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      亞馬遜的成功靠的是創(chuàng )新嗎?

      2012-03-07 09:28 來(lái)源:百道新出版研究院 責編:王岑

      摘要:
      很多人認為,亞馬遜如今的成功僅僅是對其創(chuàng )新舉措的回饋,其在圖書(shū)出版業(yè)中日漸鞏固的壟斷地位也僅僅是證明了自由市場(chǎng)發(fā)揮了應有的作用。事實(shí)上,真實(shí)情況并非如此。
        
        當年亞馬遜做出停止銷(xiāo)售麥克米倫出版的圖書(shū)決定之時(shí)正值一個(gè)緊要關(guān)頭。那時(shí),亞馬遜一個(gè)最強勁的競爭對手——巴諾書(shū)店才剛剛開(kāi)始銷(xiāo)售其專(zhuān)有的Nook電子閱讀器一個(gè)月之久。Nook對亞馬遜電子書(shū)的壟斷地位首次構成直接威脅,它是Kindle面對的第一個(gè)無(wú)線(xiàn)電子墨水屏的挑戰者。盡管Nook的銷(xiāo)售量也有不錯的表現,但巴諾書(shū)店也不敢奢望在資本投入持久戰中勝過(guò)亞馬遜。如果亞馬遜能迫使出版商們接受他們提出的電子書(shū)掠奪性定價(jià)策略,他就可以輕松地將這個(gè)資金實(shí)力不足,但卻強有力(因為其目前擁有實(shí)體零售書(shū)店)的競爭對手淘汰出局。并能在巴諾書(shū)店的Nook對其構成真正威脅之前就把其勢頭壓下去。
        
        亞馬遜最終還是做出了讓步,重新啟用了麥克米倫紙本書(shū)和電子書(shū)的購買(mǎi)按鍵。麥克米倫出版集團和它旗下數千名作者重返了這個(gè)構成了75%在線(xiàn)圖書(shū)購買(mǎi)通路的市場(chǎng)。購買(mǎi)按鍵移除策略首次與亞馬遜的設想相左;公眾對于這次停售行為顯然早在該公司停止這一舉措之前就形成了負面的看法。巴諾將能在電子書(shū)市場(chǎng)上站住腳,并且將成為電子書(shū)市場(chǎng)中一個(gè)令人刮目相看的、反應敏捷的、具有創(chuàng )新性的競爭對手。
        
        亞馬遜或許還未遇到可以讓其減速前行的挫折:通過(guò)對其資本和不斷增強的市場(chǎng)支配力的創(chuàng )造性應用,通過(guò)迫使出版商加入其為Kindle用戶(hù)開(kāi)設的每月免費讀書(shū)會(huì )活動(dòng)中,通過(guò)要求公共圖書(shū)館引導其用戶(hù)轉向亞馬遜的商業(yè)網(wǎng)站借閱在Kindle上閱讀的圖書(shū),通過(guò)出版自有版本的圖書(shū)來(lái)爭奪目前大型商業(yè)出版公司所擁有的作者資源,以及毫無(wú)疑問(wèn)地,通過(guò)反復利用其強大的數據庫來(lái)采集分析消費者行為,亞馬遜一直在試圖把控整個(gè)圖書(shū)行業(yè)。它的野心從未減少,而仍處于這場(chǎng)競賽中的巴諾書(shū)店依然是其最大的障礙。
        
        我們并非巴諾的同盟,或者至少如果可以選擇我們不會(huì )是他們的擁護者。我們更樂(lè )意期待一個(gè)更為多樣化和健全的圖書(shū)零售市場(chǎng),并且我們也鼓勵所有的讀者都加入到保護他們當地書(shū)店的行列中,因為這些書(shū)店的存在能提高其所在城鎮和社區居民的生活質(zhì)量。但我們現如今的狀況卻是:巴諾書(shū)店已是書(shū)業(yè)中僅存的實(shí)體防護墻。沒(méi)了它,對于許多地方來(lái)說(shuō),在書(shū)店翻閱讀書(shū)將成為歷史,我們也將失去了發(fā)現新文學(xué)聲音的最重要方式。
        
        真正意義上的充分競爭的、開(kāi)放的市場(chǎng)中是沒(méi)有能夠操控全局的必不可少的行業(yè)參與者的。而圖書(shū)出版業(yè)中正有這樣一家企業(yè),它泰然自若地,并且很顯然地渴望施展拳腳徹底摧毀現有的圖書(shū)零售業(yè)務(wù)的基礎設施和由這個(gè)基礎架構支持的尤為重要的圖書(shū)生態(tài)體系。
        
        如果亞馬遜得逞了,那么這個(gè)自由市場(chǎng)將會(huì )對其束手無(wú)策。
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