“谷歌與巨鯨網(wǎng)(www.top100.cn)的合作已經(jīng)基本處于停滯狀態(tài)，原因是此合作不受美國總部認可。”有谷歌消息人士向記者確認說(shuō)。

　　與巨鯨網(wǎng)的合作推出谷歌音樂(lè )搜索，是李開(kāi)復時(shí)代的政績(jì)之一。彼時(shí)，谷歌音樂(lè )搜索是李開(kāi)復對百度音樂(lè )搜索的強勢回應：音樂(lè )是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最基礎的應用之一，百度音樂(lè )搜索成功地為百度帶來(lái)了大量有價(jià)值的流量，李開(kāi)復主政后，力主推廣面向符合中國網(wǎng)民的應用，不能放棄音樂(lè )搜索。

　　盡管巨鯨網(wǎng)CEO陳弋接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)做了聲明說(shuō)，與谷歌的合作還沒(méi)有終止；至于谷歌中國團隊離職，谷歌準備在中國發(fā)展google music,“他不清楚”，但12月10日，谷歌中國首席戰略官郭去疾接受本記者采訪(fǎng)時(shí)亦扼腕嘆息說(shuō)：谷歌花了700萬(wàn)美元與巨鯨網(wǎng)成立合資公司，且不說(shuō)放棄合資的后果，這700萬(wàn)美元也打了水漂。他認為，谷歌不能僅適應美國戰略而不考慮中國市場(chǎng)實(shí)際。

　　本土適應力和總部?jì)r(jià)值觀(guān)的偏離，一直是折磨谷歌中國管理層的最大病灶。李開(kāi)復時(shí)代也好，李的繼任者也好，都要面臨三種選擇：一是本土化策略，二是在中國復制美國全球策略，三是在兩者之外另辟新徑。

　　顯然，因為李開(kāi)復的離去，谷歌本土化的嘗試又將擱淺，因為谷歌的兩位繼任者——負責銷(xiāo)售的劉允與負責研發(fā)的楊文洛的戰略選擇，似乎更傾向于執行美國母公司的全球策略。

　　谷歌的流量危機

　　11月23日，北京正望咨詢(xún)發(fā)布《2009年搜索引擎用戶(hù)調查報告》，報告顯示，谷歌用戶(hù)市場(chǎng)占有率再度下降。該報告顯示，在所有調查城市中百度的市場(chǎng)份額為69.9%，谷歌的市場(chǎng)份額為19.8%，搜狗和搜搜分別以3.5%和3.3%的市場(chǎng)份額位居第三和第四位。

　　該份報告顯示，在中國市場(chǎng)上谷歌的總體市場(chǎng)份額再度下降了0.4%；而與此同時(shí)，百度正在繼續擴大其領(lǐng)先優(yōu)勢，總體上百度的市場(chǎng)份額增加了2.0%，在京滬穗深等核心城市，百度的市場(chǎng)份額甚至增加了2.8%。

　　即便是谷歌市場(chǎng)份額一直高于其它城市的上海，谷歌的表現相對去年卻也下降了3.1%，同時(shí)百度在上海的市場(chǎng)份額則增加了5.7%。

　　李開(kāi)復于2005年出任谷歌大中華區CEO，在其出任谷歌大中華區CEO的四年，正是中國搜索引擎市場(chǎng)格局發(fā)生重大變化的四年。

　　2004年艾瑞的一份調查報告顯示，在搜索領(lǐng)域，以流量計，百度占33.1%、雅虎中國(包括雅虎中國、3721、一搜)份額占30.2%、Google為22.4%。2005年，是中國搜索引擎史上的分水嶺。那一年發(fā)生了三件大事，一是百度上市，二是李開(kāi)復出任谷歌大中華區總裁，三是阿里巴巴收購雅虎中國。百度與谷歌當年，都明確了自身專(zhuān)注搜索的戰略。

