用工荒：由一個(gè)印刷企業(yè)的用工說(shuō)開(kāi)來(lái)
2012-02-14 10:40 來(lái)源：印刷工業(yè) 責編：江佳
- 摘要：
- “印刷企業(yè)普通員工很難招到，這和85后、90后年輕人的思想觀(guān)念有很大關(guān)系�！眲偨庸芄疽荒�、同為85后的錦州興達印務(wù)廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)興達印務(wù)）總經(jīng)理劉霞飛在談到“用工荒”問(wèn)題時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴我們。
【CPP114】訊：“用工荒”不能簡(jiǎn)單地歸結于行業(yè)的原因，它是一個(gè)社會(huì )現象。
“印刷企業(yè)普通員工很難招到，這和85后、90后年輕人的思想觀(guān)念有很大關(guān)系。”剛接管公司一年、同為85后的錦州興達印務(wù)廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)興達印務(wù)）總經(jīng)理劉霞飛在談到“用工荒”問(wèn)題時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴我們。
作為遼寧成立較早的印刷企業(yè)，興達印務(wù)至今已有19年的歷史。和大多數同行企業(yè)一樣，興達印務(wù)也是由印刷名片的小作坊起家。隨著(zhù)名片市場(chǎng)逐漸飽和，興達印務(wù)在世紀之交開(kāi)始逐漸轉入不干膠印刷、噴繪等業(yè)務(wù)。令我們稱(chēng)奇的是，目前僅有70名員工的這家企業(yè)竟擁有數十臺自動(dòng)化程度較高的印刷及印后高端設備。
問(wèn)起緣何如此大手筆引進(jìn)高端設備，劉霞飛快人快語(yǔ)：“既然招工困難，還不如用先進(jìn)設備節省人力。”據他介紹，現在的新生代員工多是85后和90后，在興達印務(wù)，30%左右的員工都來(lái)自這兩個(gè)年齡層。這些員工時(shí)尚、自我、個(gè)性、灑脫，和過(guò)去的員工有本質(zhì)的不同。老一代員工進(jìn)城打工多為掙錢(qián)和生存，他們吃苦耐勞，能夠忍受較長(cháng)時(shí)間的工作強度和較重的工作壓力。而新生代員工大多是家里的獨生子女，他們進(jìn)城多為“見(jiàn)世面、求發(fā)展”，在他們眼里，看重的是“人性化”、“體面”、“發(fā)展”，至于工作報酬卻不那么重要。對這些“孩子們”只能采用人性化的管理，如果用直接、嚴厲的管教方式，他們甚至會(huì )連工資都不要就甩手走人，在他們眼里，個(gè)性、尊嚴比工作更重要。這些因素導致他們具有非常大的不定性。
談及用工荒問(wèn)題在印刷企業(yè)的具體表現，劉霞飛也一一舉例。“愿意在印后，尤其是裝訂方面投入時(shí)間學(xué)習的人越來(lái)越少，有些員工即使企業(yè)給掏學(xué)費，也不愿去學(xué)。”“有的員工頻繁請假，趕上公司任務(wù)較急時(shí)，常常耽誤許多工作。”“對于臟累差的工作，很多員工不愿意去做。”“不少員工沒(méi)有歸屬感，具有很大的不定性，易受誘惑，以至于跳槽頻率高，給公司造成很大的損失。”
在劉霞飛看來(lái)，“用工荒”不能簡(jiǎn)單地歸結于行業(yè)的原因，“這是一個(gè)社會(huì )現象”，由多種因素如計劃生育、人民生活水平提高、教育模式改變等合力促成，并反映在包括印刷行業(yè)在內的商業(yè)化社會(huì )的方方面面。
那么，對印刷企業(yè)而言，該如何解決或緩解“用工荒”問(wèn)題？興達印務(wù)的解決方法或許可提供一些參考。
