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2019年藍鯨標簽展_藍鯨軟包裝展_藍鯨
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專(zhuān)業(yè)化+聯(lián)盟化：行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展走向
2011-07-19 08:28 來(lái)源：泰爾網(wǎng) 責編：陳伊超
- 摘要：
- 近日，由中國網(wǎng)庫聯(lián)合銀聯(lián)、艾瑞咨詢(xún)集團、新華信集團、移眾傳媒、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì )共同發(fā)起的“中國B(niǎo)2B電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟”宣告成立。向來(lái)以專(zhuān)業(yè)性自許的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為何開(kāi)始走聯(lián)盟化之路？研究表明，行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和復雜多變的外部環(huán)境，決定了其專(zhuān)業(yè)化和聯(lián)盟化并舉的發(fā)展走向。
【CPP114】訊：近日，由中國網(wǎng)庫聯(lián)合銀聯(lián)、艾瑞咨詢(xún)集團、新華信集團、移眾傳媒、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì )共同發(fā)起的“中國B(niǎo)2B電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟”宣告成立。向來(lái)以專(zhuān)業(yè)性自許的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為何開(kāi)始走聯(lián)盟化之路？研究表明，行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和復雜多變的外部環(huán)境，決定了其專(zhuān)業(yè)化和聯(lián)盟化并舉的發(fā)展走向。
趨勢：應用深化、融合發(fā)展
2010年，我國B(niǎo)2B電子商務(wù)成交額達3.8萬(wàn)億元，其中中小企業(yè)占比最大，達到3.28萬(wàn)億元；行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，顯示出行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的勃勃生機。
隨著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新和應用水平的提高以及其他相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)網(wǎng)站應用將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單依托“網(wǎng)站＋電子郵件”的方式。行業(yè)網(wǎng)站將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求。不僅在企業(yè)商機與貿易撮合方面，即從發(fā)布商機、尋找客戶(hù)開(kāi)始，而且一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付收款、開(kāi)具電子發(fā)票以至電子報關(guān)、電子納稅等，都能通過(guò)電子商務(wù)平臺完成。電子商務(wù)平臺將覆蓋某行業(yè)或某領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，甚至能全面應用于企業(yè)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、招商、市場(chǎng)、零售、企劃、行政、財務(wù)、人力、設計等部門(mén)。企業(yè)將創(chuàng )建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。
行業(yè)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)性也在加強，重要的體現就是搜索引擎的不斷優(yōu)化。中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通常有三大必備途徑：電子商務(wù)、搜索營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告。過(guò)去這三類(lèi)平臺往往是孤立甚至對立的，但目前已呈現出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。目前，一些綜合型網(wǎng)站如阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等由于實(shí)力強大，十分重視提升搜索引擎優(yōu)化能力，并獲得了巨大的成功。但傳統的搜索引擎并不能完全滿(mǎn)足電子商務(wù)搜索的需求，電子商務(wù)搜索更具有專(zhuān)業(yè)性。因而，能為電子商務(wù)企業(yè)提供交易精準化的電子商務(wù)搜索引擎，將在未來(lái)有較大的發(fā)展空間。
在內壯筋骨的同時(shí)，行業(yè)電子商務(wù)將與物流供應鏈加快融合。隨著(zhù)電子商務(wù)被越來(lái)越多的消費者接受并成為習慣，他們對物流也提出了更高的要求，從某種角度來(lái)看，物流常常決定了消費者的體驗，決定了有沒(méi)有下一單生意。因此，很多行業(yè)網(wǎng)站選擇以與物流企業(yè)建立戰略聯(lián)盟的方式互相捆綁，來(lái)提高物流服務(wù)質(zhì)量，有的大型電子商務(wù)企業(yè)甚至試圖建立自己的物流體系。未來(lái)行業(yè)網(wǎng)站要將物流供應鏈網(wǎng)絡(luò )作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行捆綁，實(shí)現真正的融合，滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節。
