最后關(guān)于綜合成本，這是印刷廠(chǎng)的管理成本，是印刷廠(chǎng)成本決勝負的關(guān)鍵，主要加強管理，減少用人。
　　
　　在人力資源短缺，人力成本不斷攀升的今天，很多企業(yè)用不起人，減少用人就是降低企業(yè)的綜合成本。要減少用人必須用素質(zhì)高的好人，最好按照企業(yè)的崗位流程配置最佳的人員，用一句話(huà)概括就是“用3個(gè)人，給4個(gè)人的工資，干5個(gè)人的活”。我建議小規模印刷廠(chǎng)最好將人員控制在15人左右，中大印刷廠(chǎng)控制在50人到100人之內。我曾經(jīng)在英國一家小規模印刷廠(chǎng)看到了他們吃驚的人員配置，兩班運轉竟然總人制在七人以?xún)取?br /> 　　
　　減少用人還在于印刷企業(yè)必須選擇自動(dòng)化程度高的設備，比如印前一定選擇和印刷機相連的CTP制版設備，印中的印刷機必須高度自動(dòng)化，印后裝訂設備的也必須是自動(dòng)化和模塊化。其中印后設備的自動(dòng)化是關(guān)鍵。
　　
　　減少綜合成本還在于印刷廠(chǎng)必須走印刷專(zhuān)業(yè)化道路。有條件地區的印刷廠(chǎng)可以做減法，將印前、印中和印后業(yè)務(wù)拆分外包，只專(zhuān)攻自己擅長(cháng)的業(yè)務(wù)。
　　
　　減少綜合成本還在于印刷廠(chǎng)必須走印刷規�；�道路。有條件地區印刷廠(chǎng)還要根據自己業(yè)務(wù)量，購買(mǎi)兩臺以上的印刷設備，形成規模。設備多了，根據機器的擺放可以一人開(kāi)多臺設備，相對減少用人。設備多了，采購數量擴大，可以大幅度降低原材料的采購成本。，
　　
　　加強企業(yè)精細化管理，不斷苦練內功，也是降低綜合成本的重要因素，企業(yè)管理就是要以最少的投入，最低的成本和消耗，獲得最大產(chǎn)出和效益。
　　
　　成本決勝負不意味著(zhù)企業(yè)在沒(méi)有利潤的情況下打價(jià)格戰，因此我不贊成印刷企業(yè)唯一靠低價(jià)惡性競爭。
　　
　　第四個(gè)建議：效率定乾坤。
　　
　　目前市場(chǎng)競爭最有效的戰術(shù)有三。第一就是速度為王。也就是比競爭對手更快更有效的決策和行動(dòng)，這是市場(chǎng)競爭快魚(yú)吃慢魚(yú)的制勝法寶。第二就是出其不意。也就是完全出乎對手意料之外，在對方還沒(méi)有反應過(guò)來(lái)的時(shí)候，就已經(jīng)打敗對手。第三就是集中聚焦。在幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，集中所有資源和優(yōu)勢，成就突破競爭對手的強大力量。
　　
　　所以印刷業(yè)的市場(chǎng)競爭快速印刷很重要，快速就是高效率，高效率就能定乾坤。印刷的效率體現在設備的使用效率和企業(yè)的綜合運作效率兩個(gè)方面上。
　　
　　首先是提高印刷設備使用效率，保證印刷廠(chǎng)在單位時(shí)間內多印活。
　　
　　從制版、上版、卸版、調版、裁切、裝訂等整個(gè)印刷過(guò)程，盡量采用高自動(dòng)化和流程化。
　　
　　比如印中的印刷機，印刷速度要高，在機可以自動(dòng)拉版調整，可以自動(dòng)換版、自動(dòng)清洗，可以通過(guò)遙控自動(dòng)控墨等等，這樣能夠縮短中間準備時(shí)間，保證印刷在最短的時(shí)間內換活，保證在單位時(shí)間內多印活。
　　
　　比如采用印刷先進(jìn)的數字化工藝流程，實(shí)行CIP3和CIP4流程化，讓印刷的工作流程數字化，工作效率會(huì )很高，可以實(shí)現快速交活。
　　
　　比如印后設備要選擇自動(dòng)化的印后聯(lián)動(dòng)線(xiàn)設備，將效率低下、人員臃腫的印后環(huán)節變成一個(gè)人就能完成配、折、粘(訂)、切的簡(jiǎn)單工作。
　　
　　采用自動(dòng)化設備不僅提高效率，還可以減少印刷廠(chǎng)用人數量，降低印刷廠(chǎng)對操作工技術(shù)的依賴(lài)性。
　　
　　其次是提高企業(yè)綜合運作效率，包含兩個(gè)方面，一是建立企業(yè)數字化的管理流程。二是實(shí)行企業(yè)最基礎的現場(chǎng)6S管理。
　　
　　建立企業(yè)數字化的管理流程就是要求印刷企業(yè)要上OA、CRM和ERP管理軟件。實(shí)現企業(yè)從辦公自動(dòng)化，客戶(hù)關(guān)系管理和企業(yè)生產(chǎn)的資源計劃數字化流程的管理。這些現代化的管理會(huì )給印刷企業(yè)帶來(lái)巨大的好處，可以全面提高企業(yè)的運作效率，降低成本，從而提高企業(yè)的強大競爭力。
　　
