在這次美國數字出版考察過(guò)程中，我們與美國同行討論最多的問(wèn)題是數字出版的商業(yè)模式及盈利模式。傳統出版向數字出版轉化最大的難點(diǎn)并不在于技術(shù)和資金，而在于能否把握數字出版的本質(zhì)和特點(diǎn)，進(jìn)而建立起相應的商業(yè)模式及盈利模式。

此次我們在美國考察的各大出版集團，均品牌顯赫，資金雄厚，人才云集，而且對數字化轉型有充分的戰略理解和實(shí)際運作，但在商業(yè)模式及盈利模式上卻受制于不同的出版類(lèi)型和需求模型，表現出不同的狀態(tài)。

大眾出版：在隧道中潛行

大眾出版立足于人們的娛樂(lè )和生活，其主題分散、即興、個(gè)人化，內容具有普適性、非專(zhuān)一性和離散性，讀者閱讀與購買(mǎi)呈現或然性和隨機性，需求模型為“或然需求”。網(wǎng)絡(luò )普及初期大量的信息以“免費午餐”的形式發(fā)布與消費，以至于在一定的意義上互聯(lián)網(wǎng)文化可以說(shuō)是一種免費文化，加上大眾出版屬或然需求，這就在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò )普遍支付行為的產(chǎn)生，一時(shí)難以產(chǎn)生理想的商業(yè)模式。

個(gè)案

哈潑·柯林斯：為紙質(zhì)出版物開(kāi)辟網(wǎng)上通路

哈潑·柯林斯自認為是美國在數字出版業(yè)務(wù)方面最為領(lǐng)先的大眾出版企業(yè)。盡管如此，他們在數字出版領(lǐng)域的開(kāi)拓事實(shí)上主要是在為傳統紙質(zhì)出版物開(kāi)辟網(wǎng)上通路而已。雖然各家大眾出版集團已陸續獲得了一些網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的收入，但其金額均還沒(méi)有超過(guò)總營(yíng)收的1%，由此看來(lái)幾乎可以忽略不計。哈潑·科林斯的全球總裁布萊恩先生在向我們介紹時(shí)，承認在開(kāi)發(fā)新的數字產(chǎn)品方面他們僅進(jìn)行了一些實(shí)驗，做得很不夠。所以，在美國，大眾出版的數字化轉型仍然在隧道里潛行。

約翰·威立：發(fā)力在線(xiàn)旅游出版

不過(guò)，約翰·威立出版集團對大眾出版領(lǐng)域數字化業(yè)務(wù)的拓展值得我們關(guān)注。約翰·威立向我們介紹了他們的數字化旅游出版項目。當然，這個(gè)項目也還是作為對他們眾多的導游類(lèi)圖書(shū)的補充而存在的。約翰·威立是全世界著(zhù)名的旅游圖書(shū)出版商，每年出版大約200種旅游圖書(shū)，其銷(xiāo)售額在美國市場(chǎng)上排名第一，在加拿大市場(chǎng)排名第二，在歐洲市場(chǎng)也有很大的影響。“佛式旅游系列”是約翰·威立的主打品牌，其“非正式旅游指南”也被認為是全球第二大旅游指南系列。

2006年，約翰·威立收購了倫敦一家叫Whatsonwhen的小型在線(xiàn)旅游圖書(shū)公司，這家公司提供B2B和B2C產(chǎn)品和服務(wù)。收購了這家在線(xiàn)旅游圖書(shū)公司后，約翰·威立的戰略是通過(guò)在線(xiàn)平臺，為旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節提供產(chǎn)品和服務(wù)，具體在兩方面進(jìn)行了在線(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。一是利用豐富的品牌內容資源吸引眾多的游客。網(wǎng)站上除了品牌圖書(shū)的內容外，也有游客原創(chuàng )的內容，同時(shí)還有旅游信息、旅游計劃、旅游活動(dòng)等頻道和一些非常著(zhù)名的旅游博客。其商業(yè)模式主要是吸引酒店、旅行社、報紙在網(wǎng)站上刊登廣告，同時(shí)也為酒店、旅行社提供網(wǎng)站功能設計并加以維護。二是使用包括“夢(mèng)想、計劃、實(shí)現、分享”的“旅游之環(huán)”的概念，通過(guò)各類(lèi)包括音頻、視頻的服務(wù)、個(gè)性化的旅游地圖，以及以GPS為基礎的產(chǎn)品等各種個(gè)性化創(chuàng )新的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者在各個(gè)旅游環(huán)節的需要，增加旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)量，也進(jìn)一步鞏固品牌。

約翰·威立在數字化旅游項目上的理念是，不想將數字產(chǎn)品僅僅作為紙質(zhì)書(shū)籍的補充，他們希望在不久的將來(lái)將內容和技術(shù)有機地結合起來(lái)。