【CPP114】訊：“招競標”，通常是在政府采購或者工程建設中使用，而現在這種方式也被引入網(wǎng)絡(luò )購物中，一種新的網(wǎng)購模式C2B借此興起。消費者在C2B網(wǎng)站上發(fā)布自己的需求及預算，賣(mài)家可對此進(jìn)行自由競標，消費者再據競標結果選擇相應的賣(mài)家，不必像以往那樣登錄數家購物網(wǎng)站貨比三家。

　　用戶(hù)網(wǎng)購改“找”為“招”

　　“公司搬家需要購買(mǎi)很多新的辦公室耗材與新辦公區的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)等，轉崗之前沒(méi)接觸過(guò)，好多事情根本不懂。”北京白領(lǐng)葉小姐告訴記者，“朋友推薦我上‘招招看’網(wǎng)發(fā)招標信息，登錄后看到很多人都把消費需求發(fā)上去招標，讓商家來(lái)競標，我只需要等他們競標的多了選幾家聯(lián)系就成了，省時(shí)省力。”

　　“傳統的消費模式下都是消費者拿著(zhù)錢(qián)東奔西跑，消費者往往和商家不對等，因此很輕易被商家蒙蔽。消費者作為‘上帝’需要將主動(dòng)權握在手中，通過(guò)省時(shí)、省力、省錢(qián)的方式找到性?xún)r(jià)比優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，‘招招看’的出現恰好契合了這個(gè)市場(chǎng)需求。”“招招看”的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)所治國這樣說(shuō)。

　　記者在網(wǎng)上搜索了一下，發(fā)現運用C2B模式進(jìn)行運營(yíng)的網(wǎng)站不在少數，如葫蘆網(wǎng)、秀克網(wǎng)、福團網(wǎng)等。就連引領(lǐng)C2C模式的淘寶網(wǎng)也在去年強調將推行C2B概念，以順應并加強電子商務(wù)個(gè)性化和定制化的趨勢。淘寶網(wǎng)副總經(jīng)理張宇認為，隨著(zhù)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，未來(lái)C2B模式將是市場(chǎng)趨勢所在。“目前消費者的消費需求其實(shí)還處于壓抑狀態(tài)，未來(lái)定制化和個(gè)性化購物將成為市場(chǎng)的主流。” 曾投資于Google的創(chuàng )投界教父約翰·杜爾（John Doerr）對個(gè)性化定制網(wǎng)站的評價(jià)是：它是現有電子商務(wù)模式的最新突破。

　　“金融危機中電子商務(wù)是快速增長(cháng)的”，中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )副理事長(cháng)呂本富認為，最主要的決定因素是其交易性質(zhì)和交易過(guò)程，其中包括了交易前的信息檢索、交易過(guò)程中的信息評價(jià)、交易完成以后實(shí)施的便利性等內容，消費者得到最大的主動(dòng)權、選擇權和便利性。如淘寶網(wǎng)商家網(wǎng)上晾商品，消費者淘便宜等著(zhù)送貨，是電子信息商務(wù)流通的第一步。“招招看”網(wǎng)則是逆式思維：消費者網(wǎng)上發(fā)布需求，商家前來(lái)“投標”服務(wù)，更增加了消費者的價(jià)值，減少了其在技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識缺乏、信息不暢和信息不對稱(chēng)的劣勢地位。

　　C2B會(huì )越走越寬

　　一個(gè)新生事物，總是面臨著(zhù)巨大的機遇和挑戰。C2B模式更大的特點(diǎn)是加強了與目標客戶(hù)的溝通，客戶(hù)的需求可以明確地得到表達，企業(yè)可以根據客戶(hù)的需求而制定不同的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費需求，進(jìn)而不斷地培養客戶(hù)忠誠，使企業(yè)的利潤最大化。那么C2B關(guān)鍵需要做好哪幾方面呢？記者就此采訪(fǎng)了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )專(zhuān)家郭濤，他認為一是要加強與目標客戶(hù)的溝通，二是要加強企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的更新，三是要優(yōu)化企業(yè)內部的管理流程，四是要開(kāi)展合理的資源整合。

　　郭濤認為，不論是何種模式的電子商務(wù)，都將在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有自己的一席天地，只不過(guò)C2B模式，由于其模式定義的本身提供了良好的與目標客戶(hù)的溝通機制，在未來(lái)的發(fā)展道路是會(huì )越走越寬，越走越好。

　　從“找”到“招”，這打開(kāi)了電子商務(wù)市場(chǎng)“消費者對企業(yè)（C2B）”營(yíng)銷(xiāo)對話(huà)的新模式。目前，我國電子商務(wù)市場(chǎng)仍以B2B、B2C、C2C等三種模式為主， C2B模式的興起既為消費者找到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與商品，又為商家提供及時(shí)、有效的海量商機，豐富多彩、趣味互動(dòng)，這是一個(gè)讓大眾享受到互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)生活的又一捷徑。

　　記者點(diǎn)評

　　一種雙贏(yíng)的模式

　　這種C2B模式的核心，在于消費者獲得消費主導權，同時(shí)也使得企業(yè)可以直接了解消費者的需求。

　　這其實(shí)是一個(gè)市場(chǎng)民主化的過(guò)程，從前的交易價(jià)格主要是商家定價(jià)，消費者很難了解到真實(shí)底價(jià)，“百姓招標”賦予了消費者限定預算和控制成本的權利。與此同時(shí)，由于省去了巨大的廣告開(kāi)支和銷(xiāo)售人員隊伍，企業(yè)可以更大幅度地降價(jià)，返利給消費者，從而達到互利互惠的結果。這正是C2B模式的魅力�！　�

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