在這一態(tài)勢下，行業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟化發(fā)展趨勢凸顯。為克服規模限制，行業(yè)網(wǎng)站之間將進(jìn)一步表現出聯(lián)盟化發(fā)展趨勢，以獲得規模效應和協(xié)同效應。聯(lián)盟形式包括：相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。“行業(yè)門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”的行業(yè)內合作方式，是諸多中小行業(yè)網(wǎng)站突破發(fā)展瓶頸、走向集體繁榮的必經(jīng)之路。
出路：內壯筋骨、外練拳腳
伴隨著(zhù)我國電子商務(wù)競爭的日益激烈，用戶(hù)需求日漸多樣化，市場(chǎng)日漸行業(yè)細分化，這要求行業(yè)網(wǎng)站要不斷地提升服務(wù)質(zhì)量、增強用戶(hù)體驗，并通過(guò)差異化戰略來(lái)實(shí)現對用戶(hù)的吸引，從而提升網(wǎng)站的市場(chǎng)競爭力。
第一是樹(shù)立品牌，我國大多數行業(yè)網(wǎng)站難以成功的原因之一是忽視品牌的打造，而是樂(lè )于將自己封為某某行業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以顯示自己在行業(yè)中的絕對地位，但是太過(guò)相似的網(wǎng)站名稱(chēng)很容易被后來(lái)者模仿，以至于失去品牌優(yōu)勢。因此，行業(yè)網(wǎng)站要想有大的發(fā)展，就要創(chuàng )造品牌、維護品牌、宣傳品牌。
第二是建立一支專(zhuān)業(yè)、高效的運營(yíng)團隊，行業(yè)網(wǎng)站的運營(yíng)團隊不僅要有懂得電子商務(wù)的IT人士，還要有更多的傳統行業(yè)從業(yè)者，行業(yè)人士最懂行業(yè)的需求，能最真切地檢驗行業(yè)網(wǎng)站的功能設計，幫助網(wǎng)站快速贏(yíng)得行業(yè)的青睞。
第三是線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，行業(yè)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于其專(zhuān)業(yè)化的縱深發(fā)展，他們更了解行業(yè)人士的交易需求。但行業(yè)網(wǎng)站要落地，不能僅靠為企業(yè)提供最基本的廣告+會(huì )員服務(wù)，還必須與線(xiàn)下的傳統產(chǎn)業(yè)相結合，在提升線(xiàn)上服務(wù)能力的同時(shí)，也使得電子商務(wù)平臺的盈利模式由單一走向多元化，而行業(yè)準入門(mén)檻也隨之進(jìn)一步提高。
第四是加強資源整合，行業(yè)網(wǎng)站的同質(zhì)化競爭現象嚴重，多數網(wǎng)站跟風(fēng)起家，但因缺乏核心競爭優(yōu)勢而紛紛倒閉。因此，行業(yè)網(wǎng)站對資源最大限度地進(jìn)行整合從而創(chuàng )新，是對自身傳統模式的突破。資源整合的一個(gè)重要方式是普遍采用“行業(yè)聯(lián)盟”。如“中國B(niǎo)2B聯(lián)盟”，靠產(chǎn)品搜索、提供商機、建立社區來(lái)整合上下游的關(guān)系，使產(chǎn)品信息更加豐富，并可以進(jìn)行產(chǎn)品比較，通過(guò)搜索帶動(dòng)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量。
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掌握物流體系將會(huì )贏(yíng)得未來(lái)的電子商務(wù)
趨勢：應用深化、融合發(fā)展
2010年，我國B(niǎo)2B電子商務(wù)成交額達3.8萬(wàn)億元，其中中小企業(yè)占比最大，達到3.28萬(wàn)億元；行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，顯示出行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的勃勃生機。
隨著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新和應用水平的提高以及其他相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)網(wǎng)站應用將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單依托“網(wǎng)站＋電子郵件”的方式。行業(yè)網(wǎng)站將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求。不僅在企業(yè)商機與貿易撮合方面，即從發(fā)布商機、尋找客戶(hù)開(kāi)始，而且一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付收款、開(kāi)具電子發(fā)票以至電子報關(guān)、電子納稅等，都能通過(guò)電子商務(wù)平臺完成。電子商務(wù)平臺將覆蓋某行業(yè)或某領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，甚至能全面應用于企業(yè)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、招商、市場(chǎng)、零售、企劃、行政、財務(wù)、人力、設計等部門(mén)。企業(yè)將創(chuàng )建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。
