陳貽進(jìn)：富士施樂(lè )給中國印刷企業(yè)帶來(lái)的變化
2012-11-20 13:45 來(lái)源：慧聰 責編：王岑
- 摘要：
- 2012年11月5日，2012富士施樂(lè )Innovate研討會(huì )首次在廣州舉行。在會(huì )議間歇期間，本網(wǎng)編輯有幸采訪(fǎng)到了富士施樂(lè )（中國）有限公司副總裁陳貽進(jìn)先生，請他介紹了Innovate活動(dòng)的變化和富士施樂(lè )能夠給中國的印刷企業(yè)帶來(lái)的變化。
【CPP114】訊：2012年11月5日，2012富士施樂(lè )Innovate研討會(huì )首次在廣州舉行。在會(huì )議間歇期間，本網(wǎng)編輯有幸采訪(fǎng)到了富士施樂(lè )（中國）有限公司副總裁陳貽進(jìn)先生，請他介紹了Innovate活動(dòng)的變化和富士施樂(lè )能夠給中國的印刷企業(yè)帶來(lái)的變化。
由淺入深I(lǐng)nnovate走向高端
今年的富士施樂(lè )Innovate研討會(huì )，已經(jīng)是這項活動(dòng)落地中國的第8個(gè)年頭�；仡櫧刂两衲甑膸讓�，從數碼印刷設備的介紹，到數碼印刷的具體應用，再到數碼印刷的系統建設，直到今天的企業(yè)發(fā)展思路介紹，Innovate在變化，這就好像是富士施樂(lè )在為中國數碼印刷企業(yè)、數碼印刷從業(yè)人員，提供一個(gè)從幼兒園到小學(xué)到中學(xué)再到大學(xué)的系統培養。富士施樂(lè )Innovate研討會(huì )經(jīng)歷了由淺入深的過(guò)程，正在逐漸走向高端。
對于這種變化，陳貽進(jìn)副總裁介紹：“現在的客戶(hù)和幾年前已經(jīng)不一樣了，特別是在中國市場(chǎng)。過(guò)去企業(yè)對數碼印刷的了解很少，現在，隨著(zhù)技術(shù)的成熟，隨著(zhù)應用的越來(lái)越普及，大家對數碼印刷已經(jīng)有了一定的了解，這時(shí)候就需要提供更深入一些的內容與大家進(jìn)行溝通。對于印刷服務(wù)商來(lái)講，現在越來(lái)越重要的是要跟客戶(hù)溝通‘我有什么不一樣的服務(wù)’，要讓客戶(hù)感受到‘自己是他們的伙伴’，而不是簡(jiǎn)單的印刷品供應商。明白了這些，富士施樂(lè )需要做的，就是如何跟這些印刷服務(wù)商成為伙伴，幫助印刷服務(wù)商發(fā)展出自己獨特的、與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)�，F在的技術(shù)大同小異，只有服務(wù)可以將硬件的作用發(fā)揮到極致。富士施樂(lè )始終在考慮幫助客戶(hù)在競爭中凸顯他們的優(yōu)勢。”
“以前富士施樂(lè )說(shuō)的是印刷，現在更重視的是服務(wù)。富士施樂(lè )可以打印，但那只是一個(gè)結果，并不是一個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)始更不是業(yè)務(wù)的全部。我們不是為了想打印而打印，而是要完成另外一個(gè)目的，打印不過(guò)是其中的一個(gè)手段。這種改變是質(zhì)的改變，富士施樂(lè )自己體會(huì )到了這一點(diǎn)，也將這種概念傳遞給我們的客戶(hù)，富士施樂(lè )要讓客戶(hù)充分利用數碼印刷帶來(lái)的更多新的應用，幫助他們自己的客戶(hù)，實(shí)現服務(wù)的增值。”陳貽進(jìn)副總裁強調。
尋找幫助企業(yè)提高競爭力的途徑
針對不同的客戶(hù)，富士施樂(lè )提供不同的幫助形式，幫助他們在市場(chǎng)競爭中凸顯自己的優(yōu)勢。
