【CPP114】訊：短短數日，價(jià)格戰已經(jīng)升級為圖書(shū)種類(lèi)戰、配送速度戰、服務(wù)戰……網(wǎng)絡(luò )圖書(shū)零售商之間的戰爭似乎愈演愈烈。

    　12月15日，在當當網(wǎng)、京東商城價(jià)格戰打到第二天時(shí)，另一家網(wǎng)上書(shū)店卓越亞馬遜也加入了這場(chǎng)戰爭，宣布數十萬(wàn)種暢銷(xiāo)書(shū)在網(wǎng)絡(luò )最低價(jià)的基礎上再降20%，而且強調這次特惠“面對新老顧客，不設門(mén)檻”。
   
　　盡管卓越亞馬遜的跟進(jìn)在意料之中，但此舉標志著(zhù)這場(chǎng)價(jià)格戰由當當網(wǎng)和京東商城蔓延到了整個(gè)網(wǎng)上書(shū)店，因此引起了各界關(guān)注。
   
　　真假價(jià)格戰
   
　　記者了解到，京東商城降價(jià)20%只是表示其圖書(shū)產(chǎn)品是在“京東價(jià)”基礎上再打八折，而這個(gè)價(jià)格只針對曾經(jīng)在京東有過(guò)購物經(jīng)歷的會(huì )員，即鐵牌及以上會(huì )員。這與此前“每本書(shū)都比對手便宜20%”稍有出入。
   
　　當記者登錄京東商城、當當網(wǎng)的圖書(shū)頁(yè)面時(shí)，搜索《蔡康永的說(shuō)話(huà)之道》一書(shū)，發(fā)現在當當網(wǎng)上，《蔡康永的說(shuō)話(huà)之道》售價(jià)12.80元，但購物滿(mǎn)29元才能免運費。在京東商城，雖然免去了運費，但這本書(shū)售價(jià)略高，為16.00元，鐵牌及以上會(huì )員價(jià)12.80元且為無(wú)貨狀態(tài)。另一本暢銷(xiāo)書(shū)《酥油》，當當網(wǎng)售價(jià)為17.00元，而京東商城鐵牌及以上會(huì )員價(jià)為16.60元，普通售價(jià)為20.80元，對于不是會(huì )員的消費者來(lái)說(shuō)，京東商城價(jià)格略高。
   
　　此外，記者在卓越亞馬遜的首頁(yè)看到，在顯著(zhù)位置上標注其圖書(shū)產(chǎn)品“年度最給‘利’，低價(jià)再降20%”。相比當當網(wǎng)和京東商城來(lái)說(shuō)，卓越亞馬遜似乎更“給力”：《蔡康永的說(shuō)話(huà)之道》僅售價(jià)12.80元，無(wú)任何會(huì )員限制，且可以享受免費送貨。對此，卓越亞馬遜副總裁李英表示：“本次特惠活動(dòng)，卓越亞馬遜進(jìn)行了最大限度的讓利，以回饋消費者長(cháng)期以來(lái)對我們的不懈支持。我們有信心通過(guò)最豐富的產(chǎn)品、最低的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗打造中國消費者的首選網(wǎng)上書(shū)店。”
   
　　京東商城部分圖書(shū)被斷貨
   
　　當京東商城、當當網(wǎng)針?shù)h相對、互不相讓時(shí)，首先損害的是出版商利益。12月14日，一家大型出版公司忍無(wú)可忍。這位負責人說(shuō)：“我們正和京東商城、當當網(wǎng)等網(wǎng)站接觸，可能會(huì )出臺一些限價(jià)措施以保護我們的傳統渠道商。”
   
　　記者獲悉，出版社與網(wǎng)上書(shū)店之間有一定的約束法則：即當網(wǎng)售商低于圖書(shū)原價(jià)的某界限出售圖書(shū)時(shí)，出版社就會(huì )采取停止向網(wǎng)售商供貨措施，從而切斷其貨源，阻止不正當競爭。據一位業(yè)內人士表示，此次京東商城部分圖書(shū)無(wú)貨就是這樣的原因。
   
　　面對出版社停止供貨的行為，京東商城首席執行官劉強東12月15日下午通過(guò)微博回應，怒氣直指當當網(wǎng)：“為了保護已經(jīng)和我們合作的出版社利益，我們準備停止直接降價(jià)方式，改為后返方式繼續給網(wǎng)友帶來(lái)實(shí)惠。”
   
