萬(wàn)達電商揭秘：采取O2O模式 面臨資源整合挑戰
2013-01-05 09:26 來(lái)源：騰訊科技 責編：王岑
- 摘要：
- 萬(wàn)達集團曾經(jīng)拋出萬(wàn)人招聘計劃大張旗鼓進(jìn)軍電商，一度被視為傳統企業(yè)電商中最有野心者。但真實(shí)情況如何?
【CPP114】訊：萬(wàn)達集團曾經(jīng)拋出萬(wàn)人招聘計劃大張旗鼓進(jìn)軍電商，一度被視為傳統企業(yè)電商中最有野心者。但真實(shí)情況如何?
過(guò)去一年，萬(wàn)達面試了40多位應聘CEO的人選，其中包括多家電商CEO或副總裁。最終，曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監龔義濤擔任萬(wàn)達電商總經(jīng)理，敦煌網(wǎng)原副總裁劉思軍擔任萬(wàn)達電商COO。
不過(guò)，“萬(wàn)人計劃”更像是一個(gè)口號。據知情人士透露，萬(wàn)達電商于2012年5月份組建，目前團隊僅十幾人，仍處于籌備期，預計明年三、四月份將推出產(chǎn)品。
“萬(wàn)達電商屬于萬(wàn)達集團一個(gè)比較邊緣的業(yè)務(wù)，匯報層級也比較低。”該人士稱(chēng)。這意味著(zhù)，短期來(lái)看，萬(wàn)達電商用小團隊試水的方式進(jìn)行突破，而非大軍團作戰。
而且，與蘇寧、國美等進(jìn)軍B2C電商做平臺的模式不同，萬(wàn)達電商采取的是所謂O2O模式，即借助電子商務(wù)，將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線(xiàn)、連鎖百貨、旅游度假五大主營(yíng)業(yè)務(wù)打包上線(xiàn)，作為線(xiàn)上的資源整合平臺，也就是萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林提出的“智能廣場(chǎng)”概念。
這就意味著(zhù)，萬(wàn)達進(jìn)軍電商并非另起爐灶，而是在現有能力上做文章。
騰訊科技致電萬(wàn)達電商COO劉思軍，但對方表示目前不便接受采訪(fǎng)和溝通。
萬(wàn)達電商班子初定：團隊不足20人
2012年初，萬(wàn)達透露出涉足電子商務(wù)，并拋出招聘計劃：總計劃招聘萬(wàn)人，總經(jīng)理年薪200萬(wàn)，技術(shù)部總經(jīng)理年薪110萬(wàn)，網(wǎng)頁(yè)設計師19萬(wàn)起，主任工程師90萬(wàn)起，市場(chǎng)部和產(chǎn)品部副總50~90萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理30萬(wàn)起，市場(chǎng)部總經(jīng)理80萬(wàn)起。萬(wàn)達高薪挖角攪動(dòng)了電商行業(yè)的神經(jīng)。
萬(wàn)達在尋找電商領(lǐng)頭人方面確實(shí)花了很多功夫。“萬(wàn)達是中國獵頭費用最高的公司，它委托了幾乎所有的獵頭公司尋找電商總經(jīng)理。多位電商CEO、副總裁等都接到了萬(wàn)達電商的電話(huà)。”某電商行業(yè)人士稱(chēng)。
萬(wàn)達面試了幾十位電商總經(jīng)理，但很多都是采銷(xiāo)經(jīng)驗，并不符合萬(wàn)達O2O的需求。上述人士透露，“技術(shù)出身的龔義濤也并非是萬(wàn)達電商理想的負責人，萬(wàn)達看上的是另外一人，但此人被一家世界500強零售企業(yè)請他做亞太區總裁都沒(méi)去。”
據稱(chēng)，萬(wàn)達人力資源副總裁曾透露，萬(wàn)達電商CEO的要求有兩項：一是40歲-45歲。“萬(wàn)達五大子公司老總，都管著(zhù)幾百億的生意，沒(méi)有40歲，一個(gè)年輕電商人，都無(wú)法與其他子公司平等交流。”上述知情人士稱(chēng)。二是需要成功經(jīng)驗，管理過(guò)幾百億年收入的公司——但事實(shí)很骨感，符合這兩項條件的只有馬云和劉強東。