“對于不同的客戶(hù)，我們提供的幫助是不同的。比如這次參加Innovate研討會(huì )廣州站活動(dòng)的，就有一些來(lái)自泰國的富士施樂(lè )客戶(hù)。在今年的富士施樂(lè )PIXI數碼印刷大獎賽中，泰國客戶(hù)的整體成績(jì)非常好，因為富士施樂(lè )在泰國專(zhuān)門(mén)有一個(gè)團隊與這些印刷商進(jìn)行溝通，指導他們進(jìn)行產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)。這個(gè)團隊成立快三年了，現在效果正在逐漸體現出來(lái)。在中國，幾年前我們也有這樣的專(zhuān)門(mén)團隊，不過(guò)現在中國的客戶(hù)有了進(jìn)一步的提升，富士施樂(lè )的團隊在幫助中國客戶(hù)的側重點(diǎn)上也有所改變。”
“經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，中國市場(chǎng)的客戶(hù)已經(jīng)是有一定基礎的客戶(hù)，那么如何增強他們在競爭中的優(yōu)勢？富士施樂(lè )認為，如果幫助他們提升色彩管理及整個(gè)流程的控制，對于這些客戶(hù)是更有意義，可以幫助他們提升競爭力。這里提到的色彩管理和流程控制，涉及客戶(hù)的整個(gè)業(yè)務(wù)模式，包括傳統膠印與數碼印刷的結合，包括不同印刷方式之間的色彩管理，確�？蛻�(hù)使用膠印和使用數碼印刷獲得的色彩品質(zhì)是完全一致的。這也是現在的商業(yè)印刷領(lǐng)域，原來(lái)使用膠印技術(shù)，現在進(jìn)軍數碼印刷面臨的很現實(shí)的問(wèn)題。在這方面，富士施樂(lè )非常重視并且投入了大量的資源。我們在上海的新概念展廳里，設置了專(zhuān)門(mén)的色彩中心，配備了專(zhuān)業(yè)的色彩管理硬件設備，供客戶(hù)進(jìn)行試用。富士施樂(lè )還擁有系統管理工具，即富士施樂(lè )系統分析軟件，幫助客戶(hù)進(jìn)行整合流程、環(huán)境的評估，并為客戶(hù)提供分析報告，告訴他們什么地方可以進(jìn)行整體色彩管理的改善。除了這些軟硬件產(chǎn)品，富士施樂(lè )還注重人才的培養，富士施樂(lè )團隊擁有國內數碼印刷業(yè)唯一獲得G7認證的技術(shù)專(zhuān)家，擁有德國印藝技術(shù)研究會(huì )授予‘Fogra數碼印刷專(zhuān)家’稱(chēng)號的技術(shù)人員。他們都具有為客戶(hù)提供色彩管理咨詢(xún)的資質(zhì)認證，他們能夠幫助客戶(hù)實(shí)現有效的色彩管理。”
“此外，我們還注意幫助客戶(hù)實(shí)現色彩管理與流程相結合、與營(yíng)運模式相結合。從2011年下半年開(kāi)始，富士施樂(lè )已經(jīng)對約15家客戶(hù)進(jìn)行了評估，并且也看到一些成果。”
由淺入深I(lǐng)nnovate走向高端
今年的富士施樂(lè )Innovate研討會(huì )，已經(jīng)是這項活動(dòng)落地中國的第8個(gè)年頭�；仡櫧刂两衲甑膸讓�，從數碼印刷設備的介紹，到數碼印刷的具體應用，再到數碼印刷的系統建設，直到今天的企業(yè)發(fā)展思路介紹，Innovate在變化，這就好像是富士施樂(lè )在為中國數碼印刷企業(yè)、數碼印刷從業(yè)人員，提供一個(gè)從幼兒園到小學(xué)到中學(xué)再到大學(xué)的系統培養。富士施樂(lè )Innovate研討會(huì )經(jīng)歷了由淺入深的過(guò)程，正在逐漸走向高端。
對于這種變化，陳貽進(jìn)副總裁介紹：“現在的客戶(hù)和幾年前已經(jīng)不一樣了，特別是在中國市場(chǎng)。過(guò)去企業(yè)對數碼印刷的了解很少，現在，隨著(zhù)技術(shù)的成熟，隨著(zhù)應用的越來(lái)越普及，大家對數碼印刷已經(jīng)有了一定的了解，這時(shí)候就需要提供更深入一些的內容與大家進(jìn)行溝通。對于印刷服務(wù)商來(lái)講，現在越來(lái)越重要的是要跟客戶(hù)溝通‘我有什么不一樣的服務(wù)’，要讓客戶(hù)感受到‘自己是他們的伙伴’，而不是簡(jiǎn)單的印刷品供應商。明白了這些，富士施樂(lè )需要做的，就是如何跟這些印刷服務(wù)商成為伙伴，幫助印刷服務(wù)商發(fā)展出自己獨特的、與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)�，F在的技術(shù)大同小異，只有服務(wù)可以將硬件的作用發(fā)揮到極致。富士施樂(lè )始終在考慮幫助客戶(hù)在競爭中凸顯他們的優(yōu)勢。”