　　對于劉強東的說(shuō)法，有出版界人士告訴記者，他們之所以選擇不和京東商城合作，正是因為擔心京東商城的加入會(huì )掀起新一輪的價(jià)格戰，最終受傷的還是出版社。也有業(yè)界人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，劉強東自曝被封殺不是理想策略，“說(shuō)出了自己的弱項，反而讓出版社不放心”。也有一些業(yè)界人士對當當網(wǎng)的做法表示理解。據譯林出版社有關(guān)人士透露，此前，當當網(wǎng)曾告訴他們，如果加入京東商城，折扣損失自己補。資深媒體人羅振宇在微博上稱(chēng)，當當網(wǎng)設置壁壘無(wú)可非議，這是先來(lái)者的重要生存方式。
   
　　“京東商城有著(zhù)自建的配送渠道，有著(zhù)100億元的銷(xiāo)售額，這是當當網(wǎng)和卓越亞馬遜沒(méi)有的優(yōu)勢。因此，京東商城完全沒(méi)有必要打價(jià)格戰，而是應開(kāi)發(fā)適合自己的發(fā)展模式。”在采訪(fǎng)中，諸多被訪(fǎng)者不約而同地表達出這一觀(guān)點(diǎn)。
   
　　業(yè)界：價(jià)格戰并非好事
   
　　因為曾在任第三極書(shū)局總經(jīng)理時(shí)參與了轟動(dòng)業(yè)界的價(jià)格戰，北京語(yǔ)言大學(xué)出版社副社長(cháng)李松對這場(chǎng)網(wǎng)上書(shū)店價(jià)格戰頗有感觸。李松告訴記者，價(jià)格戰對各方參與者都沒(méi)有好處，但電子商務(wù)網(wǎng)站的主要贏(yíng)利點(diǎn)不是圖書(shū)價(jià)格的差價(jià)，圖書(shū)產(chǎn)品線(xiàn)會(huì )給網(wǎng)上書(shū)店帶來(lái)很高的點(diǎn)擊率，帶動(dòng)百貨等品類(lèi)的銷(xiāo)售。同時(shí)，書(shū)業(yè)較長(cháng)的回款期有利于網(wǎng)站沉淀現金，這是對行業(yè)生態(tài)的破壞。“在價(jià)格戰上，出版社一定要有發(fā)言權，我們此前也給當當網(wǎng)和卓越亞馬遜發(fā)過(guò)限價(jià)函。否則，競爭到最后，出版社的流動(dòng)資金都變成了網(wǎng)上書(shū)店的沉淀資金。”李松說(shuō)。
   
　　“如果我是出版公司，我將不再敢給京東商城供貨；如果我是書(shū)店，趁機進(jìn)貨；如果我是讀者，懶得比來(lái)比去，價(jià)格差不多，喜歡當當還是卓越還是京東還是快書(shū)包隨我習慣。”在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，快書(shū)包首席執行官徐智明這樣表達他對這場(chǎng)價(jià)格戰的看法。徐智明表示，作為有獨特生態(tài)的小型網(wǎng)上書(shū)店，目前他們沒(méi)有受到價(jià)格戰的影響，仍然處于觀(guān)望狀態(tài)。
   
　　 對于這場(chǎng)價(jià)格戰的持續時(shí)間，大家的判斷也各不相同。徐智明表示，他預計會(huì )持續幾周，而李松認為，價(jià)格戰沒(méi)有底，無(wú)非是從明打轉向暗打而已，而根據上一場(chǎng)當當網(wǎng)對卓越亞馬遜價(jià)格戰的經(jīng)驗，被采訪(fǎng)者大多認為，終結價(jià)格戰的關(guān)鍵還是在于出版社的限價(jià)。
   
　　在機械工業(yè)出版社副總編緝、華章公司總經(jīng)理周中華看來(lái)，價(jià)格戰是出版行業(yè)最低端的營(yíng)銷(xiāo)手段，對于出版業(yè)來(lái)說(shuō)并非好事。網(wǎng)上書(shū)店采取的自動(dòng)比價(jià)系統并沒(méi)有設定底線(xiàn)，通過(guò)與競爭對手的價(jià)格比較從而自動(dòng)調價(jià)的策略，從某種意義上說(shuō)會(huì )擾亂整個(gè)圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)的正常秩序，屬于不正當競爭，圖書(shū)零售商、新華書(shū)店的利益都將受到損害。周中華表示，出版社不支持這種做法，并且呼吁利用法律手段找到合理的解決方案。
   
　　 新經(jīng)典文化公司有關(guān)負責人則表示，我們希望和為貴，共同發(fā)展，各方都要克制，不要擾亂市場(chǎng)，那樣對出版者和發(fā)行者都不利。

　　【點(diǎn)擊查看更多精彩內容】
       
　　相關(guān)新聞：

　　化工出版社印刷廠(chǎng)實(shí)現書(shū)刊藥包兩線(xiàn)突破
　　電子書(shū)與出版社合作才有未來(lái)
　　“被數字化”的出版社深刻改變人們生活