馬云：我在為5年后的阿里擔心 缺乏經(jīng)驗致失控
2012-06-29 14:18 來(lái)源：騰訊科技 責編：陳培
- 摘要：
- 據國外媒體報道，在結束了與雅虎的股份爭奪后，阿里巴巴創(chuàng )始人馬云現在專(zhuān)注于更大的挑戰：管理公司失控的增長(cháng)。馬云同時(shí)沒(méi)有放棄國際擴張的目標，準備讓淘寶走向全球市場(chǎng)參與競爭。
【CPP114】訊：據國外媒體報道，在結束了與雅虎的股份爭奪后，阿里巴巴創(chuàng )始人馬云現在專(zhuān)注于更大的挑戰：管理公司失控的增長(cháng)。馬云同時(shí)沒(méi)有放棄國際擴張的目標，準備讓淘寶走向全球市場(chǎng)參與競爭。
以下為文章內容摘要：
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證監會(huì )修改多項基金管理辦法
債基現密集分紅“小浪潮” 對沖基金“大鱷”中國探路 中國房地產(chǎn)信托到底有多危險？ 在從大股東雅虎手中回購了部分的公司股份之后，阿里巴巴集團創(chuàng )始人、首席執行官馬云表示，他當前專(zhuān)注于一個(gè)更大的挑戰：設法對付公司增長(cháng)速度失控的問(wèn)題。
馬云周四在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們沒(méi)有任何經(jīng)驗。我們不知道如何組織。”自13年前創(chuàng )辦阿里巴巴集團以來(lái)，目前業(yè)績(jì)增長(cháng)速度的放緩已經(jīng)威脅到了這家公司�？偛课挥诤贾莸陌⒗锇桶图瘓F如今已擁有超過(guò)2.3萬(wàn)名員工。阿里巴巴集團旗下的購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和天貓商城，預計今年的交易額將達到人民幣1萬(wàn)億元(約合1570億美元)，較2010年的人民幣4000億元增長(cháng)150%。淘寶網(wǎng)和天貓商城的創(chuàng )辦時(shí)間均不到10年。
馬云當前面臨的最嚴峻的問(wèn)題之一，是中國的基礎設施，是否能夠支撐日益增長(cháng)、每天可見(jiàn)并且遍布大街的包裹速遞。馬云說(shuō)，“與美國、日本和歐洲相比，中國的物流產(chǎn)業(yè)只能用糟糕來(lái)形容。”他預計，在未來(lái)5至10年內，中國年網(wǎng)絡(luò )零售額將突破7856億美元。他說(shuō)，“這將是沃爾瑪全球零售額的至少1至2倍。什么阻止了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?物流。”
馬云同時(shí)還擔心，阿里巴巴集團的增長(cháng)，將會(huì )阻礙公司在中國快速變化的市場(chǎng)中迅速做出決定的能力。他說(shuō)，“作為阿里巴巴集團首席執行官，當所有人都注視著(zhù)好事時(shí)，我得關(guān)注壞事。”
阿里巴巴集團度過(guò)了非常困難的一年，其中包括涉及部分員工的欺詐丑聞;與雅虎就網(wǎng)絡(luò )支付公司支付寶的所有權之爭，如今支付寶已由馬云所有的一家獨立公司持有;用戶(hù)因增加收費標準的抗議等等。所有這些，都讓包括用戶(hù)和許多中國新聞?dòng)浾咴趦鹊脑S多人，質(zhì)疑馬云希望塑造出的無(wú)私形象。
馬云表示，“從心理上講，我已經(jīng)成熟了10歲�，F在我知道如何用更好的方式來(lái)處理這些問(wèn)題。你不能期望所有的人都理解你，這不現實(shí)。但是20年或者30年之后，你們會(huì )理解我們所做的一切。這就被稱(chēng)之為領(lǐng)導能力。”
馬云決定分兩步走，首先就是應對阿里巴巴面臨的廣泛挑戰：阿里巴巴集團近期宣布將私有化在香港上市的B2B網(wǎng)站阿里巴巴有限公司;今年5月份，阿里巴巴集團宣布將回購雅虎持有的公司40%股權中的一半。阿里巴巴集團將從其它投資人處募集資金，來(lái)完成這一股權回購計劃。
