二維碼掃描購物叫好不叫座 電商媒體持觀(guān)望態(tài)度
2012-09-21 08:50 來(lái)源：新浪科技 責編：王岑
- 摘要：
- 如果你在看報紙或者看直郵目錄，在廣告中看到心儀的商品，用手機掃一下旁邊的二維碼，馬上完成支付，然后就等著(zhù)商品送到家，這樣是不是一種很不錯的購物方式？但這種聽(tīng)上去很好的購物概念，卻并不是那么叫座。
【CPP114】訊：如果你在看報紙或者看直郵目錄，在廣告中看到心儀的商品，用手機掃一下旁邊的二維碼，馬上完成支付，然后就等著(zhù)商品送到家，這樣是不是一種很不錯的購物方式？但這種聽(tīng)上去很好的購物概念，卻并不是那么叫座。
變革
在麥考林副總裁陳少濤看來(lái)，二維碼是未來(lái)發(fā)展趨勢，對年輕人來(lái)說(shuō)手機碎片時(shí)間和利用率會(huì )越來(lái)越多，二維碼一定會(huì )分流掉線(xiàn)上的購物份額。
直郵目錄曾經(jīng)是麥考林業(yè)務(wù)中的重要一部分，不過(guò)根據其第二季度財報，相關(guān)的呼叫中心凈營(yíng)業(yè)收入為1140萬(wàn)美元，比2011年第二季度1480萬(wàn)美元下降23.3%，下降主要原因是該部分用戶(hù)分流到了互聯(lián)網(wǎng)。
“消費模式已經(jīng)變成了手機和線(xiàn)上購物，已經(jīng)很少人看雜志靠編碼來(lái)訂貨，郵購目錄營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是這種產(chǎn)業(yè)能不能依靠二維碼復興呢？這是一個(gè)可以探討和關(guān)注的問(wèn)題。”陳少濤說(shuō)。
同樣關(guān)注二維碼掃描購物的還有B2C網(wǎng)站YOHO!有貨，與其他電商網(wǎng)站不太相同的是，這個(gè)定位在線(xiàn)潮流購物商場(chǎng)的網(wǎng)站，還有一本發(fā)行量為50萬(wàn)冊的《YOHO潮流志》作為配合。
在《YOHO潮流志》每期雜志中，都有YOHO!有貨型錄別冊，向讀者推薦YOHO!有貨最應景、最具特色的商品，但這種往往是通過(guò)呼叫中心來(lái)完成訂單，有時(shí)候需求大時(shí)都不得不臨時(shí)加派呼叫中心的人手。
對于YOHO!有貨來(lái)說(shuō)，二維碼給他們帶來(lái)的最大新鮮感是“分享和互動(dòng)”，二維碼能夠讓用戶(hù)的線(xiàn)下體驗進(jìn)入線(xiàn)上傳播渠道，比如他們曾舉辦過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)“一卡拉的夢(mèng)想”，并在線(xiàn)運用二維碼在YOHO!有貨APP上完成售票。
在是否會(huì )采用二維碼購物方面，YOHO!有貨負責人則認為是“水到渠成”的事情，“在實(shí)際操作層面，我們可以將商品SKN號轉化為一一對應的二維碼，并將這些二維碼置于任何方便展示的可視平臺上，如雜志、網(wǎng)站等，用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼便可直接進(jìn)入該商品的詳情頁(yè)進(jìn)行下單購買(mǎi)。”
事實(shí)上已經(jīng)有不少媒體雜志，比這些電商網(wǎng)站更早的開(kāi)始進(jìn)行探索。
定位于手機掃描購物平臺的公司“閃購”，先后與南都全媒體集群、鋒尚雜志、全社通等主流媒體建立戰略合作關(guān)系，其推出閃購商城平臺，讓用戶(hù)可以在報紙、雜志、戶(hù)外媒體等渠道開(kāi)展掃圖購物，與其合作的平面媒體也進(jìn)入到移動(dòng)電商領(lǐng)域。
