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      富士施樂(lè )將在日本遠程維護中國打印機

      2012-05-08 08:52 來(lái)源:駐日本經(jīng)商參處子站 責編:王岑

      摘要:
      據日經(jīng)中文網(wǎng)報道,日本富士施樂(lè )公司將在日本國內建立遠程維護體制,向其在中國銷(xiāo)售的商用打印機提供維護服務(wù)。
        【CPP114】訊:據日經(jīng)中文網(wǎng)報道,日本富士施樂(lè )公司將在日本國內建立遠程維護體制,向其在中國銷(xiāo)售的商用打印機提供維護服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠程發(fā)現設備異;蚬收虾,就由日本國內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行調整,或者指揮中國當地維修人員進(jìn)行維修。這樣就可以在維修水平較低的中國提供快速維修服務(wù),推動(dòng)銷(xiāo)售的擴大。

        該公司將于今夏在北京和上海開(kāi)始此項服務(wù)。服務(wù)地區將逐步擴展到全中國,此外還將在澳大利亞和新加坡等地推出。

        富士施樂(lè )公司將使用云計算技術(shù),在日本國內實(shí)時(shí)監控中國當地辦公室和工廠(chǎng)等處打印機的運行狀況。如發(fā)現打印色彩或運行情況異常,由日本國內的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對印刷機進(jìn)行調整,必要時(shí)將指導當地的維護人員進(jìn)行零件更換等操作。此體制可預防打印機產(chǎn)生故障,避免出現停止運行的情況。也可彌補當地維護人員的技能缺乏。

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