1. 引進(jìn)先進(jìn)設備，改善工作環(huán)境。盡管昂貴的設備給企業(yè)帶來(lái)資金壓力，但是在“引進(jìn)設備”還是“多招員工”的選擇上，劉霞飛仍然毫不猶豫地奔向了前者。“與傳統單色印刷機相比，1臺六開(kāi)四色海德堡的工作效率可高出5～6倍。”先進(jìn)的設備不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以改善員工的工作環(huán)境，借此留住員工，“同樣是司機，開(kāi)高鐵和開(kāi)出租車(chē)的心情肯定不一樣”，劉霞飛笑著(zhù)比喻。先進(jìn)的設備不僅更方便管理，還可以給企業(yè)帶來(lái)宣傳效應，于是引進(jìn)先進(jìn)設備成了部分印刷企業(yè)“升級換代”時(shí)的首選。“但是引進(jìn)設備不等于不招員工，很多工作還是必須由人力來(lái)完成。”
2. 提高員工工資待遇，注重感情培養，實(shí)行人性化管理。興達印務(wù)會(huì )給予具備一定工作年限的員工一定的獎勵。工作不忙的時(shí)候，領(lǐng)導們也會(huì )帶員工一起去登山、看海、唱歌、吃飯等。找員工談話(huà)，增加與員工的交流，培養彼此的信任感。逢年過(guò)節時(shí)給員工發(fā)放食品等福利。“不冷落每一位員工，形成獨特的企業(yè)文化”，這也是興達印務(wù)管理思路的核心。
3. 企業(yè)轉型，兵分多路齊頭并進(jìn)。雖涉足印刷行業(yè)時(shí)間不長(cháng)，但受家族影響，劉霞飛對印刷和企業(yè)管理的認知絲毫沒(méi)有生澀。“印刷企業(yè)要長(cháng)久發(fā)展，不僅技術(shù)要進(jìn)步，還應開(kāi)拓相關(guān)領(lǐng)域，增強企業(yè)競爭力。”他認為，興達印務(wù)雖擁有大量的先進(jìn)設備，但是如果管理跟不上，思想落伍，也會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展。據其透露，公司正計劃向廣告傳媒領(lǐng)域拓展，“這種拓展在初期可能會(huì )有困難，但轉型成功后，會(huì )帶來(lái)員工素質(zhì)和公司環(huán)境的整體升級”，劉霞飛信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。
“印刷企業(yè)普通員工很難招到，這和85后、90后年輕人的思想觀(guān)念有很大關(guān)系。”剛接管公司一年、同為85后的錦州興達印務(wù)廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)興達印務(wù)）總經(jīng)理劉霞飛在談到“用工荒”問(wèn)題時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴我們。
作為遼寧成立較早的印刷企業(yè)，興達印務(wù)至今已有19年的歷史。和大多數同行企業(yè)一樣，興達印務(wù)也是由印刷名片的小作坊起家。隨著(zhù)名片市場(chǎng)逐漸飽和，興達印務(wù)在世紀之交開(kāi)始逐漸轉入不干膠印刷、噴繪等業(yè)務(wù)。令我們稱(chēng)奇的是，目前僅有70名員工的這家企業(yè)竟擁有數十臺自動(dòng)化程度較高的印刷及印后高端設備。
問(wèn)起緣何如此大手筆引進(jìn)高端設備，劉霞飛快人快語(yǔ)：“既然招工困難，還不如用先進(jìn)設備節省人力。”據他介紹，現在的新生代員工多是85后和90后，在興達印務(wù)，30%左右的員工都來(lái)自這兩個(gè)年齡層。這些員工時(shí)尚、自我、個(gè)性、灑脫，和過(guò)去的員工有本質(zhì)的不同。老一代員工進(jìn)城打工多為掙錢(qián)和生存，他們吃苦耐勞，能夠忍受較長(cháng)時(shí)間的工作強度和較重的工作壓力。而新生代員工大多是家里的獨生子女，他們進(jìn)城多為“見(jiàn)世面、求發(fā)展”，在他們眼里，看重的是“人性化”、“體面”、“發(fā)展”，至于工作報酬卻不那么重要。對這些“孩子們”只能采用人性化的管理，如果用直接、嚴厲的管教方式，他們甚至會(huì )連工資都不要就甩手走人，在他們眼里，個(gè)性、尊嚴比工作更重要。這些因素導致他們具有非常大的不定性。