馬云表示，企業(yè)高管需要更多的自由要做出商業(yè)決定。他補充說(shuō)，混合所有制讓阿里巴巴集團擁有了一個(gè)“長(cháng)期、穩定和健康的股權結構。”
阿里巴巴去年進(jìn)行了大范圍業(yè)務(wù)重組，馬云把國內消費者購物業(yè)務(wù)拆分成了三大部門(mén)。他說(shuō)，“因為我們太慢了，淘寶是一個(gè)大型集團。不同業(yè)務(wù)部門(mén)的決策完全不同，如果你等待一個(gè)人進(jìn)行決策，那就太慢了，所以我們必須拆分，確保更快決策。”
市場(chǎng)分析師認為，淘寶和天貓商城各自發(fā)展的都很好，淘寶旗艦業(yè)務(wù)類(lèi)似于eBay.com網(wǎng)站，大部分是迎合小型商戶(hù)，銷(xiāo)售有價(jià)格競爭力、多數無(wú)品牌的產(chǎn)品和新奇禮品。天貓商城則是品牌產(chǎn)品的在線(xiàn)銷(xiāo)售店面，這其中包括美國服裝銷(xiāo)售品牌蓋普和日本迅銷(xiāo)公司的優(yōu)衣庫。
馬云預計，淘寶和天貓商城今年的交易額將超過(guò)1萬(wàn)億元，是eBay在線(xiàn)市場(chǎng)去年所有交易額的兩倍以上。淘寶主要通過(guò)廣告和其它增值服務(wù)獲得營(yíng)收，天貓商城則向商戶(hù)收取傭金。
阿里巴巴首席財務(wù)官蔡崇信周四表示，淘寶和天貓商城去年的總營(yíng)收為18億美元，今年很可能還會(huì )與中國電子商務(wù)界一起呈現“強勢”增長(cháng)。不過(guò)蔡崇信指出，和其他中國電子商務(wù)公司不同，淘寶和天貓商城的利潤率都超過(guò)了50%。分析師認為，其他中國電子商務(wù)公司的利潤率在個(gè)位數。
馬云表示，“大多數公司，當他們做的不錯時(shí)，他們就會(huì )享受現在的精彩生活。他們不會(huì )為5年以后擔憂(yōu)，但是我卻在5年之后的阿里巴巴擔憂(yōu)。當我們沐浴在奢侈的陽(yáng)光中時(shí)，讓我們修修屋頂吧。”
淘寶和天貓商城正面臨其他中國商務(wù)公司的激烈競爭，比如騰訊的拍拍網(wǎng)和京東世紀貿易公司的京東商城。此外，他們還面臨國美、蘇寧實(shí)體店的競爭，后者近期也推出了電子商務(wù)網(wǎng)站。市場(chǎng)調研公司易觀(guān)國際表示，今年第一季度，淘寶和天貓商城在中國在線(xiàn)交易額的市場(chǎng)份額為70.8%，但是環(huán)比有所下降。一些在線(xiàn)購物網(wǎng)站還在天貓商城開(kāi)設了店面。
根據易觀(guān)國際最新發(fā)布的數據顯示，截止2012年3月底，中國電子商務(wù)B2B市場(chǎng)營(yíng)收規模達30.3億元人民幣，與上季度相比下降2.58%。
在該報告內，阿里巴巴營(yíng)業(yè)收入出現環(huán)比4.2%的負增長(cháng)，其私有化對行業(yè)造成了不小的震動(dòng)，阿里巴巴集團奪回控制權以減少在全面轉型中所遭遇的阻力。內貿型平臺雖在財務(wù)上表現不佳，但大多致力于新產(chǎn)品研發(fā)，對于未來(lái)提升營(yíng)收具有一定作用。在當今大環(huán)境下，平臺與平臺之間合作的趨勢愈發(fā)明朗，聯(lián)盟模式獲得青睞。
馬云常常引用中國哲學(xué)家的名言，他表示無(wú)畏于對手的電子商務(wù)模式。“這其中99%的公司是美國電子商務(wù)網(wǎng)站的模仿者，他們進(jìn)來(lái)的太晚了。”馬云稱(chēng)。馬云在創(chuàng )建阿里巴巴時(shí)雖然沒(méi)有商業(yè)和技術(shù)背景，但被中國小型企業(yè)家視為行為榜樣。他們很多涌向杭州，參加阿里巴巴年度網(wǎng)商大會(huì )(Alifest)，傾聽(tīng)馬云的演講。
