少數出版社不守合約，拖欠貨款的主要原因有三：一是經(jīng)營(yíng)不善，轉嫁經(jīng)濟危機；二是傳統的上下級關(guān)系觀(guān)念，使一些人無(wú)視印刷企業(yè)的利益，認為你是我的下級，我的下游，我什么時(shí)候有錢(qián)什么時(shí)候給，拖幾年能給你就不錯了；三是傳統的不重視合約的觀(guān)念，使思維還遠遠停留在計劃經(jīng)濟年代。計劃經(jīng)濟使中國人延續了古老農耕時(shí)代的思想。中國近代商業(yè)文化產(chǎn)生于春耕秋種的農耕經(jīng)濟，思想以均貧富為中心，在社會(huì )經(jīng)濟中官商不分，而且不保護私有財產(chǎn)，私有財產(chǎn)是不安全的。于是，人們追求權力，追求對權力的依附，有了權力便可暢通無(wú)阻，可以無(wú)視對方的利益，當然，談不上對合約的尊重；西方現代商業(yè)文化萌發(fā)于希臘與羅馬，以尊重契約、尊重法制為核心，私有財產(chǎn)受到保護，人們自然也就努力遵守契約，從而達到保護對方和自己利益的目的。因此，在現代商品經(jīng)濟中，只有以尊重合約為基礎，才能建立起安全、良好的廠(chǎng)社伙伴關(guān)系。
 

　　但是，近十年來(lái)，出現了出版客戶(hù)成分復雜化的局面，使印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨重大考驗。從資金角度看，事情已經(jīng)遠遠不止于拖延付款的問(wèn)題了。
 

　　由于書(shū)號賣(mài)給了個(gè)人其他集體，由于出版物或印刷品交給了廣告公司或設計公司設計并代理印制，書(shū)刊印刷企業(yè)的直接客戶(hù)不再是出版社，而主得各種各樣。我們自己開(kāi)玩笑說(shuō)，在印刷企業(yè)和出版社之間插進(jìn)了第三者，這種第三者還不止一個(gè)。
 

　　泥石俱下，良莠不齊是必然的，在各式各樣的客戶(hù)中間混雜著(zhù)一些要靠出版迅速發(fā)家的冒險家和壞份子是不足為奇的。冒險家是指導他沒(méi)做過(guò)、沒(méi)資本，想憑著(zhù)勇氣、智慧闖一闖；壞份子是指他沒(méi)有資本，想憑著(zhù)非法手段進(jìn)行原始積累，淘得第一桶金。說(shuō)白了就是想利用印刷企業(yè)管理上的漏洞和行業(yè)競爭劇烈的背景，聚斂不義之財。前幾天某印刷公司總經(jīng)理給我發(fā)來(lái)一個(gè)傳真，列舉了某廣告公司已連續轉移了四家印刷廠(chǎng)，欠款上百萬(wàn)，最近突然注銷(xiāo)了，公司主管也消失了。貴客變成了騙子，這是活生生的現實(shí)，我們應當從中汲取沉痛的教訓。這不再是僅僅提倡重合約講信譽(yù)就能解決的問(wèn)題了，而是要學(xué)會(huì )識別客戶(hù)、鑒別客戶(hù)，并要制訂出嚴格的營(yíng)銷(xiāo)規則。
 

　　客戶(hù)復雜化導致的困境應是暫時(shí)的，長(cháng)遠看不會(huì )影響出版、印刷事業(yè)發(fā)展的大局。只要廠(chǎng)社之間在重合約、講信譽(yù)的基礎上，真正建立起""親密的合作伙伴關(guān)系""，實(shí)現雙贏(yíng)，就能形成持久的合作關(guān)系；出版印刷鏈條才不會(huì )斷裂，而獲得持續發(fā)展；只有持續發(fā)展，才有能力為廠(chǎng)社共同的上帝--讀者提供良好的服務(wù)，從而盈得市場(chǎng)。
 

　　四、股本相互滲透是廠(chǎng)社共同發(fā)展的一種方式
 

　　有一件事對我印象極深，十年未忘。1994年香港中華商務(wù)為了開(kāi)拓日本市場(chǎng)，我們開(kāi)始涉足日本出版社。日本講變社是日本首屈一指的大社，有員工兩千余人。由于多次走訪(fǎng)，與國際室、制作部乃至常務(wù)副社長(cháng)近藤親司先生等都熟悉起來(lái)。后來(lái)得知，在講談社國際室辦公樓的三層，有三家大印刷公司的營(yíng)業(yè)辦事處，即大日本印刷、凸版印刷和共同印刷。我當時(shí)感慨至深：印刷公司的貼身服務(wù)竟做到這種程度，這肯定算得上是親密的合作伙伴了。為此，我曾問(wèn)過(guò)國際室室長(cháng)笠原隆先生，怎么允許印刷公司的人員進(jìn)駐，他玩笑似地回答說(shuō)："日本的出版社都很懶，把原稿整理好后就甩給印刷公司了，只等著(zhù)要貨了。印刷公司不這么做就沒(méi)生意。"
 

