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      易觀(guān)智庫:傳統書(shū)店并不適合轉型數字閱讀

      2012-02-10 09:35 來(lái)源:中部印刷網(wǎng) 責編:江佳

      摘要:
      易觀(guān)智庫日前推出分析文章認為,傳統書(shū)店并不適合向數字閱讀轉型,不適合做電子書(shū)平臺。
        【CPP114】訊:易觀(guān)智庫日前推出分析文章認為,傳統書(shū)店并不適合向數字閱讀轉型,不適合做電子書(shū)平臺。

        當初“光合作用”等傳統書(shū)店集體歇業(yè)主要是投資的回報速度趕不上大環(huán)境惡化速度,從2009年開(kāi)始,公司的資金鏈就已開(kāi)始緊張。目前,經(jīng)過(guò)2年多的調查研究后,新光合作用商業(yè)模式出爐,其利潤增長(cháng)點(diǎn)將包括實(shí)體店商品銷(xiāo)售、品牌展示媒介平臺及電子書(shū)三大業(yè)務(wù)。

        文章分析認為,伴隨國家對數字出版方面的政策扶持、三大運營(yíng)商的閱讀業(yè)務(wù)推動(dòng)以及其他閱讀產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節對數字閱讀的促動(dòng),以及數字閱讀本身價(jià)格低、便利性強等特性,使得越來(lái)越多的閱讀用戶(hù)轉變?yōu)殡娮訒?shū)閱讀用戶(hù),造成傳統書(shū)店業(yè)務(wù)受到極大沖擊,不少傳統書(shū)店瀕臨倒閉。按照理論方法,傳統書(shū)店應該跟隨潮流走數字化轉型道路,但是實(shí)際情況并不適合做電子書(shū)平臺。原因有三:

        一是電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗不足。電子商務(wù)對于傳統書(shū)店來(lái)說(shuō),屬于全新的領(lǐng)域,電子商務(wù)運營(yíng)技術(shù)需要傳統書(shū)店從頭學(xué)習,從產(chǎn)品定位、分類(lèi)管理、開(kāi)發(fā)規劃、運營(yíng)策劃等,平臺運營(yíng)對傳統書(shū)店來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。

        二是電子商務(wù)需要供應鏈整合能力強,而傳統書(shū)店缺乏將用戶(hù)端整合到自身系統中的能力。對于傳統書(shū)店來(lái)說(shuō),上游內容資源的獲取非為瓶頸,而連接用戶(hù)方面卻存在問(wèn)題,用戶(hù)數據挖掘以及接下來(lái)的用戶(hù)行為分析是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),均為傳統書(shū)店欠缺的方面。傳統書(shū)店缺乏將用戶(hù)整合到自身系統中的能力。

        三是末端用戶(hù)服務(wù)能力方面不足與電子商務(wù)廠(chǎng)商競爭。電子商務(wù)企業(yè)包括當當網(wǎng)、京東商城等不斷改善用戶(hù)體驗,本身電子商務(wù)平臺方面各廠(chǎng)商相差甚少,核心競爭在于后端的物流服務(wù)以及售后服務(wù)等,這是目前拉開(kāi)競爭差距的核心點(diǎn),也是目前用戶(hù)關(guān)心的焦點(diǎn)。而傳統書(shū)店線(xiàn)下服務(wù)未涉及物流等服務(wù),在此方面并不存在與電子商務(wù)企業(yè)競爭的能力。

        因此,比較電子書(shū)商與傳統書(shū)店,傳統書(shū)店并非無(wú)優(yōu)勢可言,電子商務(wù)缺乏場(chǎng)所所帶來(lái)的讀書(shū)氛圍,正是傳統書(shū)店可以抓住的細分市場(chǎng)。傳統書(shū)店應注重在運營(yíng)模式上轉變,可轉型為打造公共屬性,從賣(mài)書(shū)場(chǎng)所轉型為文化體驗中心。
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