【CPP114】訊：利潤點(diǎn)的競爭日趨激烈，印刷企業(yè)苦練內功，挖掘潛力，靠管理出效益的提升機會(huì )也來(lái)了。
　　
　　加強管理的方法很多，作為集萬(wàn)千愛(ài)恨于一身的ERP，如何才能提高其成功率，保證寶貴的投資能切實(shí)產(chǎn)生最大的效益呢？
　　
　　筆者任職于北京工信信息技術(shù)有限公司，從事印刷行業(yè)信息化建設多年，長(cháng)期致力于印刷ERP系統的實(shí)施和咨詢(xún)服務(wù)，有著(zhù)數百家印刷企業(yè)信息化建設的苦樂(lè )經(jīng)歷，關(guān)于成功實(shí)施ERP的前提有一些心得愿與廣大印刷界同仁分享，希望能幫助大家少走彎路，順利實(shí)現信息化建設。
　　
　　一、思想準備
　　
　　1．領(lǐng)導要有決心，要堅定信心。業(yè)界共知，ERP號稱(chēng)“一把手工程”，它不僅帶來(lái)工作方式和工作習慣的變化，甚至會(huì )帶來(lái)工作流程和崗位職責的調整。這就不可避免的引起相關(guān)人員思想上的波動(dòng)甚至抵觸思想和行動(dòng)，面對這些明里或暗里的困難，如果領(lǐng)導沒(méi)有決心，就有可能半途而廢。ERP的成功實(shí)施需要一個(gè)過(guò)程，短則一個(gè)星期，半個(gè)月，長(cháng)則3個(gè)月半年甚至一年，如果領(lǐng)導沒(méi)有必勝的信心，也很有可能中途撤兵。
　　
　　2．企業(yè)員工上下都要認識到工作方式、工作習慣甚至有些部門(mén)的職責也將面臨著(zhù)一次變革，要做好實(shí)際準備和心理準備�，F代社會(huì )發(fā)展快，進(jìn)步快，必須樹(shù)立終身學(xué)習的新時(shí)代學(xué)習觀(guān)，固步自封，墨守成規早晚要被社會(huì )淘汰。順應潮流，迎頭趕上才是明智之舉，才能做時(shí)代的強者。俗話(huà)說(shuō)，藝不壓身，有了本領(lǐng)，到哪兒都不怕。
　　
　　3．短期內工作量增加的心理準備。在ERP實(shí)施的前期，一般會(huì )有一個(gè)星期，或者一個(gè)月甚至更長(cháng)時(shí)間的手工管理與ERP管理并行期。在這期間，手工管理的單據甩不掉，又要輸入ERP，ERP前期使用也不熟練，日程工作量就顯得忙多了。其實(shí)這一段時(shí)間挺過(guò)去就好了。在ERP中，因為后面流程的數據由前面流程的數據自動(dòng)生成，各部門(mén)之間的數據可以科學(xué)的共享，ERP又有著(zhù)很多自動(dòng)提示自動(dòng)控制功能，又能隨時(shí)統計出即時(shí)報表來(lái)，所以整體來(lái)說(shuō)，ERP肯定能帶來(lái)工作效率的大幅度提高，對此大家要保有堅定的信心。
　　
　　二、準確選型
　　
　　1．確定需求和使用部門(mén)。ERP有面對大企業(yè)的，有面對小企業(yè)的；有的流程很長(cháng)，功能很全面，有的只有少數幾個(gè)功能。功能全面的需要十多人甚至更多人配合才能使用，功能少的甚至一兩個(gè)人就可以使用。從價(jià)格上來(lái)說(shuō)，大的有上百萬(wàn)好幾十萬(wàn)的，也有幾萬(wàn)元甚至一兩萬(wàn)元的。如果自己的需求定不下來(lái)，在面對這么多選擇的時(shí)候就會(huì )莫衷一是。
　　