　　此后，隨著(zhù)雅虎由于種種原因淡出搜索市場(chǎng)，中國搜索市場(chǎng)格局由三國爭雄變成百度、谷歌兩強逐鹿。

　　彼時(shí)，谷歌曾經(jīng)有過(guò)一次趕超的機會(huì )：一是雅虎給谷歌、百度留下了超過(guò)30%的流量空間，超過(guò)50%的市場(chǎng)營(yíng)收空間；其次，從2005年開(kāi)始，中國網(wǎng)民首度突破1億，接下來(lái)的四年，中國網(wǎng)民數量增加至目前的3.5億人，為搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大良機。

　　但是，對于谷歌而言，過(guò)去四年的好年景已經(jīng)不存在了。

　　雅虎出讓的市場(chǎng)空間已經(jīng)分食殆盡，兩強相爭的市場(chǎng)格局正在發(fā)生變化，搜狐、騰訊、網(wǎng)易越來(lái)越意識到搜索的重要性，搜狗、搜搜、有道的市場(chǎng)流量在上升，谷歌正面臨這些新生力量的挑戰。

　　最大的問(wèn)題出現在新增網(wǎng)民領(lǐng)域。過(guò)去四年，新增網(wǎng)民，特別是新增使用搜索服務(wù)的網(wǎng)民主要集中于京廣深滬等一線(xiàn)城市，現在，新增搜索用戶(hù)大量出現于二級省會(huì )城市，甚至三四級地、縣級城市。在這些地區，百度具有領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　呂伯望認為，2010年，或成為中國搜索引擎市場(chǎng)另一個(gè)分水嶺，這一次，谷歌已經(jīng)優(yōu)勢不再。

　　美國式教條？本土化困境？

　　谷歌中國在李開(kāi)復時(shí)代對音樂(lè )搜索上的路徑折戟，僅僅是谷歌美國總部戰略與本土化沖突的一個(gè)縮影。

　　谷歌中國與巨鯨網(wǎng)的合作模式為：巨鯨網(wǎng)向唱片公司購買(mǎi)音樂(lè )版權，谷歌中國使用巨鯨網(wǎng)的音樂(lè )庫，與巨鯨網(wǎng)進(jìn)行收入分成。用戶(hù)通過(guò)谷歌可以在線(xiàn)免費試聽(tīng)，也可以免費下載。其贏(yíng)利模式是谷歌從中獲得廣告收益。李開(kāi)復認為，這有效地解決了困擾音樂(lè )搜索的版權問(wèn)題。

　　而今年10月，谷歌中國音樂(lè )搜索模式遭遇了其總部美國模式的沖擊：谷歌在美國推出了美國版音樂(lè )搜索google music的商業(yè)模式，該模式以為在線(xiàn)網(wǎng)民提供新歌試聽(tīng)，同時(shí)幫助唱片公司進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售為主，其贏(yíng)利模式是谷歌從中享有的部分銷(xiāo)售分成。據悉，該模式得到了包括Vivendi's(歐洲娛樂(lè )巨頭)、環(huán)球音樂(lè )、索尼、華納及EMI Music等音樂(lè )公司的支持，與google music展開(kāi)全面合作。

　　“谷歌中國模式與谷歌美國模式的沖突，是谷歌內部決定停掉與巨鯨網(wǎng)合作的原因。”谷歌一位已經(jīng)離職的人士向記者透露。

　　顯而易見(jiàn)的是，中國音樂(lè )搜索用戶(hù)和美國大相徑庭。已習慣“免費”大餐的中國用戶(hù)很難為音樂(lè )搜索買(mǎi)單。這也意味著(zhù)，google music想在中國以“銷(xiāo)售分成”方式獲得收入是很難實(shí)現的。