現實(shí)情況則大相徑庭。“萬(wàn)達電商目前業(yè)務(wù)，是彌補性的、延伸性的業(yè)務(wù)，不可能扮演著(zhù)多么重要的角色。但沒(méi)人知道將來(lái)是什么樣。”據熟悉萬(wàn)達的人士稱(chēng)，“萬(wàn)達電商負責人以后肯定要向王健林直接匯報。但現在還達不到這個(gè)層面，目前管理架構還不是特別清楚。”
“萬(wàn)達集團營(yíng)業(yè)額千億，讓五大產(chǎn)業(yè)管著(zhù)幾百億營(yíng)業(yè)額的老總來(lái)配合電商，整合難度還是蠻大的。老板一句話(huà)，下面人表面上配合，但執行起來(lái)會(huì )遇到傳統企業(yè)做電商碰到的問(wèn)題：效率和文化的沖突。”該人士指出，萬(wàn)達電商團隊需要和五大業(yè)務(wù)分別去談，并爭取他們發(fā)自?xún)刃牡闹С�。電商總�?jīng)理必須兼老板助理的角色，才能去協(xié)調各個(gè)部門(mén)。如何只是第六大事業(yè)部，與其他業(yè)務(wù)平行，很難調動(dòng)幾大業(yè)務(wù)。
萬(wàn)達“穩健”的電商策略：為實(shí)體服務(wù)
萬(wàn)達集團創(chuàng )立于1988年，擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè)，年收入千億。在萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林看來(lái)：“萬(wàn)達有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜”。
萬(wàn)達進(jìn)軍電商的思路主要體現在兩方面：一是做虛擬產(chǎn)品、虛擬服務(wù)，而非實(shí)際商品。拋開(kāi)了低買(mǎi)高賣(mài)、燒錢(qián)的模式，沒(méi)有倉儲、物流，避免了電商的臟活、苦活。二是O2O，既不是京東低買(mǎi)高賣(mài)模式，也不是天貓傳統品牌賣(mài)商品的模式，基于現有資源，做線(xiàn)上線(xiàn)下結合、打通，根本出發(fā)點(diǎn)是為線(xiàn)下帶去人流。
過(guò)去一年，萬(wàn)達面試了40多位應聘CEO的人選，其中包括多家電商CEO或副總裁。最終，曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監龔義濤擔任萬(wàn)達電商總經(jīng)理，敦煌網(wǎng)原副總裁劉思軍擔任萬(wàn)達電商COO。
不過(guò)，“萬(wàn)人計劃”更像是一個(gè)口號。據知情人士透露，萬(wàn)達電商于2012年5月份組建，目前團隊僅十幾人，仍處于籌備期，預計明年三、四月份將推出產(chǎn)品。
“萬(wàn)達電商屬于萬(wàn)達集團一個(gè)比較邊緣的業(yè)務(wù)，匯報層級也比較低。”該人士稱(chēng)。這意味著(zhù)，短期來(lái)看，萬(wàn)達電商用小團隊試水的方式進(jìn)行突破，而非大軍團作戰。
而且，與蘇寧、國美等進(jìn)軍B2C電商做平臺的模式不同，萬(wàn)達電商采取的是所謂O2O模式，即借助電子商務(wù)，將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線(xiàn)、連鎖百貨、旅游度假五大主營(yíng)業(yè)務(wù)打包上線(xiàn)，作為線(xiàn)上的資源整合平臺，也就是萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林提出的“智能廣場(chǎng)”概念。
這就意味著(zhù)，萬(wàn)達進(jìn)軍電商并非另起爐灶，而是在現有能力上做文章。
騰訊科技致電萬(wàn)達電商COO劉思軍，但對方表示目前不便接受采訪(fǎng)和溝通。
萬(wàn)達電商班子初定：團隊不足20人
