【CPP114】訊：電子商務(wù)是新興的商業(yè)運營(yíng)模式。在經(jīng)濟全球化和開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化，代表了企業(yè)運營(yíng)的未來(lái)趨勢，引導形成了新時(shí)代的消費模式。在當前我國面臨發(fā)展方式轉型和產(chǎn)業(yè)結構調整的形勢下，電子商務(wù)作為以技術(shù)創(chuàng )新拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要表現形式，在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的方式，從長(cháng)期來(lái)看，有助于改善和提升國民經(jīng)濟綜合競爭力。

　　目前鞋行業(yè)現狀

　　自2008年以來(lái)，制鞋行業(yè)面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，鞋企如何以低成本開(kāi)拓市場(chǎng)、謀求更多的發(fā)展機會(huì )是廣大制鞋企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。眾多專(zhuān)家、學(xué)者和廣大企業(yè)認為，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取更多商機、通過(guò)電子商務(wù)擺脫當前困境的最好選擇�；ヂ�(lián)網(wǎng)擁有豐富的商業(yè)信息，且網(wǎng)絡(luò )還能讓中小企業(yè)最大限度地縮短中間環(huán)節，直接面對客戶(hù)，可以降低成本，提高利潤率。有調查顯示，參與電子商務(wù)的中小企業(yè)在2008年全球經(jīng)濟危機下的存活率要高出傳統線(xiàn)下企業(yè)5倍，超過(guò)八成的的企業(yè)認為應用電子商務(wù)可取得顯著(zhù)的競爭優(yōu)勢或有提升作用。

　　改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國鞋服行業(yè)取得了飛速發(fā)展，在激烈的國內外市場(chǎng)競爭中，取得了全球鞋服產(chǎn)量第一和出口量第一兩項桂冠，世界鞋服中心加快向中國轉移。在產(chǎn)業(yè)微笑曲線(xiàn)中，目前我國鞋服業(yè)仍然處于較低盈利水平的制造和加工區域，因此我國仍然是鞋服大國而不是鞋服強國。由于以出口為導向的鞋服產(chǎn)業(yè)面臨國際市場(chǎng)萎縮和主要市場(chǎng)國的反傾銷(xiāo)等貿易壁壘的壓力，迫切需要進(jìn)行市場(chǎng)轉移和產(chǎn)業(yè)轉型。電子商務(wù)的引入改變了行業(yè)傳統的生產(chǎn)和流通模式，煥發(fā)出行業(yè)發(fā)展新的活力，也對現有品牌競爭格局的變化產(chǎn)生深遠影響。

　　鞋服產(chǎn)品是網(wǎng)上購物市場(chǎng)的重要組成部分。2009年，1.3億參與網(wǎng)絡(luò )購物的網(wǎng)民中有7成購買(mǎi)了鞋服類(lèi)產(chǎn)品，交易金額占到網(wǎng)絡(luò )購物約四分之一強，預計2010年，鞋服行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域將進(jìn)入爆發(fā)式增長(cháng)時(shí)期。強勁的消費需求帶動(dòng)外向型鞋服企業(yè)加快向內需市場(chǎng)轉移。在國內消費市場(chǎng)，渠道制勝一直是鞋服行業(yè)競爭的重要戰略選擇。電子商務(wù)渠道的具有成本低、反應靈活的優(yōu)勢，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的深入普及和開(kāi)放，技術(shù)應用越來(lái)越成熟，鞋服行業(yè)加大電子商務(wù)投入力度，加快開(kāi)辟和占領(lǐng)網(wǎng)上新興渠道。鞋服行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上購物市場(chǎng)有兩種途徑。一種是利用現有B2C電子商務(wù)平臺開(kāi)設網(wǎng)上商城，如李寧、安踏、百麗等鞋服企業(yè)在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上商城上線(xiàn)運營(yíng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路走高。另一種是自建網(wǎng)上平臺，如361°、匹克、達芙妮等，除在線(xiàn)銷(xiāo)售外，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺加強與消費者的互動(dòng)，更好地傳播品牌。在電子商務(wù)模式下，鞋服行業(yè)物流加快轉型，深刻影響著(zhù)行業(yè)的發(fā)展前景。

　　電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　一是物流競爭焦點(diǎn)將集中在速度、可靠性、客戶(hù)體驗等三方面。無(wú)論是自建還是外包物流業(yè)務(wù)，實(shí)現以最快的速度送達目的地，保證貨物完整和準時(shí)到達，為客戶(hù)提供最佳服務(wù)體驗，三者組合將成為鞋服行業(yè)物流差異化服務(wù)的關(guān)鍵。電子商務(wù)的開(kāi)展，使三者組合的結果更加豐富，企業(yè)平臺間的競爭更加激烈。誰(shuí)在物流速度、可靠性、服務(wù)態(tài)度上形成優(yōu)勢組合，誰(shuí)將成為鞋服行業(yè)網(wǎng)購市場(chǎng)最終勝出者。

　　二是網(wǎng)絡(luò )渠道和傳統渠道的物流后臺加快融合�，F有鞋服企業(yè)不愿涉足電子商務(wù)的重要原因之一是為了避免渠道沖突。網(wǎng)絡(luò )渠道與傳統實(shí)體店渠道具有明顯的需求差異，選擇單一的物流服務(wù)模式難以支撐兩類(lèi)渠道協(xié)調發(fā)展。這就要求充分利用外包物流服務(wù)的靈活性?xún)?yōu)勢，借助第三方物流的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，通過(guò)不同的物流解決方案的設計，滿(mǎn)足不同渠道發(fā)展的需要。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)量的提升，網(wǎng)購物流的組織協(xié)調將直接影響到企業(yè)最終效益。

　　三是專(zhuān)業(yè)化分工改善行業(yè)物流服務(wù)水平�？傮w來(lái)看，鞋服行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長(cháng)。在市場(chǎng)壓力下，一批品牌鞋服企業(yè)正在加快自身戰略升級和管理創(chuàng )新，全面升級營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運營(yíng)、渠道、物流、售后服務(wù)等職能的要求。在電子商務(wù)壓力下，將進(jìn)一步帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的鞋服采購、設計、制造、分銷(xiāo)、物流等服務(wù)外包的發(fā)展。物流外包的普遍采用保證了網(wǎng)購需求的及時(shí)實(shí)現，物流流程的優(yōu)化將加快改善整個(gè)供應鏈的服務(wù)水平。

　　在這個(gè)弱肉強食的市場(chǎng)規則當中，每個(gè)企業(yè)都想自己從中脫穎而出，如何將好的產(chǎn)品通過(guò)各種渠道傳遞到消費者面前，調動(dòng)消費者的購買(mǎi)熱情，成為了企業(yè)首要思考的問(wèn)題。降低鞋企運作成本，減少庫存，電子商務(wù)在廣告宣傳、促銷(xiāo)等環(huán)節中，成本費用比傳統媒體來(lái)的低，也更有針對性。通過(guò)電子商務(wù)平臺來(lái)尋找供應商，也能降低采購成本，而且對于企業(yè)把握不準市場(chǎng)而產(chǎn)生的庫存，也可以通過(guò)電子商務(wù)來(lái)銷(xiāo)售。

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