電子商務(wù)時(shí)代的真正贏(yíng)家
2011-07-28 08:34 來(lái)源：《環(huán)球人物》雜志 責編：陳伊超
- 摘要：
- 電子商務(wù)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是個(gè)真正的年輕人的行業(yè)。目前，中國國內的從業(yè)人員以20多歲的青年人為主，而且他們服務(wù)的對象同樣年輕。年輕人對未來(lái)總是充滿(mǎn)憧憬，同時(shí)也清楚，自己要想應對挑戰，必須無(wú)畏且負責任。
【CPP114】訊：電子商務(wù)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是個(gè)真正的年輕人的行業(yè)。目前，中國國內的從業(yè)人員以20多歲的青年人為主，而且他們服務(wù)的對象同樣年輕。年輕人對未來(lái)總是充滿(mǎn)憧憬，同時(shí)也清楚，自己要想應對挑戰，必須無(wú)畏且負責任。
目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)了4.7億，但是普及率才35%�？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)5到10年，中國互聯(lián)網(wǎng)還會(huì )繼續高速發(fā)展，直到總用戶(hù)數超過(guò)10億，普及率超過(guò)70%。到那時(shí)一定是個(gè)極為壯觀(guān)的景象，單一國家內超過(guò)10億人都在使用同一種語(yǔ)言上網(wǎng)，毫無(wú)限制（但是負責任）地接觸來(lái)自全球范圍內的信息、游戲、商品、服務(wù)、工作與商業(yè)機會(huì )。不僅僅是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )社區將極大豐富，電子商務(wù)也會(huì )獲得前所未有的發(fā)展，尤其是在線(xiàn)購物、網(wǎng)上銀行、互動(dòng)廣告與跨國貿易等方面。
那么，誰(shuí)是這場(chǎng)如此深遠的社會(huì )變革的真正贏(yíng)家呢？答案是小企業(yè)主、創(chuàng )業(yè)者和消費者！
對于小企業(yè)主與創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)極大地降低了他們進(jìn)入一個(gè)之前不可想象的巨大市場(chǎng)并開(kāi)始建立自己事業(yè)的門(mén)檻。以阿里巴巴的B2B平臺為例，經(jīng)過(guò)12年發(fā)展，其已經(jīng)聚集了來(lái)自全球范圍的上千萬(wàn)會(huì )員，從最初的中國中小企業(yè)出口外貿的平臺，轉變?yōu)橐粋�(gè)為全球范圍內，尤其是發(fā)展中國家的小企業(yè)提供跨國貿易的平臺。上千萬(wàn)的小企業(yè)是個(gè)什么概念呢？如果每家中小企業(yè)都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )跨國貿易獲得商機因而增加一個(gè)人手，那就是超過(guò)千萬(wàn)的新增就業(yè)機會(huì )。
再來(lái)看看消費者的情況�，F在應該是消費者最幸福的年代。網(wǎng)上可以找到來(lái)自全球各地的最優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，并且極大程度地減少了中間環(huán)節，從而獲得最大的實(shí)惠�，F在，每天在淘寶網(wǎng)購物的人數超過(guò)了6500萬(wàn)，相當于英國的總人口數。想象一下全英國的人在同一天沖進(jìn)同一家購物中心的情景吧！
那么，誰(shuí)在這個(gè)巨大的購物商城里服務(wù)消費者，而且是24小時(shí)的服務(wù)呢？全是小店主，其總數在淘寶上超過(guò)了600萬(wàn)。跟eBay上的賣(mài)家不同，淘寶上的賣(mài)家不是做做好玩的，而是認真把這當成自己養家糊口的工作。他們大多是些本來(lái)很難找到合適工作與發(fā)展機會(huì )的人群，比如大學(xué)畢業(yè)生、農村青年、下崗女工、退伍軍人、殘障人士等。這個(gè)人群，也是中國目前最龐大的創(chuàng )業(yè)人群。
在傳統時(shí)代，這三種人群是社會(huì )的“邊緣性”人群。他們?yōu)樯鐣?huì )付出最多，但分配到的資源最少。一旦危機來(lái)臨，大企業(yè)可以依靠政府的救贖，而小企業(yè)主與創(chuàng )業(yè)者則只能自己挺過(guò)去。當我們進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)代，情況開(kāi)始發(fā)生變化。他們中的每一個(gè)個(gè)體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的市場(chǎng)平臺彼此交往，通過(guò)貿易互相依靠，開(kāi)始無(wú)形中聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)新的整體。終有一天，這個(gè)新的群體會(huì )逐漸成為主流，并逐漸引領(lǐng)甚至改變我們這個(gè)社會(huì )，重新定義市場(chǎng)游戲規則與商業(yè)體系。
小企業(yè)主與創(chuàng )業(yè)者，是一個(gè)國家或地區經(jīng)濟發(fā)展的真正秘訣。如果這個(gè)人群在增長(cháng)，我們就知道整體經(jīng)濟狀況良好。如果一個(gè)地方的人們不再開(kāi)始新的創(chuàng )業(yè)，說(shuō)明人們對未來(lái)缺乏信心，經(jīng)濟自然會(huì )開(kāi)始惡化。
