現場(chǎng)QA：
　　
　　現場(chǎng)提問(wèn)學(xué)生：：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日新月異，所以要做決策來(lái)應對市場(chǎng)變化。百度在做決策時(shí)都有哪些流程，怎樣確保決策質(zhì)量？
　　
　　李彥宏：這是一個(gè)非常好的問(wèn)題，這么多年在企業(yè)管理當中作為CEO是要時(shí)時(shí)刻刻去考慮的一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)決策流程每個(gè)公司在發(fā)展階段是不一樣的，小公司，是不需要什么流程，大家一商量決策就做出來(lái)了。當公司逐漸變大，有幾萬(wàn)人的公司，決策就慢下來(lái)了。所以怎樣保持高速的決策效率，我也是用了很多時(shí)間來(lái)琢磨這個(gè)問(wèn)題。一方面整個(gè)公司要讓大家明白，我們的使命就是讓人們平等便捷地，找到所求，第二就是“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”，第三點(diǎn)，要有一個(gè)世界級的流程。很多問(wèn)題，它發(fā)生是重復性的發(fā)生。一旦一個(gè)新問(wèn)題的發(fā)生，我們解決之后馬上要回來(lái)來(lái)總結，這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有共性，或者以后會(huì )不會(huì )發(fā)生。如果以后會(huì )發(fā)生，我們就需要有流程，制定一個(gè)流程來(lái)解決。而這個(gè)流程隨著(zhù)公司規模的變化，我們要保證流程的高效。這個(gè)流程不是束縛員工，而是提高效率。如果這個(gè)過(guò)程當中發(fā)現說(shuō)某些流程或者某些環(huán)節影響到高效，那就要改流程。流程是把握，你把握好了，每一步你才能夠保持公司不敗的地步。
　　
　　現場(chǎng)提問(wèn)學(xué)生：作為一個(gè)500億上市公司的CEO，你的每一天是怎樣的？能跟我們所有的的同學(xué)分享一下嗎？謝謝！
　　
　　李彥宏：我的每一天，其實(shí)比較枯燥，跟大家講。我早晨起來(lái)坐著(zhù)車(chē)就走了，有時(shí)候我太太打電話(huà)跟我說(shuō)你怎么這么早就走了，我說(shuō)我到公司有事兒。她說(shuō)你跟辛勤的小蜜蜂一樣。我說(shuō)我跟之前沒(méi)有什么變化，每天都是同樣的。但是可能在很多人看來(lái)比較枯燥，做的事情每天都差不多，但是在我看來(lái)每天都非常有意思，因為我每天面臨的環(huán)境不一樣，每天面臨的環(huán)境和變化都是有進(jìn)展的。所以我每天很早就醒了，醒了之后打開(kāi)百度去看，昨天我們的流量是多少，昨天各項指標正常不正常，今天我們要去干什么事情。然后吃完早飯到公司，到公司之后開(kāi)各種各樣的會(huì )議，大家會(huì )覺(jué)得這是一個(gè)很官僚的做法，但是很多決策都是在這些會(huì )議上去做出的，我也希望會(huì )議少一些。當不開(kāi)會(huì )時(shí)我就坐在公司里頭守著(zhù)屏幕去看各種各樣的東西，有什么新技術(shù)，我們的同行我們的競爭對手在做什么事情。到晚上在公司開(kāi)個(gè)會(huì )，吃個(gè)晚飯就回家了。所以基本上典型的一天是這樣的。
　　
　　但是當你接觸人越來(lái)越多、公司規模越來(lái)越大時(shí)，其實(shí)很多時(shí)候，有些必要的浪費時(shí)間的事情也是要去做的。所以我的時(shí)間分配上，在這之前我也跟人分享過(guò)，基本上是三塊，各占三分之一，三分之一時(shí)間研究技術(shù)，三分之一是培養人才，還有三分之一的時(shí)間去應酬，做一些我自己想做但又不得不做的事情。當你公司小的時(shí)候這些事情很少，但是當你公司很大時(shí)會(huì )有很多時(shí)間去做這些事兒。所以各種各樣的分配時(shí)間上是這樣子。
　　
