【CPP114】訊：一年一度的“3.15國際消費者權益日”即將來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò )交易的安全性問(wèn)題一直是眾網(wǎng)民關(guān)心的焦點(diǎn)。易寶支付副總裁余晨在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò )支付的安全其實(shí)已經(jīng)不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)規則問(wèn)題。
 
　　加強對交易風(fēng)險的控制

　　余晨表示，網(wǎng)絡(luò )支付的安全其實(shí)已經(jīng)不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)規則問(wèn)題。他表示，2010年，在支付的安全性方面，易寶支付的重點(diǎn)在于加強對交易風(fēng)險的控制。首先是加強對商家的資質(zhì)審核，因為誠信商家對消費者而言是最基本的安全交易保證；其次是加強對交易本身的監控，一旦發(fā)現異常交易信息，立即啟動(dòng)風(fēng)險處理預案。同時(shí)，易寶支付還會(huì )加強與銀行、商家等上下游伙伴的信息分享、互動(dòng)。余晨強調，保障支付安全需要的是產(chǎn)業(yè)鏈的整體合作，不是單靠支付企業(yè)就可以獨立完成。

　　值得重點(diǎn)一提的是網(wǎng)絡(luò )消費畢竟屬于虛擬服務(wù)消費，網(wǎng)民的消費權益誰(shuí)來(lái)保護？誰(shuí)又在監督？如何維權？一系列的問(wèn)題都擺在很多消費者面前等待解決。

　　對此，余晨從三方面表達了自己的觀(guān)點(diǎn)，他認為網(wǎng)絡(luò )消費權益的維護需要多方面的配合，首先是加大立法，明確網(wǎng)絡(luò )交易的消費者維權條款；第二是加大交易上下游的合作，從產(chǎn)品、服務(wù)和支付上保證安全性；第三，針對個(gè)人消費者，包括銀行、電子支付企業(yè)、商家等在內的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節，以及媒體在內，都要加強網(wǎng)絡(luò )消費的安全教育與引導，提高網(wǎng)絡(luò )消費的安全防范意識和網(wǎng)絡(luò )消費的安全知識。

　　快速創(chuàng )新 融入新領(lǐng)域

　　在3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等行業(yè)大背景下，電子支付要如何抓住機遇脫穎而出？

　　余晨認為，首先，要不斷推出新的行業(yè)支付解決方案，使自身能夠快速向新領(lǐng)域滲透。同時(shí)，加強對自身產(chǎn)品的創(chuàng )新也非常重要。他表示，電子商務(wù)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，對支付的需求也在不斷提高，只有快速創(chuàng )新產(chǎn)品、才能提高用戶(hù)體驗，獲得市場(chǎng)的更多認1000可。

　　“同時(shí)在易寶支付看來(lái)，電子支付是一種新的工具，也是新的生活方式，有很深的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。”余晨說(shuō)，“易寶不僅把支付定位于為交易服務(wù)的工具，還希望通過(guò)電子支付本身的信用，通過(guò)電子支付的大量數據和對行業(yè)的理解，促成交易，甚至直接創(chuàng )造交易。”

　　聚焦 創(chuàng )新 服務(wù) 合作

　　“三網(wǎng)融合”被提及多年之后，在今年的兩會(huì )上再度成為人們關(guān)注的重點(diǎn)之一。如今，電子商務(wù)已逐步駛入軌道，國家決定加快三網(wǎng)融合的步伐，也將會(huì )給電子商務(wù)市場(chǎng)起到潤滑推動(dòng)的作用。

　　余晨認為，三網(wǎng)融合意味著(zhù)電子商務(wù)可以滲透到更多的終端設備上，增加了用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)渠道，增加了交易產(chǎn)生的機會(huì )，從而也將促進(jìn)電子支付向各多行業(yè)和用戶(hù)的滲透。對于第三方支付平臺而言，就要抓住機遇，聚焦、創(chuàng )新、服務(wù)、合作——聚焦于高增長(cháng)行業(yè)，根據行業(yè)需求創(chuàng )新行業(yè)支付方案并為客戶(hù)和用戶(hù)做好服務(wù)，最后還需要和產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴形成深度合作。

　　最后，余晨表示，易寶支付在2010年依然會(huì )聚焦關(guān)鍵行業(yè)、提供一站式支付解決方案和增值服務(wù)作為三大重點(diǎn)發(fā)展策略。同時(shí)在3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合的行業(yè)大趨勢下，借勢電子商務(wù)的發(fā)展，拓展支付在新行業(yè)的應用。

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