【CPP114】訊：網(wǎng)上購物成為時(shí)下不少年輕人熱衷的消費方式，除了傳統的服飾、化妝品等商品，保險公司也看準了這個(gè)巨大的市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)開(kāi)到了網(wǎng)上。今年4家保險公司相繼在淘寶上開(kāi)店賣(mài)保險，此外，消費者還可以通過(guò)保險公司的官網(wǎng)、第三方的電子商務(wù)(電商頻道)網(wǎng)站購買(mǎi)。購買(mǎi)時(shí)做好選擇，網(wǎng)購一樣很保險。

　　車(chē)險成網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售主力

　　目前多家保險公司都在自己的官網(wǎng)上設立購買(mǎi)通道，泰康、陽(yáng)光、華泰人壽和平安財險在淘寶上也開(kāi)設了“店鋪”銷(xiāo)售保險。記者發(fā)現國內還有不少第三方保險平臺，包括樂(lè )融網(wǎng)、U保、慧擇網(wǎng)、保網(wǎng)、搜保網(wǎng)、車(chē)盟網(wǎng)等。

　　數據顯示，截至去年底，全國有32家保險公司開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，36家保險公司開(kāi)展了電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。2009年我國保險業(yè)網(wǎng)上實(shí)現保費收入77.7億元，其中財產(chǎn)險保費收入51.7億元，人身險保費收入26億元。也就是說(shuō)以車(chē)險為主的財產(chǎn)險保費收入占到了網(wǎng)上保險保費收入的大部分。

　　網(wǎng)上銷(xiāo)售車(chē)險也需要網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)投保相結合。網(wǎng)購車(chē)險首先吸引人的地方是可以打折。如通過(guò)平安網(wǎng)站購買(mǎi)平安車(chē)險，與平安電話(huà)直銷(xiāo)車(chē)險一樣，保費可以享受15%的優(yōu)惠。

　　便宜貨上網(wǎng)賣(mài)

　　雖然不少保險公司都在試水網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，但由于保險產(chǎn)品的復雜性，目前壽險公司上線(xiàn)的產(chǎn)品基本都是意外險及意外醫療險，而財險公司除銷(xiāo)售意外險，還在官網(wǎng)上設了車(chē)險購買(mǎi)的通道。只要列出車(chē)型、行駛里程等一系列信息，就能得到車(chē)險的報價(jià)。第三方的保險平臺也分成了兩類(lèi)，一類(lèi)是代銷(xiāo)各家公司意外險、旅游險的；另一類(lèi)則是銷(xiāo)售車(chē)險的。

　　目前，保險公司拿出來(lái)的基本都是較便宜的產(chǎn)品，比如平安交通意外險覆蓋飛機、火車(chē)、汽車(chē)、輪船等交通工具，保費20元，最高保額達100萬(wàn)元，保險期限30天。而陽(yáng)光保險的安心旅行綜合意外傷害保險，保費10元，可獲得意外身故及傷殘10萬(wàn)元；意外身故喪葬費2萬(wàn)元；急性病死亡6萬(wàn)元；意外傷害及急性病醫療1.5萬(wàn)元保障。

　　“由于保險產(chǎn)品比較復雜，壽險、健康險等產(chǎn)品保費相對要多，投保后還需要完成體檢等，拿到網(wǎng)上銷(xiāo)售還比較有難度。”一位保險公司人士表示。記者在一家第三方電子商務(wù)網(wǎng)站有看到銷(xiāo)售壽險的鏈接，記者點(diǎn)擊購買(mǎi)一款養老險產(chǎn)品后發(fā)現要交保費達到7萬(wàn)多元。

　　■ 投保貼士

　　險企官網(wǎng)最靠譜

　　一般人買(mǎi)保險之前都會(huì )做功課，對所購買(mǎi)的險種多加了解，只有少部分人對網(wǎng)上保險有一定的了解，而且這部分人之中的許多人還對網(wǎng)上的交易安全存在著(zhù)擔憂(yōu)。平安人壽相關(guān)人士建議，比較穩妥安全的選擇就是去保險公司的官網(wǎng)購買(mǎi)。

　　但對于號稱(chēng)可以多家產(chǎn)品進(jìn)行比較的第三方電子商務(wù)平臺，如何保證消費者購買(mǎi)的保單是真實(shí)的呢？慧擇網(wǎng)的客服人員告訴記者，該網(wǎng)站銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品都可以在各家保險公司網(wǎng)站上找到具體介紹，在投保后，消費者會(huì )收到電子保單信息，可以通過(guò)電話(huà)等方式對保單進(jìn)行核實(shí)。

　　支付前先確認保單

　　“網(wǎng)上購買(mǎi)車(chē)險其實(shí)要求車(chē)主對保險比較熟悉，才能自己選擇出適合的保險組合。”一位財險公司人士建議，投保前，車(chē)主仔細閱讀保險條款，特別是保險責任、責任免除、賠償處理幾項直接影響到日后的理賠。在網(wǎng)上投保時(shí)提交完備的投保信息，投保信息填的真實(shí)、準確才能進(jìn)行有效地投保。最重要的就是如果在第三方電子平臺上購買(mǎi)車(chē)險，撥打保險公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行保單確認后，才能交付保險費，以免發(fā)生不必要的糾紛。

　　此外，電子保單同樣具有法律效力。投保人可以憑身份證號等有效信息，查詢(xún)投保情況。提出理賠申請時(shí)，程序和在現實(shí)生活中購買(mǎi)的保險理賠程序相同。（記者 殷潔）

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