最神奇的是，他們還會(huì )為我們帶來(lái)新的社會(huì )風(fēng)氣。因為在這個(gè)人群中，人們不可能依靠社會(huì )關(guān)系與資源，也通常不具備地域背景（比如戶(hù)籍）的優(yōu)勢，只能靠自己的勤奮、創(chuàng )新與服務(wù)來(lái)博得全部空間。這也正是我們這個(gè)時(shí)代所需要的。年輕人的最大財富，不應該是與生俱來(lái)的家族背景、社會(huì )地位、戶(hù)籍資格與金融資產(chǎn)，而應該是自己白手創(chuàng )業(yè)建立的口碑、信用、能力、經(jīng)驗與智慧。
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法制建設對電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要
目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)了4.7億，但是普及率才35%�？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)5到10年，中國互聯(lián)網(wǎng)還會(huì )繼續高速發(fā)展，直到總用戶(hù)數超過(guò)10億，普及率超過(guò)70%。到那時(shí)一定是個(gè)極為壯觀(guān)的景象，單一國家內超過(guò)10億人都在使用同一種語(yǔ)言上網(wǎng)，毫無(wú)限制（但是負責任）地接觸來(lái)自全球范圍內的信息、游戲、商品、服務(wù)、工作與商業(yè)機會(huì )。不僅僅是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )社區將極大豐富，電子商務(wù)也會(huì )獲得前所未有的發(fā)展，尤其是在線(xiàn)購物、網(wǎng)上銀行、互動(dòng)廣告與跨國貿易等方面。
那么，誰(shuí)是這場(chǎng)如此深遠的社會(huì )變革的真正贏(yíng)家呢？答案是小企業(yè)主、創(chuàng )業(yè)者和消費者！
對于小企業(yè)主與創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)極大地降低了他們進(jìn)入一個(gè)之前不可想象的巨大市場(chǎng)并開(kāi)始建立自己事業(yè)的門(mén)檻。以阿里巴巴的B2B平臺為例，經(jīng)過(guò)12年發(fā)展，其已經(jīng)聚集了來(lái)自全球范圍的上千萬(wàn)會(huì )員，從最初的中國中小企業(yè)出口外貿的平臺，轉變?yōu)橐粋�(gè)為全球范圍內，尤其是發(fā)展中國家的小企業(yè)提供跨國貿易的平臺。上千萬(wàn)的小企業(yè)是個(gè)什么概念呢？如果每家中小企業(yè)都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )跨國貿易獲得商機因而增加一個(gè)人手，那就是超過(guò)千萬(wàn)的新增就業(yè)機會(huì )。
再來(lái)看看消費者的情況�，F在應該是消費者最幸福的年代。網(wǎng)上可以找到來(lái)自全球各地的最優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，并且極大程度地減少了中間環(huán)節，從而獲得最大的實(shí)惠�，F在，每天在淘寶網(wǎng)購物的人數超過(guò)了6500萬(wàn)，相當于英國的總人口數。想象一下全英國的人在同一天沖進(jìn)同一家購物中心的情景吧！
那么，誰(shuí)在這個(gè)巨大的購物商城里服務(wù)消費者，而且是24小時(shí)的服務(wù)呢？全是小店主，其總數在淘寶上超過(guò)了600萬(wàn)。跟eBay上的賣(mài)家不同，淘寶上的賣(mài)家不是做做好玩的，而是認真把這當成自己養家糊口的工作。他們大多是些本來(lái)很難找到合適工作與發(fā)展機會(huì )的人群，比如大學(xué)畢業(yè)生、農村青年、下崗女工、退伍軍人、殘障人士等。這個(gè)人群，也是中國目前最龐大的創(chuàng )業(yè)人群。
在傳統時(shí)代，這三種人群是社會(huì )的“邊緣性”人群。他們?yōu)樯鐣?huì )付出最多，但分配到的資源最少。一旦危機來(lái)臨，大企業(yè)可以依靠政府的救贖，而小企業(yè)主與創(chuàng )業(yè)者則只能自己挺過(guò)去。當我們進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)代，情況開(kāi)始發(fā)生變化。他們中的每一個(gè)個(gè)體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的市場(chǎng)平臺彼此交往，通過(guò)貿易互相依靠，開(kāi)始無(wú)形中聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)新的整體。終有一天，這個(gè)新的群體會(huì )逐漸成為主流，并逐漸引領(lǐng)甚至改變我們這個(gè)社會(huì )，重新定義市場(chǎng)游戲規則與商業(yè)體系。
小企業(yè)主與創(chuàng )業(yè)者，是一個(gè)國家或地區經(jīng)濟發(fā)展的真正秘訣。如果這個(gè)人群在增長(cháng)，我們就知道整體經(jīng)濟狀況良好。如果一個(gè)地方的人們不再開(kāi)始新的創(chuàng )業(yè)，說(shuō)明人們對未來(lái)缺乏信心，經(jīng)濟自然會(huì )開(kāi)始惡化。
最神奇的是，他們還會(huì )為我們帶來(lái)新的社會(huì )風(fēng)氣。因為在這個(gè)人群中，人們不可能依靠社會(huì )關(guān)系與資源，也通常不具備地域背景（比如戶(hù)籍）的優(yōu)勢，只能靠自己的勤奮、創(chuàng )新與服務(wù)來(lái)博得全部空間。這也正是我們這個(gè)時(shí)代所需要的。年輕人的最大財富，不應該是與生俱來(lái)的家族背景、社會(huì )地位、戶(hù)籍資格與金融資產(chǎn)，而應該是自己白手創(chuàng )業(yè)建立的口碑、信用、能力、經(jīng)驗與智慧。
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