全保服務(wù)在數碼印刷行業(yè)是非常流行的服務(wù)方式，購買(mǎi)數碼印刷機、享受全保服務(wù)已成為數碼印刷行業(yè)默認的購機模式。目前，幾乎所有的數碼印刷廠(chǎng)商都啟用了全保服務(wù)。其主要含義是指按張收費，機器運作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材（不包括紙張）、人工全部由供應商提供。供應商根據質(zhì)量標準要求進(jìn)行維護保養并主動(dòng)更換零件，盡可能預防故障發(fā)生，使設備一直保持良好的運行狀態(tài)。這種服務(wù)模式的優(yōu)勢在于客戶(hù)無(wú)須再為更換零配件的內部核算及審批手續等事情消耗精力，從而達到提高工作效率、降低機器使用成本的最佳效果。但同時(shí)，每月交納的印張費也使得部分經(jīng)營(yíng)者有種“為廠(chǎng)商打工”的感覺(jué)。

全保服務(wù)模式下，印張費由嵌入到數碼印刷設備的讀數器顯示。印張費的高低，首先取決于設備的品牌及型號。同品牌的設備，往往越高檔的設備，印張費越低。在印張費的整個(gè)價(jià)格體系中，設備供應商公平、透明的態(tài)度非常必要，在此基礎上，推出一些優(yōu)惠措施促進(jìn)快印店完成更高的印量是上上策。目前，有的供應商只是按照讀數收取固定的讀數費，而有的供應商采取遞進(jìn)的優(yōu)惠方式收取印張費，例如3萬(wàn)張印量以下是1.2元A3彩色/張，3萬(wàn)～5萬(wàn)張的印張費為1.0元，超過(guò)5萬(wàn)張的印張費降為0.8元。此外，有經(jīng)營(yíng)者建議供應商，可以采取預買(mǎi)印量的方式，為經(jīng)營(yíng)者提供降低成本的機會(huì )。

　　思考

不可否認，近年來(lái)，數碼快印的隊伍日漸壯大，而以上的數據和分析卻讓我們看到了隱藏在數碼印刷行業(yè)迅速發(fā)展背后的真相，但我們不必因利潤空間的減小而失去信心，重要的是，如何在現在的競爭態(tài)勢下，找到健康發(fā)展之路。

首先避免卷入同行間惡性競爭，根據文中的算賬模式清算賬目，找到一個(gè)能保證合理利潤的平衡點(diǎn)作為數碼印刷的定價(jià)依據；然后，根據快印店的定位和經(jīng)營(yíng)模式，選擇最適合生產(chǎn)需求的設備，并根據實(shí)際運作情況，適時(shí)地增添設備；最后，也是最為關(guān)鍵的—創(chuàng )新產(chǎn)品和提供增值服務(wù)，這在調查當中也得到了被訪(fǎng)者的一致認可。在舉辦過(guò)的兩屆“科印杯”數碼印刷作品大獎賽中，我們都能看到不斷涌現出的創(chuàng )新的產(chǎn)品，而且通過(guò)第一屆大獎賽，很多企業(yè)找到了新的思路，紛紛在第二屆大獎賽中提交出更多擁有推廣價(jià)值的創(chuàng )新產(chǎn)品。而在不相上下的印制質(zhì)量，相同的產(chǎn)品，相近的價(jià)格面前，快印店贏(yíng)得客戶(hù)的重要手段將是為客戶(hù)提供“人無(wú)我有”的增值服務(wù)，因此很多管理者將快印納入服務(wù)業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，在基本的服務(wù)模式的基礎上，以增值服務(wù)、差異化服務(wù)取勝。

借用此次采訪(fǎng)中一位警營(yíng)者的話(huà)：“通過(guò)別人的長(cháng)處，看自己的短處”，相信每個(gè)經(jīng)營(yíng)者如果抱有這樣的心態(tài)，在認清自身的基礎上，不斷學(xué)習創(chuàng )新，定能營(yíng)造出良好的數碼印刷市場(chǎng)氛圍。