2012年初，萬(wàn)達透露出涉足電子商務(wù)，并拋出招聘計劃：總計劃招聘萬(wàn)人，總經(jīng)理年薪200萬(wàn)，技術(shù)部總經(jīng)理年薪110萬(wàn)，網(wǎng)頁(yè)設計師19萬(wàn)起，主任工程師90萬(wàn)起，市場(chǎng)部和產(chǎn)品部副總50~90萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理30萬(wàn)起，市場(chǎng)部總經(jīng)理80萬(wàn)起。萬(wàn)達高薪挖角攪動(dòng)了電商行業(yè)的神經(jīng)。
萬(wàn)達在尋找電商領(lǐng)頭人方面確實(shí)花了很多功夫。“萬(wàn)達是中國獵頭費用最高的公司，它委托了幾乎所有的獵頭公司尋找電商總經(jīng)理。多位電商CEO、副總裁等都接到了萬(wàn)達電商的電話(huà)。”某電商行業(yè)人士稱(chēng)。
萬(wàn)達面試了幾十位電商總經(jīng)理，但很多都是采銷(xiāo)經(jīng)驗，并不符合萬(wàn)達O2O的需求。上述人士透露，“技術(shù)出身的龔義濤也并非是萬(wàn)達電商理想的負責人，萬(wàn)達看上的是另外一人，但此人被一家世界500強零售企業(yè)請他做亞太區總裁都沒(méi)去。”
據稱(chēng)，萬(wàn)達人力資源副總裁曾透露，萬(wàn)達電商CEO的要求有兩項：一是40歲-45歲。“萬(wàn)達五大子公司老總，都管著(zhù)幾百億的生意，沒(méi)有40歲，一個(gè)年輕電商人，都無(wú)法與其他子公司平等交流。”上述知情人士稱(chēng)。二是需要成功經(jīng)驗，管理過(guò)幾百億年收入的公司——但事實(shí)很骨感，符合這兩項條件的只有馬云和劉強東。
現實(shí)情況則大相徑庭。“萬(wàn)達電商目前業(yè)務(wù)，是彌補性的、延伸性的業(yè)務(wù)，不可能扮演著(zhù)多么重要的角色。但沒(méi)人知道將來(lái)是什么樣。”據熟悉萬(wàn)達的人士稱(chēng)，“萬(wàn)達電商負責人以后肯定要向王健林直接匯報。但現在還達不到這個(gè)層面，目前管理架構還不是特別清楚。”
“萬(wàn)達集團營(yíng)業(yè)額千億，讓五大產(chǎn)業(yè)管著(zhù)幾百億營(yíng)業(yè)額的老總來(lái)配合電商，整合難度還是蠻大的。老板一句話(huà)，下面人表面上配合，但執行起來(lái)會(huì )遇到傳統企業(yè)做電商碰到的問(wèn)題：效率和文化的沖突。”該人士指出，萬(wàn)達電商團隊需要和五大業(yè)務(wù)分別去談，并爭取他們發(fā)自?xún)刃牡闹С�。電商總�?jīng)理必須兼老板助理的角色，才能去協(xié)調各個(gè)部門(mén)。如何只是第六大事業(yè)部，與其他業(yè)務(wù)平行，很難調動(dòng)幾大業(yè)務(wù)。
萬(wàn)達“穩健”的電商策略：為實(shí)體服務(wù)
萬(wàn)達集團創(chuàng )立于1988年，擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè)，年收入千億。在萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林看來(lái)：“萬(wàn)達有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜”。
萬(wàn)達進(jìn)軍電商的思路主要體現在兩方面：一是做虛擬產(chǎn)品、虛擬服務(wù)，而非實(shí)際商品。拋開(kāi)了低買(mǎi)高賣(mài)、燒錢(qián)的模式，沒(méi)有倉儲、物流，避免了電商的臟活、苦活。二是O2O，既不是京東低買(mǎi)高賣(mài)模式，也不是天貓傳統品牌賣(mài)商品的模式，基于現有資源，做線(xiàn)上線(xiàn)下結合、打通，根本出發(fā)點(diǎn)是為線(xiàn)下帶去人流。
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