談及用工荒問(wèn)題在印刷企業(yè)的具體表現，劉霞飛也一一舉例。“愿意在印后，尤其是裝訂方面投入時(shí)間學(xué)習的人越來(lái)越少，有些員工即使企業(yè)給掏學(xué)費，也不愿去學(xué)。”“有的員工頻繁請假，趕上公司任務(wù)較急時(shí)，常常耽誤許多工作。”“對于臟累差的工作，很多員工不愿意去做。”“不少員工沒(méi)有歸屬感，具有很大的不定性，易受誘惑，以至于跳槽頻率高，給公司造成很大的損失。”
在劉霞飛看來(lái)，“用工荒”不能簡(jiǎn)單地歸結于行業(yè)的原因，“這是一個(gè)社會(huì )現象”，由多種因素如計劃生育、人民生活水平提高、教育模式改變等合力促成，并反映在包括印刷行業(yè)在內的商業(yè)化社會(huì )的方方面面。
那么，對印刷企業(yè)而言，該如何解決或緩解“用工荒”問(wèn)題？興達印務(wù)的解決方法或許可提供一些參考。
1. 引進(jìn)先進(jìn)設備，改善工作環(huán)境。盡管昂貴的設備給企業(yè)帶來(lái)資金壓力，但是在“引進(jìn)設備”還是“多招員工”的選擇上，劉霞飛仍然毫不猶豫地奔向了前者。“與傳統單色印刷機相比，1臺六開(kāi)四色海德堡的工作效率可高出5～6倍。”先進(jìn)的設備不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以改善員工的工作環(huán)境，借此留住員工，“同樣是司機，開(kāi)高鐵和開(kāi)出租車(chē)的心情肯定不一樣”，劉霞飛笑著(zhù)比喻。先進(jìn)的設備不僅更方便管理，還可以給企業(yè)帶來(lái)宣傳效應，于是引進(jìn)先進(jìn)設備成了部分印刷企業(yè)“升級換代”時(shí)的首選。“但是引進(jìn)設備不等于不招員工，很多工作還是必須由人力來(lái)完成。”
2. 提高員工工資待遇，注重感情培養，實(shí)行人性化管理。興達印務(wù)會(huì )給予具備一定工作年限的員工一定的獎勵。工作不忙的時(shí)候，領(lǐng)導們也會(huì )帶員工一起去登山、看海、唱歌、吃飯等。找員工談話(huà)，增加與員工的交流，培養彼此的信任感。逢年過(guò)節時(shí)給員工發(fā)放食品等福利。“不冷落每一位員工，形成獨特的企業(yè)文化”，這也是興達印務(wù)管理思路的核心。
3. 企業(yè)轉型，兵分多路齊頭并進(jìn)。雖涉足印刷行業(yè)時(shí)間不長(cháng)，但受家族影響，劉霞飛對印刷和企業(yè)管理的認知絲毫沒(méi)有生澀。“印刷企業(yè)要長(cháng)久發(fā)展，不僅技術(shù)要進(jìn)步，還應開(kāi)拓相關(guān)領(lǐng)域，增強企業(yè)競爭力。”他認為，興達印務(wù)雖擁有大量的先進(jìn)設備，但是如果管理跟不上，思想落伍，也會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展。據其透露，公司正計劃向廣告傳媒領(lǐng)域拓展，“這種拓展在初期可能會(huì )有困難，但轉型成功后，會(huì )帶來(lái)員工素質(zhì)和公司環(huán)境的整體升級”，劉霞飛信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。
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