通過(guò)W2P打開(kāi)新客戶(hù)市場(chǎng)

    無(wú)論印刷服務(wù)供應商針對的是企業(yè)客戶(hù)還是消費者，他們都必須保證對其客戶(hù)保持生產(chǎn)領(lǐng)域的開(kāi)放。如果客戶(hù)不能隨時(shí)隨地提出自己的需求——如今這對他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)天經(jīng)地義的權利——那么所謂的“即時(shí)”服務(wù)就顯得不那么名副其實(shí)了。這也是為什么網(wǎng)絡(luò )印刷（Web2Print ，W2P）已經(jīng)不再只是為了拉到更多網(wǎng)上訂單而添加到用戶(hù)界面上的應用方式，它更是公司管理流程的一個(gè)重要組成部分。同樣，它也不再僅僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )印刷公司專(zhuān)有的工具，而是越來(lái)越多傳統公司轉型的方向，只有這樣他們才能滿(mǎn)足客戶(hù)提出的新型管理需求和新式訂單。

    B2B解決方案是專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)用戶(hù)而推出的。企業(yè)利用這些解決方案來(lái)管理供應鏈和印刷采購流程。這類(lèi)解決方案通常都會(huì )冠上公司商標和色彩方案，并且進(jìn)入網(wǎng)站的權限會(huì )受到嚴格控制，只允許公司員工和商業(yè)伙伴通過(guò)用戶(hù)名和密碼來(lái)登錄。大多數B2B解決方案都包含以下特征：冠有企業(yè)形象的店面、針對各種企業(yè)用戶(hù)的可配置權限、目錄和模板訂購、必要時(shí)可提出管理審批要求的自動(dòng)審批流程、以及訂單和成本中心的支持。

    B2C解決方案用于產(chǎn)品銷(xiāo)售和直接針對消費者的服務(wù)。這類(lèi)解決方案要求很高的營(yíng)銷(xiāo)力度來(lái)吸引消費者登錄公司網(wǎng)站。消費者并不需要和印刷服務(wù)供應商有任何關(guān)系就可以直接使用B2C方案來(lái)預訂印刷服務(wù)。B2C方案包括自助文件提交和模板預訂、信用卡支付支持、與貨運公司合作的實(shí)時(shí)貨運服務(wù)、以及提供消費者在線(xiàn)查詢(xún)印刷任務(wù)的功能。

    將第三方解決方案與W2P方案融合是另一項增值特色。比如可以進(jìn)行第三方功能整合的網(wǎng)絡(luò )打印開(kāi)放系統Hiflex Webshop，通過(guò)結合使用已有的PDF Online Designer（在線(xiàn)設計師），它可以把為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)DTP排版的外部工具整合起來(lái)。通過(guò)這個(gè)方法就可以實(shí)現快捷的個(gè)人產(chǎn)品印刷。www.bestprint24.com就是一個(gè)非常有趣的模擬印刷網(wǎng)店。

    可降低內部成本的印前優(yōu)化和自動(dòng)化是成功的關(guān)鍵之一，Prisma Graphic Corporation堅信這一點(diǎn)。這家公司起初是一家印刷實(shí)體店，現在增加了兩個(gè)名為Dokshop 和Print Power的在線(xiàn)店面作為其商業(yè)印刷業(yè)務(wù)的補充。Dokshop面向的是企業(yè)客戶(hù)，而Print Power則是一個(gè)針對消費者的網(wǎng)絡(luò )印刷方案。通過(guò)使用裝有柯達印能捷基于規則的自動(dòng)化軟件（RBA）的柯達印能捷CONNECT 工作流程柯達和柯達，Prisma Graphic提高了印前流程的自動(dòng)化程度。“我們現在的生產(chǎn)成本必須低于5年前。” 運營(yíng)經(jīng)理Steve Carlson表示，“借助柯達工作流程獲得的效率使我們騰出了許多生產(chǎn)時(shí)間，無(wú)論在數字印刷還是膠版印刷方面。我們可以提前完成任務(wù)并優(yōu)化印刷機的利用率。”

    “柯達方案的最大優(yōu)勢就是延展性。” EAMER的綜合工作流程解決方案總經(jīng)理Nigel Street表示，“它們不僅可以適應不同客戶(hù)的不同要求，還可以和第三方系統完美結合，這樣可以使我們的顧客看到立竿見(jiàn)影的效果。”

    惠普和RedTie聯(lián)合發(fā)布了一款針對個(gè)性化、高效、智能宣傳材料的端對端解決方案。“全球最知名的一些品牌正在使用復雜而創(chuàng )新的跨媒體宣傳材料來(lái)突出自己，而這些都是借助數字印刷和網(wǎng)絡(luò )印刷方案來(lái)實(shí)現的。” HP Indigo英國和愛(ài)爾蘭市場(chǎng)經(jīng)理 Julia Cole表示。

    印前階段則是制圖公司提高競爭力的領(lǐng)域。工作流程管理和檔案管理軟件的設計師非常清楚這一點(diǎn)。而現在他們正致力于開(kāi)發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的先進(jìn)方案。

    Global Graphics擁有20多年研發(fā)印刷和電子文件技術(shù)的經(jīng)驗。它的Harlequin® 和 Jaws® RIP可以為PostScript®和PDF處理提供更快更精準的文件管理服務(wù)。Harlequin RIP的特色非常豐富，其中包括了許多原本只能在單獨設備上運行的印前步驟，比如色彩管理、疊印控制和拼版。Jaws RIP是一個(gè)內核編譯器，軟件研發(fā)人員可以在上面添加多種功能和第三方工具。

    EFI公司是這個(gè)領(lǐng)域的巨頭，自從1989年由Efi Araz（Scitex創(chuàng )始人）創(chuàng )立以來(lái)，它一直在不斷推出新產(chǎn)品。目前它擁有最豐富的印刷制圖工作流程解決方案，可變數據流管理方案，以及W2P綜合解決方案。Digital StoreFront則是一款可以幫助印刷服務(wù)供應商搭建網(wǎng)絡(luò )平臺的工具，以此滿(mǎn)足其客戶(hù)的各種需求，包括定制印刷。