　　實(shí)行企業(yè)最基礎的現場(chǎng)6S管理就是讓印刷廠(chǎng)車(chē)間現場(chǎng)做到“干凈、整潔、有序”，通過(guò)實(shí)施“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”6S管理可以減少不必要的浪費，提高工作效率，為員工營(yíng)造出一個(gè)健康的工作環(huán)境。
　　
　　第五個(gè)建議：市場(chǎng)是根本。
　　
　　印刷企業(yè)能否生存和發(fā)展，最后的落腳點(diǎn)還是在市場(chǎng)的拓展上，只有市場(chǎng)才是印刷廠(chǎng)實(shí)現在我價(jià)值的根本。印刷廠(chǎng)要花大力氣去研究如何開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)和新的客戶(hù)，如何鞏固老的市場(chǎng)和維護老的客戶(hù)。
　　
　　建立企業(yè)以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān)特別重要。很多印刷企業(yè)過(guò)分的依賴(lài)自己的裝備和技術(shù)，而忽視了客戶(hù)的根本感受和需求。做市場(chǎng)抓客戶(hù)關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )付出，學(xué)會(huì )讓利，印刷企業(yè)必須從印刷業(yè)務(wù)和裝備為中心轉向以客戶(hù)需求為中心的戰略轉移。因此有幾句話(huà)特別重要。第一，印刷企業(yè)必須把客戶(hù)上升到信仰的高度，關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的人，關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的事;第二、真正了解客戶(hù)需求，把客戶(hù)當做伙伴，你投入什么就會(huì )收獲什么;第三、想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，那客戶(hù)當做朋友，只能用心，不能�；ㄕ�;第四、還必須超越客戶(hù)的需求，把客戶(hù)當成自己的衣食父母，只能用來(lái)感動(dòng)，不能用來(lái)搞定。
　　
　　印刷廠(chǎng)要細分市場(chǎng)和客戶(hù)，對一些垃圾的市場(chǎng)和垃圾的客戶(hù)，要學(xué)會(huì )選擇和放棄。要樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)，要明確回答四個(gè)問(wèn)題。第一、你的市場(chǎng)在哪里?第二、你的客戶(hù)是誰(shuí)?第三、如何抓住你的客戶(hù)?第四、如何讓你的客戶(hù)變成長(cháng)期客戶(hù)?
　　
　　很多印刷廠(chǎng)不能很好的處理一手單和二手單的關(guān)系。因為一手單太多會(huì )占用企業(yè)更多的資金，而二手單多了會(huì )降低企業(yè)的利潤。根據市場(chǎng)調查，更多的企業(yè)依賴(lài)的是跑活的二手單，我的建議是“減二增一，五五分”，盡量減少二手單、增加一手單。增加一手單就要不斷的開(kāi)拓市場(chǎng)，緊緊抓住第一手客戶(hù),實(shí)現“終端為王”。同時(shí)要處理好一手單和二手單的比例，最好是五五分或四六分，這樣的印刷企業(yè)才是健康的。
　　
　　面對當前印刷市場(chǎng)的不景氣，我覺(jué)得我在2008年經(jīng)濟危機時(shí)提出那個(gè)觀(guān)點(diǎn)對今天仍然適用。“做冰天雪地的野狼，不做縮頭冬眠的狗熊”，“因為狗熊貓冬，它不吃不喝，消耗脂肪。如果不景氣的冬天過(guò)長(cháng)，消耗完脂肪，它也就完蛋了。而野狼即使是在冰天雪地，也能主動(dòng)出去獵食，維持最基本的生存。”因此，印刷廠(chǎng)抓市場(chǎng)就要“拼”，不惜一切代價(jià)，要“搶食”，不要考慮賺多少錢(qián)，先保證能吃上飯。我建議印刷廠(chǎng)老板要跳出日常業(yè)務(wù)，主動(dòng)出去，搶活是關(guān)鍵!
　　
　　最后還要強調兩點(diǎn)，第一、印刷廠(chǎng)要永遠把安全生產(chǎn)放在第一位;第二、印刷廠(chǎng)堅決不能承印非法出版物。
　　
　　印刷市場(chǎng)的競爭就是如此殘酷，此消彼長(cháng)，花開(kāi)花落，新一輪的行業(yè)洗牌已經(jīng)拉開(kāi)大幕。我始終堅信，競爭越激烈越對我們有利，在競爭中抓住機會(huì )，不斷地成長(cháng)，笑到最后的才是贏(yíng)家。在中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下，印刷企業(yè)將會(huì )遇到更多的機會(huì )，誰(shuí)站得高，看得遠，與世界發(fā)展潮流同步，誰(shuí)就會(huì )占盡先機。所以這個(gè)時(shí)代玩的是智力，憑的是毅力，最終決勝還是靠的是實(shí)力!