行業(yè)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)性也在加強，重要的體現就是搜索引擎的不斷優(yōu)化。中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通常有三大必備途徑：電子商務(wù)、搜索營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告。過(guò)去這三類(lèi)平臺往往是孤立甚至對立的，但目前已呈現出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。目前，一些綜合型網(wǎng)站如阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等由于實(shí)力強大，十分重視提升搜索引擎優(yōu)化能力，并獲得了巨大的成功。但傳統的搜索引擎并不能完全滿(mǎn)足電子商務(wù)搜索的需求，電子商務(wù)搜索更具有專(zhuān)業(yè)性。因而，能為電子商務(wù)企業(yè)提供交易精準化的電子商務(wù)搜索引擎，將在未來(lái)有較大的發(fā)展空間。
在內壯筋骨的同時(shí)，行業(yè)電子商務(wù)將與物流供應鏈加快融合。隨著(zhù)電子商務(wù)被越來(lái)越多的消費者接受并成為習慣，他們對物流也提出了更高的要求，從某種角度來(lái)看，物流常常決定了消費者的體驗，決定了有沒(méi)有下一單生意。因此，很多行業(yè)網(wǎng)站選擇以與物流企業(yè)建立戰略聯(lián)盟的方式互相捆綁，來(lái)提高物流服務(wù)質(zhì)量，有的大型電子商務(wù)企業(yè)甚至試圖建立自己的物流體系。未來(lái)行業(yè)網(wǎng)站要將物流供應鏈網(wǎng)絡(luò )作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行捆綁，實(shí)現真正的融合，滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節。
在這一態(tài)勢下，行業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟化發(fā)展趨勢凸顯。為克服規模限制，行業(yè)網(wǎng)站之間將進(jìn)一步表現出聯(lián)盟化發(fā)展趨勢，以獲得規模效應和協(xié)同效應。聯(lián)盟形式包括：相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。“行業(yè)門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”的行業(yè)內合作方式，是諸多中小行業(yè)網(wǎng)站突破發(fā)展瓶頸、走向集體繁榮的必經(jīng)之路。
出路：內壯筋骨、外練拳腳
伴隨著(zhù)我國電子商務(wù)競爭的日益激烈，用戶(hù)需求日漸多樣化，市場(chǎng)日漸行業(yè)細分化，這要求行業(yè)網(wǎng)站要不斷地提升服務(wù)質(zhì)量、增強用戶(hù)體驗，并通過(guò)差異化戰略來(lái)實(shí)現對用戶(hù)的吸引，從而提升網(wǎng)站的市場(chǎng)競爭力。
第一是樹(shù)立品牌，我國大多數行業(yè)網(wǎng)站難以成功的原因之一是忽視品牌的打造，而是樂(lè )于將自己封為某某行業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以顯示自己在行業(yè)中的絕對地位，但是太過(guò)相似的網(wǎng)站名稱(chēng)很容易被后來(lái)者模仿，以至于失去品牌優(yōu)勢。因此，行業(yè)網(wǎng)站要想有大的發(fā)展，就要創(chuàng )造品牌、維護品牌、宣傳品牌。
第二是建立一支專(zhuān)業(yè)、高效的運營(yíng)團隊，行業(yè)網(wǎng)站的運營(yíng)團隊不僅要有懂得電子商務(wù)的IT人士，還要有更多的傳統行業(yè)從業(yè)者，行業(yè)人士最懂行業(yè)的需求，能最真切地檢驗行業(yè)網(wǎng)站的功能設計，幫助網(wǎng)站快速贏(yíng)得行業(yè)的青睞。
第三是線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，行業(yè)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于其專(zhuān)業(yè)化的縱深發(fā)展，他們更了解行業(yè)人士的交易需求。但行業(yè)網(wǎng)站要落地，不能僅靠為企業(yè)提供最基本的廣告+會(huì )員服務(wù)，還必須與線(xiàn)下的傳統產(chǎn)業(yè)相結合，在提升線(xiàn)上服務(wù)能力的同時(shí)，也使得電子商務(wù)平臺的盈利模式由單一走向多元化，而行業(yè)準入門(mén)檻也隨之進(jìn)一步提高。
第四是加強資源整合，行業(yè)網(wǎng)站的同質(zhì)化競爭現象嚴重，多數網(wǎng)站跟風(fēng)起家，但因缺乏核心競爭優(yōu)勢而紛紛倒閉。因此，行業(yè)網(wǎng)站對資源最大限度地進(jìn)行整合從而創(chuàng )新，是對自身傳統模式的突破。資源整合的一個(gè)重要方式是普遍采用“行業(yè)聯(lián)盟”。如“中國B(niǎo)2B聯(lián)盟”，靠產(chǎn)品搜索、提供商機、建立社區來(lái)整合上下游的關(guān)系，使產(chǎn)品信息更加豐富，并可以進(jìn)行產(chǎn)品比較，通過(guò)搜索帶動(dòng)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量。
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