降價(jià)20天后惠氏借新包裝漲回原價(jià)
2013-08-01 08:51 來(lái)源：杭州網(wǎng) 責編：陳莎莎
- 摘要：
- 昨天，消費者王女士到超市買(mǎi)奶粉，發(fā)現7月中旬剛剛降價(jià)的惠氏金裝幼兒樂(lè )900g（3段）從158元漲到了198元�！半m然超市促銷(xiāo)員稱(chēng)，我買(mǎi)的惠氏3段是新包裝新配方，但是我心里還是不舒服。那之前就別說(shuō)降價(jià)嘛，說(shuō)了降價(jià)又漲回去，感覺(jué)被坑了�！蓖跖空f(shuō)。
【CPP114】訊：昨天，消費者王女士到超市買(mǎi)奶粉，發(fā)現7月中旬剛剛降價(jià)的惠氏金裝幼兒樂(lè )900g（3段）從158元漲到了198元。“雖然超市促銷(xiāo)員稱(chēng)，我買(mǎi)的惠氏3段是新包裝新配方，但是我心里還是不舒服。那之前就別說(shuō)降價(jià)嘛，說(shuō)了降價(jià)又漲回去，感覺(jué)被坑了。”王女士說(shuō)。
與王女士的遭遇相同，北京、上海等地的網(wǎng)友也表示，自己所在區域的惠氏奶粉漲
回原價(jià)了。一個(gè)有500多條評論的帖子里，江西網(wǎng)友“呆”表示：我們這里也是，剛買(mǎi)沒(méi)幾天惠氏奶粉又漲回原來(lái)價(jià)格，我就感覺(jué)這不是涮我們消費者嗎？
惠氏面臨著(zhù)借“新配方”變相漲價(jià)的質(zhì)疑。
惠氏新包裝奶粉確實(shí)漲價(jià)了
昨天，記者來(lái)到杭州多家超市核實(shí)情況�；菔虾拓愐蛎纼蓚�(gè)品牌都有新包裝上市。超市相關(guān)負責人表示，從后臺條形碼上看，貝因美的價(jià)格沒(méi)有改變，惠氏的新包裝產(chǎn)品換了條形碼，價(jià)格提高了。
從貨架上的標價(jià)看，惠氏金裝愛(ài)兒樂(lè )奶粉900g（1段）238元，惠氏金裝愛(ài)兒樂(lè )嬰兒配方奶粉900g248元，惠氏金裝健兒樂(lè )較大嬰兒奶粉900g（2段）223元，惠氏金裝幼兒樂(lè )奶粉900g（3段）187元。與7月上旬降價(jià)后相比，均出現上漲，部分商品漲回原價(jià)。
京東商城、淘寶等網(wǎng)絡(luò )商城上，惠氏奶粉價(jià)格也出現變化，以惠氏金裝幼兒樂(lè )奶粉900g（3段）為例，舊版為158元，新版包裝的建議零售價(jià)為198元，而京東商城的價(jià)格為208元。
400客服稱(chēng)“價(jià)格變化是經(jīng)銷(xiāo)商調的”
根據超市奶粉采購經(jīng)理的說(shuō)法，在反壟斷調查前，惠氏新配方產(chǎn)品原本計劃在原有產(chǎn)品價(jià)格的基礎上進(jìn)行漲價(jià)，但是遭遇此事導致惠氏新產(chǎn)品價(jià)格上漲計劃擱淺。
“但是在下調價(jià)格后悄然上市新包裝，還漲價(jià)，確實(shí)不妥。”業(yè)內人士表示。
記者以消費者的身份致電惠氏400熱線(xiàn)，詢(xún)問(wèn)新包裝奶粉是否漲價(jià)的事實(shí)，客服表示建議零售價(jià)沒(méi)變，是經(jīng)銷(xiāo)商調的價(jià)。“我們這邊的建議價(jià)一直沒(méi)有改變，當地的經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)成本是不一樣的，每家都不同，所以?xún)r(jià)格會(huì )浮動(dòng)。如果說(shuō)當地的價(jià)格有調整的話(huà)，可能是經(jīng)銷(xiāo)商根據自己的運營(yíng)成本來(lái)調整的。同一家店新品比舊包裝貴的話(huà)，是超市的原因。”
至于新包裝商品的漲價(jià)原因，惠氏400客服表示，更新后的奶粉，每個(gè)階段的都升級了配方，例如2段中的DHA含量增加了3倍；3段則增加了5倍的DHA，膽堿增加了20％，葉黃素增加了40％。
一位不愿意透露姓名的經(jīng)銷(xiāo)商表示，惠氏新包裝的建議零售價(jià)（以3段為例），7月中旬從158元已經(jīng)變成了198元，進(jìn)貨價(jià)也提高了。“零售渠道的價(jià)格一般是根據廠(chǎng)商的建議零售價(jià)格上下浮動(dòng)，浮動(dòng)范圍為2％至4％。不敏感的階段，比如大孩子吃的4段，價(jià)格調的力度大一些，敏感的階段價(jià)格相對小一些。”