和往常的演講一樣，馬云周四演講時(shí)的穿著(zhù)依舊樸素：樸實(shí)的Polo衫、中國農民式布鞋。這顯示出馬云與阿里巴巴創(chuàng )業(yè)初期時(shí)相比并未發(fā)生變化。馬云表示，他討厭別人將他的企業(yè)形容為“帝國”。他說(shuō)，“我的創(chuàng )業(yè)家精神沒(méi)有變，唯心主義也沒(méi)有變。”
不過(guò)馬云也通過(guò)其它形式顯示了他的成功，這其中包括與全美男子職業(yè)籃球聯(lián)賽(NBA)球星科比·布萊恩特(KobeBryant)、美國前總統比爾·克林頓(BillClinton)等名人出席活動(dòng)�？票仍�2009年參加了阿里巴巴的網(wǎng)商大會(huì )。馬云與《華爾街日報》的采訪(fǎng)在凱悅酒店裝飾的金黃色會(huì )議室進(jìn)行，該會(huì )議室為中國最具影響力的50大商業(yè)領(lǐng)袖非盈利組織中國創(chuàng )業(yè)家俱樂(lè )部預留，其他俱樂(lè )部知名成員還有萬(wàn)科董事長(cháng)王石、吉利董事長(cháng)李書(shū)福。
今年47歲的馬云表示，他已經(jīng)退出阿里巴巴日常業(yè)務(wù)運營(yíng)，并為阿里巴巴集團培養新一代領(lǐng)袖。在經(jīng)歷了多次退休失敗后，馬云意識到，他需要為日后面臨的嚴峻挑戰培養年輕高管。馬云說(shuō)，“我自己以前做了很多決策。今年，我讓他們做決定。”他所指的高管是負責阿里巴巴多個(gè)商業(yè)部門(mén)的9大高管。馬云稱(chēng)，他已經(jīng)兩個(gè)多月沒(méi)去辦公室了。他說(shuō)，“我現在回復的郵件越來(lái)越少。在收到的100封郵件中，我只回復其中的一兩封，而且回答不到3句話(huà)。大多數時(shí)候，只是幾個(gè)詞，比如‘你怎么認為?’。”
馬云表示，他仍與阿里巴巴緊密聯(lián)系在一起，但現在更像是一個(gè)平均26歲員工集團的精神導師。而且，他還擁有讓淘寶走向全球競爭的野心。他說(shuō)，“我不能確切的說(shuō)如何讓淘寶走向全球競爭，但我們肯定會(huì )這么做。”馬云認為，在互聯(lián)網(wǎng)公司走向國際化的道路上，年輕消費者的區別不大。他說(shuō)，“如果我們不能像谷歌、Facebook、微軟、亞馬遜或IBM那樣做出一番事業(yè)，我將會(huì )為此感到非常遺憾。”
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馬云周四在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們沒(méi)有任何經(jīng)驗。我們不知道如何組織。”自13年前創(chuàng )辦阿里巴巴集團以來(lái)，目前業(yè)績(jì)增長(cháng)速度的放緩已經(jīng)威脅到了這家公司�？偛课挥诤贾莸陌⒗锇桶图瘓F如今已擁有超過(guò)2.3萬(wàn)名員工。阿里巴巴集團旗下的購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和天貓商城，預計今年的交易額將達到人民幣1萬(wàn)億元(約合1570億美元)，較2010年的人民幣4000億元增長(cháng)150%。淘寶網(wǎng)和天貓商城的創(chuàng )辦時(shí)間均不到10年。
馬云當前面臨的最嚴峻的問(wèn)題之一，是中國的基礎設施，是否能夠支撐日益增長(cháng)、每天可見(jiàn)并且遍布大街的包裹速遞。馬云說(shuō)，“與美國、日本和歐洲相比，中國的物流產(chǎn)業(yè)只能用糟糕來(lái)形容。”他預計，在未來(lái)5至10年內，中國年網(wǎng)絡(luò )零售額將突破7856億美元。他說(shuō)，“這將是沃爾瑪全球零售額的至少1至2倍。什么阻止了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?物流。”