　　事實(shí)上，后李開(kāi)復時(shí)代的谷歌，從產(chǎn)品研發(fā)、管理、公司架構，都正在從李開(kāi)復本土化嘗試回歸其全球化序列中。

　　谷歌離職人士認為，未來(lái)谷歌在中國的發(fā)展將面臨三重障礙。

　　一是總部與中國的協(xié)調問(wèn)題，沒(méi)有了李開(kāi)復時(shí)代的特色，中國的任何決策必將通過(guò)漫長(cháng)的流程。此次谷歌圖書(shū)搜索就是例證：必須等待美國法院與谷歌美國的和解方案。漫長(cháng)的等待過(guò)程，文著(zhù)協(xié)認為谷歌店大欺客，過(guò)于傲慢，于20日向谷歌發(fā)出抗議聲明。更大的問(wèn)題是，谷歌中國不像李開(kāi)復時(shí)代那樣，拿出一個(gè)適用于中國的和解方案。當谷歌將美國的和解方案用于中國作家，出版商，文著(zhù)協(xié)時(shí)，卻遭到了中國作家的集體抵制。

　　二是谷歌中國的研發(fā)與銷(xiāo)售的協(xié)調問(wèn)題，現在谷歌的銷(xiāo)售與研發(fā)的關(guān)系，必將像其它跨國公司微軟，英特爾，IBM曾經(jīng)遭遇的問(wèn)題那樣，兩個(gè)團隊完全割裂，無(wú)法協(xié)同，卻能滋生矛盾。微軟中國歷任CEO與微軟中國研究院如何協(xié)調都困擾著(zhù)微軟。

　　在李開(kāi)復時(shí)代，李開(kāi)復以“精神領(lǐng)袖”的方式消化了這個(gè)問(wèn)題。李開(kāi)復之后，目前的團隊還無(wú)法承擔精神領(lǐng)袖的角色。記者采訪(fǎng)獲悉，自李開(kāi)復離職后，已經(jīng)陸續有員工提出辭呈。這些人員開(kāi)始流向百度、autdesk等其他IT公司。

　　“李開(kāi)復離職后，帶走的不僅僅是‘精神領(lǐng)袖’的靈魂，也將帶走谷歌中國業(yè)務(wù)獨立、自主創(chuàng )新發(fā)展的機遇，這是谷歌中國團隊難以接受的。”一位已離職員工告訴記者。

　　三是谷歌美國式教條管理模式，與中國環(huán)境的協(xié)調問(wèn)題。搜索業(yè)是一個(gè)受政府嚴格監控的服務(wù)，李開(kāi)復公關(guān)大使的身份與能力幫助谷歌消化了這些問(wèn)題�，F在，公關(guān)大使離開(kāi)了。李開(kāi)復剛剛離職，就傳言谷歌會(huì )把服務(wù)器搬離中國，這被理解為谷歌試圖脫離政府監管。

　　早在四年前，李開(kāi)復加盟谷歌時(shí)，就明確提出一項入職要求：谷歌中國必須有獨立自主的權利，比如通過(guò)與本地合作伙伴合作，加強與中國政府緊密配合，等等。

　　現在，李開(kāi)復的試驗終止了。“李開(kāi)復時(shí)代，谷歌中國像一家創(chuàng )業(yè)型公司。李開(kāi)復帶領(lǐng)著(zhù)團隊研發(fā)符合中國用戶(hù)需求的產(chǎn)品。后李開(kāi)復時(shí)代，谷歌中國管理團隊更像是職業(yè)經(jīng)理人，背負更多向總部匯報業(yè)績(jì)的職責。”一位離職員工說(shuō)。

　　記者采訪(fǎng)獲悉，除谷歌音樂(lè )搜索將暫停之外，谷歌設在上海的研發(fā)中心也將把研發(fā)重心往全球研發(fā)體系轉移。“這一變化將很快體現，本土化產(chǎn)品的推出速度和品類(lèi)，將會(huì )大幅減少。”

　　總部和本土公司在理念上的差異，或許也就是外企一直難以克服的痼疾。亞馬遜、雅虎等已經(jīng)成為外企在中國“水土不服”的先烈。微軟也是用了十年時(shí)間，直到陳永正時(shí)代，才真正探求到本土化的精髓。

　　新的谷歌中國，新的谷歌中國管理層，同樣也需要時(shí)間來(lái)消化這些問(wèn)題。也許需要數年，也許需要更長(cháng)的時(shí)間。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一日千里，所謂“網(wǎng)上一日，世上十年”，這樣高的時(shí)間成本，谷歌付得起嗎？


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