超市采購經(jīng)理的說(shuō)法與經(jīng)銷(xiāo)商一致，“企業(yè)的出廠(chǎng)價(jià)都調了，中間商、零售商能有什么辦法？如果玩文字游戲，消費者會(huì )很反感。而且這么做反壟斷的效果就要大打折扣了。”
與王女士的遭遇相同，北京、上海等地的網(wǎng)友也表示，自己所在區域的惠氏奶粉漲
回原價(jià)了。一個(gè)有500多條評論的帖子里，江西網(wǎng)友“呆”表示：我們這里也是，剛買(mǎi)沒(méi)幾天惠氏奶粉又漲回原來(lái)價(jià)格，我就感覺(jué)這不是涮我們消費者嗎？
惠氏面臨著(zhù)借“新配方”變相漲價(jià)的質(zhì)疑。
惠氏新包裝奶粉確實(shí)漲價(jià)了
昨天，記者來(lái)到杭州多家超市核實(shí)情況�；菔虾拓愐蛎纼蓚�(gè)品牌都有新包裝上市。超市相關(guān)負責人表示，從后臺條形碼上看，貝因美的價(jià)格沒(méi)有改變，惠氏的新包裝產(chǎn)品換了條形碼，價(jià)格提高了。
從貨架上的標價(jià)看，惠氏金裝愛(ài)兒樂(lè )奶粉900g（1段）238元，惠氏金裝愛(ài)兒樂(lè )嬰兒配方奶粉900g248元，惠氏金裝健兒樂(lè )較大嬰兒奶粉900g（2段）223元，惠氏金裝幼兒樂(lè )奶粉900g（3段）187元。與7月上旬降價(jià)后相比，均出現上漲，部分商品漲回原價(jià)。
京東商城、淘寶等網(wǎng)絡(luò )商城上，惠氏奶粉價(jià)格也出現變化，以惠氏金裝幼兒樂(lè )奶粉900g（3段）為例，舊版為158元，新版包裝的建議零售價(jià)為198元，而京東商城的價(jià)格為208元。
400客服稱(chēng)“價(jià)格變化是經(jīng)銷(xiāo)商調的”
根據超市奶粉采購經(jīng)理的說(shuō)法，在反壟斷調查前，惠氏新配方產(chǎn)品原本計劃在原有產(chǎn)品價(jià)格的基礎上進(jìn)行漲價(jià)，但是遭遇此事導致惠氏新產(chǎn)品價(jià)格上漲計劃擱淺。
“但是在下調價(jià)格后悄然上市新包裝，還漲價(jià)，確實(shí)不妥。”業(yè)內人士表示。
記者以消費者的身份致電惠氏400熱線(xiàn)，詢(xún)問(wèn)新包裝奶粉是否漲價(jià)的事實(shí)，客服表示建議零售價(jià)沒(méi)變，是經(jīng)銷(xiāo)商調的價(jià)。“我們這邊的建議價(jià)一直沒(méi)有改變，當地的經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)成本是不一樣的，每家都不同，所以?xún)r(jià)格會(huì )浮動(dòng)。如果說(shuō)當地的價(jià)格有調整的話(huà)，可能是經(jīng)銷(xiāo)商根據自己的運營(yíng)成本來(lái)調整的。同一家店新品比舊包裝貴的話(huà)，是超市的原因。”
至于新包裝商品的漲價(jià)原因，惠氏400客服表示，更新后的奶粉，每個(gè)階段的都升級了配方，例如2段中的DHA含量增加了3倍；3段則增加了5倍的DHA，膽堿增加了20％，葉黃素增加了40％。
一位不愿意透露姓名的經(jīng)銷(xiāo)商表示，惠氏新包裝的建議零售價(jià)（以3段為例），7月中旬從158元已經(jīng)變成了198元，進(jìn)貨價(jià)也提高了。“零售渠道的價(jià)格一般是根據廠(chǎng)商的建議零售價(jià)格上下浮動(dòng)，浮動(dòng)范圍為2％至4％。不敏感的階段，比如大孩子吃的4段，價(jià)格調的力度大一些，敏感的階段價(jià)格相對小一些。”
超市采購經(jīng)理的說(shuō)法與經(jīng)銷(xiāo)商一致，“企業(yè)的出廠(chǎng)價(jià)都調了，中間商、零售商能有什么辦法？如果玩文字游戲，消費者會(huì )很反感。而且這么做反壟斷的效果就要大打折扣了。”
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