【CPP114】訊：據艾瑞咨詢(xún)即將發(fā)布的2010年第二季度中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)監測數據顯示，2010年第二季度中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模繼續高速增長(cháng)，達到1112.3億元，同比增長(cháng)97.5%；其中，京東商城的市場(chǎng)份額從上季度的26.6%上升為35.4%，連續9個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。

　　艾瑞咨詢(xún)分析，除了電子類(lèi)商品市場(chǎng)需求增強之外，京東商城物流方面的投入漸顯成效，物流配送速度有所提升，加之強勢的促銷(xiāo)推廣，帶來(lái)銷(xiāo)售規模的快速增長(cháng)。

　　據了解，今年3月，京東商城開(kāi)始為消費者提供“211限時(shí)達”配送服務(wù)，即每天11點(diǎn)前下訂單，下午送達；23點(diǎn)前下訂單，次日上午送達。同時(shí)，還相繼推出“售后100分”、“全國免費上門(mén)取件”等售后服務(wù)舉措。

　　此外，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始由傳統賣(mài)場(chǎng)轉向網(wǎng)絡(luò )賣(mài)場(chǎng)也為京東商城的快速發(fā)展提供了支撐。調查顯示，網(wǎng)購用戶(hù)規模達到了1.42億，這意味著(zhù)十分之一的中國人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。而京東商城在進(jìn)入2010年后，便開(kāi)始逐漸加大針對傳統消費群體的影響力，相繼涉足體育營(yíng)銷(xiāo)和傳統電視廣告，這為京東商城吸引了大量的傳統消費者，促進(jìn)了其營(yíng)業(yè)額的攀升。

　　業(yè)內人士指出，配送及售后服務(wù)一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在，而京東商城持續高速的發(fā)展正是得益于其在配送及售后等方面的主動(dòng)提升。

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