真正替代激光？

　　那么，針對咄咄逼人的商噴，低端激光市場(chǎng)是否就那么容易被取代，答應卻是未必。“一些對彩色打印質(zhì)量要求非常高的人，還是會(huì )買(mǎi)貴一點(diǎn)的激光打印機，還有一些大型企業(yè)，可能由于傳統觀(guān)念的原因，買(mǎi)激光打印機的也不少”，雖然商用噴墨的產(chǎn)品銷(xiāo)售增多了，但經(jīng)銷(xiāo)商店面也并未單純減少激光打印機的鋪貨，畢竟，目前市場(chǎng)的產(chǎn)品需求多樣化產(chǎn)生的利潤來(lái)源才是經(jīng)銷(xiāo)商更為關(guān)心的內容。

　　但這種趨勢卻確實(shí)在上演。幾年前，多數辦公用戶(hù)在要求高速度、高質(zhì)量和低成本打印時(shí)，認為激光是最佳的選擇。這是由于激光產(chǎn)品一直根植于辦公領(lǐng)域，使用戶(hù)形成了固有的印象；又加上他們總是把低端家用噴墨產(chǎn)品與面向辦公領(lǐng)域的商用噴墨產(chǎn)品混為一談，使激光成為用戶(hù)首選也就不足為奇。如今，伴隨著(zhù)800元以上商用噴墨打印產(chǎn)品的發(fā)展，在速度、質(zhì)量、打印負荷量等方面的大幅提升，更多的中小企業(yè)用戶(hù)放棄了激光產(chǎn)品，轉而選擇商用噴墨打印機。這是由于商噴大幅度降低了辦公成本，更加符合中小企業(yè)的運營(yíng)需求。實(shí)際上，商噴對激光的沖擊，首推節能環(huán)保和低成本打印。由于政府一系列節能政策相繼出臺，加之經(jīng)濟危機對中國的傳導作用將在2009年顯現，如何降低成本以應對危機已逐漸成為中小企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。商用噴墨打印機以其低成本、能耗省等優(yōu)勢幫助用戶(hù)減少辦公成本而受到越來(lái)越多中小企業(yè)用戶(hù)的歡迎。

　　首先是購機價(jià)格。中小企業(yè)用戶(hù)沒(méi)有大量的打印需求，所以多會(huì )采購價(jià)格在3000-5000元左右的中低端激光產(chǎn)品，多功能激光產(chǎn)品售價(jià)還會(huì )略高。而市面上和中低端激光打印機性能相同的主流單功能商噴最低僅900多元，多功能產(chǎn)品2000-3000元之間，在采購時(shí)就為用戶(hù)省去了近一半成本。

　　其次是后期成本。如今的商用噴墨產(chǎn)品可以把黑白單頁(yè)成本最低降到1毛錢(qián)。

　　第三是能耗成本。雖然隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多低能耗激光產(chǎn)品面世。但即便這樣，商噴產(chǎn)品的優(yōu)勢依然明顯，特別體現在打印時(shí)的功耗上：中低端激光一般在 400瓦左右，而商用噴墨的產(chǎn)品僅30瓦左右，相差10倍之多。最后是性能品質(zhì)。速度上，商用噴墨產(chǎn)品的打印速度已經(jīng)超越中檔激光，完全可以勝任用戶(hù)高速輸出的需求。質(zhì)量上，商噴產(chǎn)品不僅可以輸出激光品質(zhì)的黑白文檔。此外，商噴與激光相比，占地面積小、噪音低且沒(méi)有粉塵困擾，更加環(huán)保。  愛(ài)普生：“商噴之道”漸入佳境

　　從愛(ài)普生2008年7款me 3g系列噴墨打印機產(chǎn)品的推出，推動(dòng)并改變了打印機市場(chǎng)格局后，愛(ài)普生在2009則繼續深化著(zhù)me的策略，并推出新的“商道”策略，進(jìn)一步強化了渠道和用戶(hù)對商噴市場(chǎng)前景的信心。

　　在中國市場(chǎng)全噴墨產(chǎn)品線(xiàn)的愛(ài)普生在推動(dòng)“商用噴墨”上更無(wú)“后顧之憂(yōu)”，自然不遺余力。自9月份“商道”策略發(fā)布以來(lái)，愛(ài)普生更在全國各地召開(kāi)發(fā)布會(huì )和研討會(huì )，愛(ài)普生（中國）有限公司噴墨暨影像產(chǎn)品部統括部門(mén)經(jīng)理王金城則幾乎全程跟隨，“2009年，對我來(lái)說(shuō)，最大的感受就是累，當然也換來(lái)了愛(ài)普生噴墨產(chǎn)品很好的業(yè)績(jì)”。

