪資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司招商高級經(jīng)理
購物中心不受影響
電商的價(jià)格要優(yōu)于實(shí)體商場(chǎng)。電商現在不管是從購買(mǎi)的速度、價(jià)格、售后服務(wù)上都(小區網(wǎng)論壇)在慢慢的完善和加強，所以說(shuō)對傳統百貨業(yè)的影響是有的。但是對于購物中心的影響我認為不大，因為購物中心和傳統的百貨不一樣，更多的是偏向于體驗式的消費，就是顧客在消費時(shí)的一種感受和體驗的感覺(jué)，電商是給予不了客戶(hù)這些東西的。餐飲和相關(guān)服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)，相關(guān)生活配套服務(wù)內的業(yè)態(tài)，比如健身、美發(fā)、和DIY烘牌制作等等這些業(yè)態(tài)形式，電商對它都沒(méi)有任何影響。城市綜合體里面的商業(yè)就是以購物中心的形式出現的，它不像傳統百貨是以品類(lèi)之間進(jìn)行劃分，而是以品牌進(jìn)行劃分。我們看到的餐飲零售和相關(guān)服務(wù)內的業(yè)態(tài)只要是針對消費者的層級是一致的，他都可以搭配在一起�？蛻�(hù)在消費的過(guò)程中他的選擇性是很多的，而且可以滿(mǎn)足他一站式體驗的購物。電商唯一沖擊的就是零售，但是購物中心很多好的零售品牌在電商的平臺上也是無(wú)法進(jìn)行購買(mǎi)的。
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