　　2．考察供應商和產(chǎn)品。從功能上說(shuō)，印刷行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的行業(yè)，通用型的ERP解決不了印刷行業(yè)的許多特有的問(wèn)題。并且印刷行業(yè)又分為多個(gè)細分的行業(yè)，如書(shū)刊、商業(yè)零件、包裝、數碼、票據、軟包裝、磁卡等，不同的細分行業(yè)不僅其訂單和生產(chǎn)單等單據上面的內容不同，其業(yè)務(wù)流程也有所不同。即使同一類(lèi)印刷品，由于實(shí)際工作中的意外，產(chǎn)生了對應的各種意外情況的處理流程。如果選型不當，ERP就不能用。從技術(shù)上說(shuō)，ERP分為C/S架構和B/S架構。前者的供應商包括北大方正、科網(wǎng)聯(lián)等，后者的供應商有北京工信信息技術(shù)有限公司等。如果ERP只應用于公司內部的局域網(wǎng)，兩種架構都可以；如果ERP需要在廣域網(wǎng)上使用，則最好選擇B/S架構的產(chǎn)品，北京工信的B/S架構ERP無(wú)疑是最好的選擇。
　　
　　3．試用。要最終確定產(chǎn)品是否適合自己，最好的方法就是試用，甚至參觀(guān)成功案例都不如試用更有價(jià)值，因為ERP的成功不僅僅關(guān)系到產(chǎn)品，還關(guān)系到用戶(hù)的人員配置和執行力等。同樣的產(chǎn)品別人用起來(lái)了，自己未必能用起來(lái)，關(guān)鍵還是要基于自己的實(shí)際情況。試用時(shí)用戶(hù)可以考慮各種意外的情況，不要只按規范的流程來(lái)走，看看ERP產(chǎn)品能否科學(xué)的處理。經(jīng)過(guò)試用證明是合適的，才是更可靠的。
　　
　　三、人員到位
　　
　　1．領(lǐng)導小組。最好由印刷企業(yè)的決策層、印刷企業(yè)ERP項目的具體負責人、軟件提供商的客服人員組成領(lǐng)導小組。每一個(gè)ERP的順利上線(xiàn)都離不開(kāi)領(lǐng)導的堅定的支持，企業(yè)最高層能夠起到一個(gè)其他人替代不了的方向性的指導作用，即肯定ERP的積極作用，并命令大家積極配合。而印刷企業(yè)ERP項目的具體負責人可以把領(lǐng)導的命令落實(shí)到各部門(mén)，可以起到各部門(mén)之間的溝通作用，并能保證ERP運行所需要的硬件和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的正常運行。軟件供應商的客服能夠保證使用者遇到的問(wèn)題得到及時(shí)的解答。
　　
　　2．用戶(hù)配備和權限分工。這一條很重要，ERP能否成功關(guān)鍵就看印刷廠(chǎng)各部門(mén)的數據能否進(jìn)入ERP，如果ERP各環(huán)節沒(méi)有相應的用戶(hù)來(lái)操作，數據進(jìn)不去，該走的流程沒(méi)有人操作，下面環(huán)節的用戶(hù)就不能看不到任務(wù)，工作就耽誤了。因此，在ERP使用之前，一定要開(kāi)會(huì )明確有哪些使用者，每個(gè)使用者要使用哪些功能，最好落實(shí)到紙上，打印出來(lái)，放在每個(gè)使用者的案頭。這樣運轉幾天之后，大家就熟悉了，也習慣了，有利于ERP的盡快上線(xiàn)。
　　
　　具備了以上三個(gè)條件，您就可以放心的實(shí)施ERP了。
　　
　　作者簡(jiǎn)介：
　　
　　朱字典：2001年開(kāi)始從事印包業(yè)信息化建設的推廣工作，從那時(shí)起，一直戰斗在印包業(yè)ERP推廣的最前線(xiàn)。為中國為數不多的集深厚的理論知識與豐富的實(shí)戰經(jīng)驗于一身的資深人士之一，現任北京工信信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理。
　　
　　

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