　　現場(chǎng)提問(wèn)學(xué)生：有人說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)世界里把產(chǎn)品做得復雜是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情，但是要把產(chǎn)品做得簡(jiǎn)單就非常難了，百度最近有很大的改版，但是一直保持簡(jiǎn)單的風(fēng)格，我一直想請教Robin，百度是如何在這兩者之間做到個(gè)平衡，內容不斷增多，但是還是保持簡(jiǎn)潔的？
　　
　　李彥宏：這個(gè)也是非常典型的產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題，我自己也是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，所以我自己琢磨很多事情，要回答這個(gè)問(wèn)題要有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，你要想在這種問(wèn)題上做得好，你必須要特別特別了解你所做的產(chǎn)品，你必須是非常瘋狂的用戶(hù)，能夠從普通用戶(hù)來(lái)看待這個(gè)事情。第二點(diǎn)你必須要在這個(gè)領(lǐng)域能夠比所有的人扎得深，你能夠站在一個(gè)更高的角度來(lái)看待這個(gè)事情。當你有這兩點(diǎn)時(shí)，你就會(huì )理解，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有很明顯的特點(diǎn)，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的特點(diǎn)，就是說(shuō)要什么給什么、不必展開(kāi)。用戶(hù)沒(méi)有要的你一定不要給他，用戶(hù)要的你直接給他不要繞彎子。這跟百度“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”的價(jià)值觀(guān)是非常吻合的。你對這個(gè)產(chǎn)品就要有非常深刻的理解，哪一個(gè)鏈接應該放上面，字體什么顏色，放在什么位置，這個(gè)非常有講究的。所以我在這點(diǎn)卡的非常嚴，所以百度首頁(yè)要改半個(gè)字都是要到我這兒簽字確認的。
　　
　　現場(chǎng)提問(wèn)學(xué)生：李彥宏老師，你好！我是南開(kāi)大學(xué)計算機系的同學(xué)，百度推出自己的新主頁(yè)，我想問(wèn)您自己的主頁(yè)長(cháng)得什么樣子有什么特殊的、有意思的應用？回答一下，謝謝！
　　
　　李彥宏：就像你講的，百度今年剛剛推出了百度新首頁(yè)，過(guò)去十年人們對搜索引擎的理解，就是一個(gè)搜索引擎的首頁(yè)應該是只有一個(gè)搜索框，非常簡(jiǎn)潔，大家想要什么他就去輸入。后來(lái)我們想，在用戶(hù)不輸入的情況下也能夠猜到用戶(hù)想去哪里。所以我們把這些事情呈現在首頁(yè)上。每個(gè)人的百度新首頁(yè)是不一樣的，我自己的首頁(yè)其實(shí)還是主要是百度的產(chǎn)品，我有幾個(gè)常去的百度貼吧會(huì )列在里頭，還有自己空間里頭的新鮮事，我剛剛一直講希望跟90后保持多的接觸，所以我在那里頭也關(guān)注了幾個(gè)90后的同學(xué)，他們發(fā)什么東西我也可以看得到。我也喜歡植物，像白皮松吧，我也在里面。
　　
　　主持人：剛才從Robin的話(huà)看出來(lái)，他是一個(gè)植物愛(ài)好者，在我們對話(huà)的最后，我代表南開(kāi)大學(xué)送給Robin一個(gè)禮物，是一株西府海棠的小樹(shù)苗。感謝Robin專(zhuān)程來(lái)到南開(kāi)給大家獻上的精彩演講，也希望也許在它枝葉茁壯后的某一天，Robin還會(huì )再次來(lái)到南開(kāi)，再來(lái)我們南開(kāi)跟同學(xué)們進(jìn)行這樣的對話(huà)，非常感謝您今天的到來(lái)。謝謝您！