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      百度O2O嘗試:搜索巨頭的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新邏輯

      2012-11-28 10:52 來(lái)源:騰訊科技 責編:王岑

      摘要:
      O2O,一個(gè)被認為是千億規模的市場(chǎng),正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來(lái)越多布局。騰訊以微信為基點(diǎn),從關(guān)系鏈出發(fā),阿里以電子商務(wù)圈地,投資丁丁網(wǎng)等O2O公司,百度則以地圖為載體,融合百度身邊等產(chǎn)品,并快速成立LBS事業(yè)部準備大干一場(chǎng)。
        
        在這一階段,騰訊、百度、阿里都是以各自?xún)?yōu)勢在切入O2O市場(chǎng),比拼用戶(hù)量及商業(yè)模式搭建,并選擇合理的商業(yè)模式。因此,大家都在不斷的嘗試、變化和調整。
        
        “百度O2O最終是什么樣子,我不清楚,但LBS業(yè)務(wù)首先很符合公司整體定位,百度就是希望能夠讓人們更便捷獲得信息,LBS業(yè)務(wù)很match到公司戰略,擁有足夠的想象空間。”
        
        沈麗說(shuō),百度從去年開(kāi)始就非常支持和重視LBS業(yè)務(wù),對于LBS業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),本地商戶(hù)的成熟程度非常關(guān)鍵,百度更希望的是選擇一個(gè)合適的點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng),而非進(jìn)入太早成為先烈。一旦時(shí)機成熟,百度為做好O2O業(yè)務(wù),必須做一些線(xiàn)下工作,也不會(huì )抗拒建立線(xiàn)下隊伍,這一切取決于百度如何快速將本地生活服務(wù)建設起來(lái),搭建到什么程度。
        
        沈麗此前負責百度商業(yè)應用產(chǎn)品市場(chǎng)部,做競價(jià)排名、搜索推廣多年。沈麗認為,與本地商戶(hù)溝通并沒(méi)有想象中的復雜,百度也并非沒(méi)有線(xiàn)下資源。百度在本地商戶(hù)洽談方面有一套管理方法,比如如何更高效方式把客戶(hù)談下來(lái),怎么把后續服務(wù)接好,讓商戶(hù)續費率高。
        
        “百度擁有那么多商家,及服務(wù)商家的團隊,如果我們真要做地推這個(gè)事情,這些經(jīng)驗直接拿過(guò)來(lái)用就可以了,但我倒真不覺(jué)得一定要這么做。”
        
        百度地圖產(chǎn)品經(jīng)理吳蔚補充說(shuō),相對于微信等需要使用二維碼才能使用優(yōu)惠,地圖還不一樣,用戶(hù)在使用地圖查詢(xún)本地餐飲服務(wù)過(guò)程中都可以查詢(xún)到附近位置的優(yōu)惠信息。包括谷歌(微博)地圖已經(jīng)推出類(lèi)似服務(wù),百度地圖需要解決是如何智能推送問(wèn)題,避免用戶(hù)覺(jué)得騷擾。
        
        當然,對于沈麗和她的團隊來(lái)說(shuō),LBS是橫跨用戶(hù)和商戶(hù)兩端的產(chǎn)品,盈利并非是當前百度LBS事業(yè)部需要考慮的事情,而是探索出針對O2O的解決方案,并將整個(gè)服務(wù)搭建起來(lái)。至于這個(gè)方案是什么,沈麗說(shuō):“我不知道。只能說(shuō)我們會(huì )在不斷摸索。”
        
        符合O2O的產(chǎn)品將納入到LBS事業(yè)部
        
        當前,地圖和位置信息在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重要性呈顯,谷歌、蘋(píng)果曾為此爆發(fā)激烈的“地圖戰爭”,百度也將地圖列入到戰略級別,成立的LBS事業(yè)部與百度移動(dòng)云事業(yè)部并列,成為構建百度平臺的云+端移動(dòng)戰略的重要一環(huán)。
        
        丁丁網(wǎng)CEO徐龍江曾對騰訊科技表示,O2O是online到offline,要實(shí)現offline必然要擁有線(xiàn)下團隊,要跟線(xiàn)下商戶(hù)接洽,僅僅20到30人的團隊做一個(gè)App,那談不上是O2O,其本質(zhì)更多的是調用其他人廠(chǎng)商的本地生活資料,扮演的是一種渠道角色。
        
        百度LBS團隊實(shí)際上已是一個(gè)超過(guò)200人的團隊,由產(chǎn)品、技術(shù)、運營(yíng)多個(gè)板塊組成,全面負責百度地圖PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、商業(yè)拓展等相關(guān)業(yè)務(wù)。按照徐龍江的定義,百度LBS團隊更多算渠道。
        
        不過(guò),百度的定義顯然并非如此,百度地圖宣稱(chēng)用戶(hù)數突破7700萬(wàn),與40多家商戶(hù)進(jìn)行數據合作,并為4000多家商戶(hù)搭建全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺。面對線(xiàn)下不足,百度LBS事業(yè)部采取的是開(kāi)放策略,百度地圖中涵蓋的優(yōu)惠券、送餐等信息均由第三方提供。
        
        此前,百度曾表示,在開(kāi)放方面,百度地圖將提供完全開(kāi)放、平等的支持和服務(wù),將以API調用的方式,免費向開(kāi)發(fā)者和合作伙伴提供和更新各種數據,如地圖數據、交通數據、衛星影像數據等,同時(shí),百度還將提供技術(shù)、存儲、運營(yíng)平臺以支持開(kāi)發(fā)和運營(yíng)產(chǎn)品。百度LBS事業(yè)部還將以“智享生活”計劃為基礎,和硬件廠(chǎng)商、運營(yíng)商、網(wǎng)站、商家等合作。
        
        百度副總裁王秋夢(mèng)指出,百度LBS事業(yè)部將從產(chǎn)業(yè)鏈鏈條上打通上下游,實(shí)現數據互通,共享用戶(hù)和信息市場(chǎng),建立LBS行業(yè)生態(tài)圈。
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