“以前富士施樂(lè )說(shuō)的是印刷，現在更重視的是服務(wù)。富士施樂(lè )可以打印，但那只是一個(gè)結果，并不是一個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)始更不是業(yè)務(wù)的全部。我們不是為了想打印而打印，而是要完成另外一個(gè)目的，打印不過(guò)是其中的一個(gè)手段。這種改變是質(zhì)的改變，富士施樂(lè )自己體會(huì )到了這一點(diǎn)，也將這種概念傳遞給我們的客戶(hù)，富士施樂(lè )要讓客戶(hù)充分利用數碼印刷帶來(lái)的更多新的應用，幫助他們自己的客戶(hù)，實(shí)現服務(wù)的增值。”陳貽進(jìn)副總裁強調。
尋找幫助企業(yè)提高競爭力的途徑
針對不同的客戶(hù)，富士施樂(lè )提供不同的幫助形式，幫助他們在市場(chǎng)競爭中凸顯自己的優(yōu)勢。
“對于不同的客戶(hù)，我們提供的幫助是不同的。比如這次參加Innovate研討會(huì )廣州站活動(dòng)的，就有一些來(lái)自泰國的富士施樂(lè )客戶(hù)。在今年的富士施樂(lè )PIXI數碼印刷大獎賽中，泰國客戶(hù)的整體成績(jì)非常好，因為富士施樂(lè )在泰國專(zhuān)門(mén)有一個(gè)團隊與這些印刷商進(jìn)行溝通，指導他們進(jìn)行產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)。這個(gè)團隊成立快三年了，現在效果正在逐漸體現出來(lái)。在中國，幾年前我們也有這樣的專(zhuān)門(mén)團隊，不過(guò)現在中國的客戶(hù)有了進(jìn)一步的提升，富士施樂(lè )的團隊在幫助中國客戶(hù)的側重點(diǎn)上也有所改變。”
“經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，中國市場(chǎng)的客戶(hù)已經(jīng)是有一定基礎的客戶(hù)，那么如何增強他們在競爭中的優(yōu)勢？富士施樂(lè )認為，如果幫助他們提升色彩管理及整個(gè)流程的控制，對于這些客戶(hù)是更有意義，可以幫助他們提升競爭力。這里提到的色彩管理和流程控制，涉及客戶(hù)的整個(gè)業(yè)務(wù)模式，包括傳統膠印與數碼印刷的結合，包括不同印刷方式之間的色彩管理，確�？蛻�(hù)使用膠印和使用數碼印刷獲得的色彩品質(zhì)是完全一致的。這也是現在的商業(yè)印刷領(lǐng)域，原來(lái)使用膠印技術(shù)，現在進(jìn)軍數碼印刷面臨的很現實(shí)的問(wèn)題。在這方面，富士施樂(lè )非常重視并且投入了大量的資源。我們在上海的新概念展廳里，設置了專(zhuān)門(mén)的色彩中心，配備了專(zhuān)業(yè)的色彩管理硬件設備，供客戶(hù)進(jìn)行試用。富士施樂(lè )還擁有系統管理工具，即富士施樂(lè )系統分析軟件，幫助客戶(hù)進(jìn)行整合流程、環(huán)境的評估，并為客戶(hù)提供分析報告，告訴他們什么地方可以進(jìn)行整體色彩管理的改善。除了這些軟硬件產(chǎn)品，富士施樂(lè )還注重人才的培養，富士施樂(lè )團隊擁有國內數碼印刷業(yè)唯一獲得G7認證的技術(shù)專(zhuān)家，擁有德國印藝技術(shù)研究會(huì )授予‘Fogra數碼印刷專(zhuān)家’稱(chēng)號的技術(shù)人員。他們都具有為客戶(hù)提供色彩管理咨詢(xún)的資質(zhì)認證，他們能夠幫助客戶(hù)實(shí)現有效的色彩管理。”
“此外，我們還注意幫助客戶(hù)實(shí)現色彩管理與流程相結合、與營(yíng)運模式相結合。從2011年下半年開(kāi)始，富士施樂(lè )已經(jīng)對約15家客戶(hù)進(jìn)行了評估，并且也看到一些成果。”
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