　　后來(lái)我又聽(tīng)說(shuō)，關(guān)系不止于此。出版社允許印刷公司進(jìn)駐，是因為他們之間有股份關(guān)系。講談社中有印刷公司的股份，印刷公司中也有講談社的股份，是資本紐帶使他們的關(guān)系如此緊密。所以，股本滲透也不失是一種印刷公司和出版企業(yè)共同發(fā)展的好形式。
 

　　那么，在我國計劃經(jīng)濟時(shí)代，印刷廠(chǎng)附屬于出版社的形式，應該說(shuō)比這種日式關(guān)系還要緊密，完全是經(jīng)濟一體，理論上應更有利于印刷廠(chǎng)的發(fā)展。然而事實(shí)上并非如此，因為前題是在計劃經(jīng)濟的大環(huán)境下，印刷廠(chǎng)不可能建立起有效的服務(wù)機能和真正以效益為目標的經(jīng)營(yíng)機制。
 

　　目前我國若干省市成立的出版集團中把印刷廠(chǎng)包括在內，這又是對這些印刷廠(chǎng)的一次考驗。這些廠(chǎng)必須要定準位，定位于市場(chǎng)，定位于競爭。如果沉浸于集團內部的保護和價(jià)格優(yōu)勢，就會(huì )掩蓋種種問(wèn)題，不利于成長(cháng)為真正強大的印刷企業(yè)。
 

　　五、共同的精品意識是廠(chǎng)社成為親密伙伴的思想基礎
 

　　中國的市場(chǎng)已開(kāi)始步入精品時(shí)代，其主要表現是品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)，名牌橫行。書(shū)刊也是如此，今日之書(shū)城、書(shū)店和十年前相比，已是今非昔比了，不是彩色封面的，沒(méi)經(jīng)過(guò)裝幀設計的書(shū)已經(jīng)很難上架了。書(shū)刊的精品意識已經(jīng)開(kāi)始深入讀者，并直接影響著(zhù)出版人和印刷人。
 

　　我在深圳工作時(shí)，接待過(guò)幾十家北京地區的出版社，他們把高檔精品書(shū)拿到深圳去印制，為什么呢？因為精品的印制一定要精，他們認為深圳的一些印刷公司能理解他們的想法，也就是和他們有共同的精品意識。


　　作為出版社，出版精品是因為市場(chǎng)有需求，也能表現自身的實(shí)力。這種實(shí)力在于有精品書(shū)刊的策劃能力、裝幀設計能力、資金實(shí)力。
 

　　作為印刷企業(yè)，印刷精品更需要實(shí)力，這種實(shí)力在于有能力從印前、印刷、裝訂、包裝各環(huán)節充分再現出版社的創(chuàng )作，重視全程的質(zhì)量管理。
 

　　我說(shuō)的印刷書(shū)刊精品并不是專(zhuān)指高檔彩色精裝書(shū)，而是指所有類(lèi)型的書(shū)刊，只要裝幀設計好、印裝質(zhì)量標準高，都應算精品。所謂精品，當屬品中之精華。
 

　　書(shū)刊精品的誕生來(lái)源于優(yōu)秀的策劃，優(yōu)秀的設計，優(yōu)質(zhì)的原稿，先進(jìn)的設備，上乘的物料，成熟的工藝，良好的環(huán)境，科學(xué)的管理，出版社和印刷企業(yè)密切合作，共同研究，就更容易實(shí)現。正因為如此，雙方若建立起親密的伙伴關(guān)系，書(shū)刊精品就會(huì )更暢順地及時(shí)應市。
 

　　建立親密的伙伴關(guān)系，必須要有一致的思想基礎，這個(gè)精品意識，也就是雙方都有創(chuàng )造書(shū)刊精品的共同理想。
 

　　只要有了共同的精品意識，書(shū)刊精品才會(huì )在雙方的共同努力下源源不斷貢獻給社會(huì )。當然，精品意識只是長(cháng)期密切合作的思想基礎，合作中還有很多諸如成本、加工能力等問(wèn)題，我說(shuō)的是有了這樣的思想基礎，其他問(wèn)題就容易解決了。
 

　　六、結尾
 

　　我們所處的時(shí)代在巨變之中，市場(chǎng)在變，技術(shù)在變，體制在變，出版社在變，印刷企業(yè)在變，相互之間的關(guān)系也在變。大多數出版社的企業(yè)化又給相互關(guān)系注入了一個(gè)巨大的新要素。印刷企業(yè)和出版社相互關(guān)系的變化始終是以市場(chǎng)的巨變?yōu)橐劳械�。相互關(guān)系的變化很難超前，也不要滯后，而應""與時(shí)俱進(jìn)""。在變化之中，我們印刷企業(yè)要采取積極主動(dòng)的態(tài)度。



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