淘寶每日糾紛量達兩萬(wàn)件 正在醞釀建立調解隊伍
2012-11-19 09:10 來(lái)源：京華時(shí)報 責編：王岑
- 摘要：
- “目前僅淘寶每天的糾紛量已經(jīng)達到2萬(wàn)件�！弊蛱�，在西城法院專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的訴訟與非訴訟銜接機制研討會(huì )上，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )代表說(shuō)出了上述數字，并表示大量的互聯(lián)網(wǎng)糾紛，光靠行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)調解無(wú)法承受，希望法院能有前瞻性地介入新型互聯(lián)網(wǎng)糾紛。
【CPP114】訊：“目前僅淘寶每天的糾紛量已經(jīng)達到2萬(wàn)件。”昨天，在西城法院專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的訴訟與非訴訟銜接機制研討會(huì )上，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )代表說(shuō)出了上述數字，并表示大量的互聯(lián)網(wǎng)糾紛，光靠行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)調解無(wú)法承受，希望法院能有前瞻性地介入新型互聯(lián)網(wǎng)糾紛。
為了更好地化解矛盾，西城法院與多家單位合作建立了訴調對接機制，由行業(yè)協(xié)會(huì )或調解組織介入調解，法院為達成調解協(xié)議進(jìn)行司法確認，保證強制執行力。目前，各項訴調對接機制已調解醫患糾紛148件，調解消費者糾紛220余件，保險合同糾紛調撤率達到70%。而勞動(dòng)糾紛調解成效最好，共處理勞動(dòng)爭議案件1030件，當事人自動(dòng)履行率為99.8%。
在研討會(huì )上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )調解中心秘書(shū)長(cháng)王斌對剛剛與西城法院建立的互聯(lián)網(wǎng)糾紛調解對接機制寄予很大希望。她說(shuō)，目前淘寶每天糾紛量2萬(wàn)件，有些店家被惡意投訴后關(guān)停，影響正常經(jīng)營(yíng)，甚至出現了圍繞互聯(lián)網(wǎng)糾紛大范圍上訪(fǎng)的情況。
“互聯(lián)網(wǎng)糾紛涉及名譽(yù)權、知識產(chǎn)權等很多法律問(wèn)題，面對日益增長(cháng)的大規模糾紛，光靠行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)來(lái)主持溝通很難。”王斌說(shuō)，圍繞著(zhù)特定領(lǐng)域的問(wèn)題，行業(yè)協(xié)會(huì )希望與法院建立調解對接機制，并針對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涌現出來(lái)的大量新型糾紛和司法機關(guān)合作開(kāi)展前瞻性研究。“希望今后法官下基層，也能對淘寶店主宣講法律知識。”
王斌介紹說(shuō)，自今年開(kāi)始，新浪微博已建立了5000人的虛擬調解員，淘寶也在醞釀建立調解隊伍�；ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )調解中心希望得到法院配合，請法院對虛擬調解員進(jìn)行培訓。
中國人民大學(xué)范愉教授表示，多元化解決糾紛是基層法院服務(wù)性的體現，如果把基層法院的社會(huì )化功能和服務(wù)性發(fā)揮好，就會(huì )非常有效地將相當一部分無(wú)需進(jìn)入法院的民間糾紛化解在法院之外，同時(shí)也能集中更好的司法資源審理案件。
為了更好地化解矛盾，西城法院與多家單位合作建立了訴調對接機制，由行業(yè)協(xié)會(huì )或調解組織介入調解，法院為達成調解協(xié)議進(jìn)行司法確認，保證強制執行力。目前，各項訴調對接機制已調解醫患糾紛148件，調解消費者糾紛220余件，保險合同糾紛調撤率達到70%。而勞動(dòng)糾紛調解成效最好，共處理勞動(dòng)爭議案件1030件，當事人自動(dòng)履行率為99.8%。
在研討會(huì )上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )調解中心秘書(shū)長(cháng)王斌對剛剛與西城法院建立的互聯(lián)網(wǎng)糾紛調解對接機制寄予很大希望。她說(shuō)，目前淘寶每天糾紛量2萬(wàn)件，有些店家被惡意投訴后關(guān)停，影響正常經(jīng)營(yíng)，甚至出現了圍繞互聯(lián)網(wǎng)糾紛大范圍上訪(fǎng)的情況。
“互聯(lián)網(wǎng)糾紛涉及名譽(yù)權、知識產(chǎn)權等很多法律問(wèn)題，面對日益增長(cháng)的大規模糾紛，光靠行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)來(lái)主持溝通很難。”王斌說(shuō)，圍繞著(zhù)特定領(lǐng)域的問(wèn)題，行業(yè)協(xié)會(huì )希望與法院建立調解對接機制，并針對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涌現出來(lái)的大量新型糾紛和司法機關(guān)合作開(kāi)展前瞻性研究。“希望今后法官下基層，也能對淘寶店主宣講法律知識。”
王斌介紹說(shuō)，自今年開(kāi)始，新浪微博已建立了5000人的虛擬調解員，淘寶也在醞釀建立調解隊伍�；ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )調解中心希望得到法院配合，請法院對虛擬調解員進(jìn)行培訓。
中國人民大學(xué)范愉教授表示，多元化解決糾紛是基層法院服務(wù)性的體現，如果把基層法院的社會(huì )化功能和服務(wù)性發(fā)揮好，就會(huì )非常有效地將相當一部分無(wú)需進(jìn)入法院的民間糾紛化解在法院之外，同時(shí)也能集中更好的司法資源審理案件。
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