　　雖然到9月7日，愛(ài)普生才在北京正式舉辦了主題為“商道.me”的商噴產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，并宣布正式推出三款me office系列商用噴墨新品。但其實(shí)，早在3月份，愛(ài)普生就召開(kāi)了“全能高效商道新標”發(fā)布會(huì )，并推出了兩款商噴產(chǎn)品，而在6個(gè)月后選擇了大張旗鼓的進(jìn)軍“商道”，顯然是受到市場(chǎng)商機的刺激和產(chǎn)品策略落地反饋良好。

　　如果要說(shuō)09年的商道，就不得不提到08年的me 3g策略，和這一系列策略的基礎--愛(ài)普生me策略。其根本還要追溯到2004年。在當時(shí)，事實(shí)上一直困擾打印機用戶(hù)的首要問(wèn)題，莫過(guò)于原裝打印耗材的價(jià)格瓶頸。很多用戶(hù)反映，打印機“買(mǎi)得起，用不起”。有鑒于此，愛(ài)普生高調推出了me系列打印機，并旗幟鮮明地提出了“買(mǎi)得起、用得起”的口號。

　　在當時(shí)，在市場(chǎng)呼喚低使用成本打印機時(shí)，愛(ài)普生me系列應時(shí)而出，“買(mǎi)得起，用得起”的產(chǎn)品訴求恰如其分的迎合了中國市場(chǎng)的需求。這一舉措的推出，大大拉近了愛(ài)普生打印機與用戶(hù)的距離，銷(xiāo)售量連攀新高，從而也帶動(dòng)了市場(chǎng)方面原裝墨盒價(jià)格的整體下調�，F在則成為了貫穿愛(ài)普生產(chǎn)品策略始終的根本。

　　如果說(shuō)2008年7款me 3g系列噴墨打印機產(chǎn)品的推出，推動(dòng)并改變了打印機市場(chǎng)格局的話(huà)，愛(ài)普生此番再次發(fā)力，又推三款商噴新品的舉措，將進(jìn)一步強化人們對商噴市場(chǎng)前景的信心。

　　 最為重要的一點(diǎn)，me 3g系列產(chǎn)品將原來(lái)的適用于一般消費者的策略成功灌輸到中小企業(yè)用戶(hù)、soho用戶(hù)，甚至學(xué)生市場(chǎng)，可謂是me策略后期最為成功的一次轉型。

　　而2009年的me商道策略，則可以看作是me 3g策略的一個(gè)延伸。在9月份的“商道.me”發(fā)布之后，愛(ài)普生隨即在全國12個(gè)城市中連續開(kāi)展商道策略的推廣。王金城表示，“愛(ài)普生的生意模式也隨著(zhù)市場(chǎng)變化而發(fā)生了一些變化，而這個(gè)變化首先是從產(chǎn)品調整來(lái)做的。隨著(zhù)產(chǎn)品的變化，過(guò)去兩年公司推出了一系列商用噴墨的產(chǎn)品，隨著(zhù)產(chǎn)品的變化，愛(ài)普生也發(fā)生了一系列渠道方面的變化，推廣策略的變化，服務(wù)體系的變化。“主要是圍繞用戶(hù)為核心，基于用戶(hù)的需求進(jìn)行大的一些調整。在這個(gè)過(guò)程中從以前比較大范圍粗線(xiàn)條的溝通，變到小范圍的、深入的、比較細致的工作，正是基于這一點(diǎn)，我們現在很多的推廣活動(dòng)趨向于比較小型的一對一的溝通模式。”

　　2009年，愛(ài)普生在商噴方面做得比較大的改變還包括渠道體系的深化，并不斷在區域上做活動(dòng)，強化客戶(hù)體驗的效果。愛(ài)普生此前的渠道鋪設雖然也包含了全國的區域分銷(xiāo)這一層面，但為適應當下的經(jīng)濟環(huán)境與市場(chǎng)狀況，愛(ài)普生在明顯加強渠道建設力度的同時(shí)，著(zhù)力點(diǎn)出了全國區域代理商重要性這濃重的一筆。