馬云同時(shí)還擔心，阿里巴巴集團的增長(cháng)，將會(huì )阻礙公司在中國快速變化的市場(chǎng)中迅速做出決定的能力。他說(shuō)，“作為阿里巴巴集團首席執行官，當所有人都注視著(zhù)好事時(shí)，我得關(guān)注壞事。”
阿里巴巴集團度過(guò)了非常困難的一年，其中包括涉及部分員工的欺詐丑聞;與雅虎就網(wǎng)絡(luò )支付公司支付寶的所有權之爭，如今支付寶已由馬云所有的一家獨立公司持有;用戶(hù)因增加收費標準的抗議等等。所有這些，都讓包括用戶(hù)和許多中國新聞?dòng)浾咴趦鹊脑S多人，質(zhì)疑馬云希望塑造出的無(wú)私形象。
馬云表示，“從心理上講，我已經(jīng)成熟了10歲�，F在我知道如何用更好的方式來(lái)處理這些問(wèn)題。你不能期望所有的人都理解你，這不現實(shí)。但是20年或者30年之后，你們會(huì )理解我們所做的一切。這就被稱(chēng)之為領(lǐng)導能力。”
馬云決定分兩步走，首先就是應對阿里巴巴面臨的廣泛挑戰：阿里巴巴集團近期宣布將私有化在香港上市的B2B網(wǎng)站阿里巴巴有限公司;今年5月份，阿里巴巴集團宣布將回購雅虎持有的公司40%股權中的一半。阿里巴巴集團將從其它投資人處募集資金，來(lái)完成這一股權回購計劃。
馬云表示，企業(yè)高管需要更多的自由要做出商業(yè)決定。他補充說(shuō)，混合所有制讓阿里巴巴集團擁有了一個(gè)“長(cháng)期、穩定和健康的股權結構。”
阿里巴巴去年進(jìn)行了大范圍業(yè)務(wù)重組，馬云把國內消費者購物業(yè)務(wù)拆分成了三大部門(mén)。他說(shuō)，“因為我們太慢了，淘寶是一個(gè)大型集團。不同業(yè)務(wù)部門(mén)的決策完全不同，如果你等待一個(gè)人進(jìn)行決策，那就太慢了，所以我們必須拆分，確保更快決策。”
市場(chǎng)分析師認為，淘寶和天貓商城各自發(fā)展的都很好，淘寶旗艦業(yè)務(wù)類(lèi)似于eBay.com網(wǎng)站，大部分是迎合小型商戶(hù)，銷(xiāo)售有價(jià)格競爭力、多數無(wú)品牌的產(chǎn)品和新奇禮品。天貓商城則是品牌產(chǎn)品的在線(xiàn)銷(xiāo)售店面，這其中包括美國服裝銷(xiāo)售品牌蓋普和日本迅銷(xiāo)公司的優(yōu)衣庫。
馬云預計，淘寶和天貓商城今年的交易額將超過(guò)1萬(wàn)億元，是eBay在線(xiàn)市場(chǎng)去年所有交易額的兩倍以上。淘寶主要通過(guò)廣告和其它增值服務(wù)獲得營(yíng)收，天貓商城則向商戶(hù)收取傭金。
阿里巴巴首席財務(wù)官蔡崇信周四表示，淘寶和天貓商城去年的總營(yíng)收為18億美元，今年很可能還會(huì )與中國電子商務(wù)界一起呈現“強勢”增長(cháng)。不過(guò)蔡崇信指出，和其他中國電子商務(wù)公司不同，淘寶和天貓商城的利潤率都超過(guò)了50%。分析師認為，其他中國電子商務(wù)公司的利潤率在個(gè)位數。
馬云表示，“大多數公司，當他們做的不錯時(shí)，他們就會(huì )享受現在的精彩生活。他們不會(huì )為5年以后擔憂(yōu)，但是我卻在5年之后的阿里巴巴擔憂(yōu)。當我們沐浴在奢侈的陽(yáng)光中時(shí)，讓我們修修屋頂吧。”
淘寶和天貓商城正面臨其他中國商務(wù)公司的激烈競爭，比如騰訊的拍拍網(wǎng)和京東世紀貿易公司的京東商城。此外，他們還面臨國美、蘇寧實(shí)體店的競爭，后者近期也推出了電子商務(wù)網(wǎng)站。市場(chǎng)調研公司易觀(guān)國際表示，今年第一季度，淘寶和天貓商城在中國在線(xiàn)交易額的市場(chǎng)份額為70.8%，但是環(huán)比有所下降。一些在線(xiàn)購物網(wǎng)站還在天貓商城開(kāi)設了店面。
