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      2013數字服務(wù)新趨勢:個(gè)人為王 簡(jiǎn)約至上

      2012-12-20 09:52 來(lái)源:搜狐IT 責編:王岑

      摘要:
      在即將到來(lái)的2013年,商業(yè)與設計領(lǐng)域的數字服務(wù)將會(huì )發(fā)生什么重大變化?美國設計公司Fjord做出了五大預測:
        【CPP114】訊:在即將到來(lái)的2013年,商業(yè)與設計領(lǐng)域的數字服務(wù)將會(huì )發(fā)生什么重大變化?美國設計公司Fjord做出了五大預測:

        1、“個(gè)人生態(tài)系統”興起

        ——互聯(lián)設備開(kāi)始環(huán)繞在您的身旁

        眾多獨立的智能設備連接在一起,就形成了用戶(hù)的“個(gè)人生態(tài)系統”,其支持作用遠大于所有設備功能的單純累加。

        耐克公司的Nike+ FuelBand、智能腕帶Jawbone UP以及Nest自學(xué)習恒溫器等設備已經(jīng)初露鋒芒,而“手腕上的戰斗”將在2013年大行其道,我們在健康、信息或娛樂(lè )等領(lǐng)域看到各種各樣的解決方案。

        但是,無(wú)處不在的數據圖表可能會(huì )讓們患上所謂的“圖表疲勞癥”,讓我們難以提取有價(jià)值的信息。

        給設計師的建議:多關(guān)注可佩戴科技產(chǎn)品;幫助用戶(hù)整合其“個(gè)人生態(tài)系統”中的諸多元素、提取有價(jià)值的信息;將互動(dòng)行為分解到小而精的設備上完成,并與智能手機聯(lián)用;要自然融入人們的生活、適應用戶(hù)的習慣和偏好。

        2、K.I.S.S原則(即“懶人原則”)

        ——讓產(chǎn)品盡可能簡(jiǎn)單化

        簡(jiǎn)單、專(zhuān)注而優(yōu)美的高品質(zhì)設計實(shí)在來(lái)之不易,但是注重簡(jiǎn)約能對企業(yè)產(chǎn)生革命性的影響,例如宜家家居和租車(chē)服務(wù)Z(yǔ)ipcar的成功,以及數字世界中Skype、谷歌搜索、蘋(píng)果iOS系統以及亞馬遜“一鍵購物”所取得的成功等等。

        功能單一的應用程序及服務(wù)正日益流行開(kāi)來(lái),移動(dòng)支付公司Square就是很好的例子。用戶(hù)的選擇越來(lái)越多元化,而幫助消費者化繁為簡(jiǎn)的公司有望受到青睞。

        給設計師的建議:不要總是試圖添加什么東西,要懂得舍棄不必要的東西;勇于嘗試“極簡(jiǎn)主義”;以移動(dòng)設備為首要工具,促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的簡(jiǎn)化;簡(jiǎn)化團隊內部的組織管理。

        3、使用權將代替所有權

        在數字時(shí)代,“買(mǎi)”的方式變得更加靈活,“所有權”的概念自然也隨之改變。人們的注意力已經(jīng)從所有權轉移到了使用權上,例如Spotify、Pandora等服務(wù)已經(jīng)證明:如果消費者感到物有所值,他們愿意付費收聽(tīng)在線(xiàn)音樂(lè )。

        給設計師的建議:設計出清晰的使用模型,如租賃、交易等等,而所有權可能只是一種“升級”功能;添加各種提高使用權地位的元素,如點(diǎn)擊獲得經(jīng)驗值等等;創(chuàng )建“商務(wù)API”以允許第三方發(fā)布自己的內容;提高業(yè)務(wù)靈活性,例如買(mǎi)實(shí)體書(shū)即贈送部分章節的數字版。
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