根據易觀(guān)國際最新發(fā)布的數據顯示，截止2012年3月底，中國電子商務(wù)B2B市場(chǎng)營(yíng)收規模達30.3億元人民幣，與上季度相比下降2.58%。
在該報告內，阿里巴巴營(yíng)業(yè)收入出現環(huán)比4.2%的負增長(cháng)，其私有化對行業(yè)造成了不小的震動(dòng)，阿里巴巴集團奪回控制權以減少在全面轉型中所遭遇的阻力。內貿型平臺雖在財務(wù)上表現不佳，但大多致力于新產(chǎn)品研發(fā)，對于未來(lái)提升營(yíng)收具有一定作用。在當今大環(huán)境下，平臺與平臺之間合作的趨勢愈發(fā)明朗，聯(lián)盟模式獲得青睞。
馬云常常引用中國哲學(xué)家的名言，他表示無(wú)畏于對手的電子商務(wù)模式。“這其中99%的公司是美國電子商務(wù)網(wǎng)站的模仿者，他們進(jìn)來(lái)的太晚了。”馬云稱(chēng)。馬云在創(chuàng )建阿里巴巴時(shí)雖然沒(méi)有商業(yè)和技術(shù)背景，但被中國小型企業(yè)家視為行為榜樣。他們很多涌向杭州，參加阿里巴巴年度網(wǎng)商大會(huì )(Alifest)，傾聽(tīng)馬云的演講。
和往常的演講一樣，馬云周四演講時(shí)的穿著(zhù)依舊樸素：樸實(shí)的Polo衫、中國農民式布鞋。這顯示出馬云與阿里巴巴創(chuàng )業(yè)初期時(shí)相比并未發(fā)生變化。馬云表示，他討厭別人將他的企業(yè)形容為“帝國”。他說(shuō)，“我的創(chuàng )業(yè)家精神沒(méi)有變，唯心主義也沒(méi)有變。”
不過(guò)馬云也通過(guò)其它形式顯示了他的成功，這其中包括與全美男子職業(yè)籃球聯(lián)賽(NBA)球星科比·布萊恩特(KobeBryant)、美國前總統比爾·克林頓(BillClinton)等名人出席活動(dòng)�？票仍�2009年參加了阿里巴巴的網(wǎng)商大會(huì )。馬云與《華爾街日報》的采訪(fǎng)在凱悅酒店裝飾的金黃色會(huì )議室進(jìn)行，該會(huì )議室為中國最具影響力的50大商業(yè)領(lǐng)袖非盈利組織中國創(chuàng )業(yè)家俱樂(lè )部預留，其他俱樂(lè )部知名成員還有萬(wàn)科董事長(cháng)王石、吉利董事長(cháng)李書(shū)福。
今年47歲的馬云表示，他已經(jīng)退出阿里巴巴日常業(yè)務(wù)運營(yíng)，并為阿里巴巴集團培養新一代領(lǐng)袖。在經(jīng)歷了多次退休失敗后，馬云意識到，他需要為日后面臨的嚴峻挑戰培養年輕高管。馬云說(shuō)，“我自己以前做了很多決策。今年，我讓他們做決定。”他所指的高管是負責阿里巴巴多個(gè)商業(yè)部門(mén)的9大高管。馬云稱(chēng)，他已經(jīng)兩個(gè)多月沒(méi)去辦公室了。他說(shuō)，“我現在回復的郵件越來(lái)越少。在收到的100封郵件中，我只回復其中的一兩封，而且回答不到3句話(huà)。大多數時(shí)候，只是幾個(gè)詞，比如‘你怎么認為?’。”
馬云表示，他仍與阿里巴巴緊密聯(lián)系在一起，但現在更像是一個(gè)平均26歲員工集團的精神導師。而且，他還擁有讓淘寶走向全球競爭的野心。他說(shuō)，“我不能確切的說(shuō)如何讓淘寶走向全球競爭，但我們肯定會(huì )這么做。”馬云認為，在互聯(lián)網(wǎng)公司走向國際化的道路上，年輕消費者的區別不大。他說(shuō)，“如果我們不能像谷歌、Facebook、微軟、亞馬遜或IBM那樣做出一番事業(yè)，我將會(huì )為此感到非常遺憾。”
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