今年開(kāi)始在中國興起的二維碼，在國外早就已經(jīng)具備相當規模：他們的雜志、報紙、戶(hù)外廣告、海報、游覽手冊、傳單、折扣券、電子票證，甚至連樹(shù)上都貼著(zhù)二維碼。二維碼成為國外手機用戶(hù)登錄網(wǎng)站以及獲得廣告商品信息的非常便捷的方式。
閃購相關(guān)負責人表示，手機掃碼購物對于傳統媒體來(lái)說(shuō)，直接改變了廣告營(yíng)銷(xiāo)方式，媒體收入來(lái)源不僅僅只是廣告，而是和商品銷(xiāo)售直接產(chǎn)生聯(lián)系。
觀(guān)望
不過(guò)對于大多數媒體和電商來(lái)說(shuō)，在二維碼購物僅僅是小部分的嘗試，觀(guān)望態(tài)度遠大于實(shí)踐，這其最大的障礙并不是技術(shù)，而是市場(chǎng)推廣和培育。
陳少濤表示，二維碼購物的瓶頸在于，雖然對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常方面，但并不意味著(zhù)購物有驅動(dòng)力，因為電商的DNA還是價(jià)格，如果二維碼購物商品的價(jià)格并沒(méi)有優(yōu)勢，那么依然不會(huì )有大幅的轉化率。
“推廣還需要一個(gè)過(guò)程，而且手機支付也會(huì )是一個(gè)瓶頸，比如線(xiàn)上支付步驟太多，如果是貨到付款，做不到很多商品一起收款，會(huì )增加物流成本。”陳少濤說(shuō)。
陳少濤指出，目前并不能評估二維碼購物的效果，但二維碼購物開(kāi)發(fā)推廣的成本較高，而回報率目前看起來(lái)并不高。目前麥考林采取的方式是與第三方公司合作推出雜志，“所有產(chǎn)品由第三方公司展示，我們只是小規模嘗試。”陳少濤認為，二維碼購物產(chǎn)生實(shí)際的盈利在中國還要等上2年。
變革
在麥考林副總裁陳少濤看來(lái)，二維碼是未來(lái)發(fā)展趨勢，對年輕人來(lái)說(shuō)手機碎片時(shí)間和利用率會(huì )越來(lái)越多，二維碼一定會(huì )分流掉線(xiàn)上的購物份額。
直郵目錄曾經(jīng)是麥考林業(yè)務(wù)中的重要一部分，不過(guò)根據其第二季度財報，相關(guān)的呼叫中心凈營(yíng)業(yè)收入為1140萬(wàn)美元，比2011年第二季度1480萬(wàn)美元下降23.3%，下降主要原因是該部分用戶(hù)分流到了互聯(lián)網(wǎng)。
“消費模式已經(jīng)變成了手機和線(xiàn)上購物，已經(jīng)很少人看雜志靠編碼來(lái)訂貨，郵購目錄營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是這種產(chǎn)業(yè)能不能依靠二維碼復興呢？這是一個(gè)可以探討和關(guān)注的問(wèn)題。”陳少濤說(shuō)。
同樣關(guān)注二維碼掃描購物的還有B2C網(wǎng)站YOHO!有貨，與其他電商網(wǎng)站不太相同的是，這個(gè)定位在線(xiàn)潮流購物商場(chǎng)的網(wǎng)站，還有一本發(fā)行量為50萬(wàn)冊的《YOHO潮流志》作為配合。
在《YOHO潮流志》每期雜志中，都有YOHO!有貨型錄別冊，向讀者推薦YOHO!有貨最應景、最具特色的商品，但這種往往是通過(guò)呼叫中心來(lái)完成訂單，有時(shí)候需求大時(shí)都不得不臨時(shí)加派呼叫中心的人手。
對于YOHO!有貨來(lái)說(shuō)，二維碼給他們帶來(lái)的最大新鮮感是“分享和互動(dòng)”，二維碼能夠讓用戶(hù)的線(xiàn)下體驗進(jìn)入線(xiàn)上傳播渠道，比如他們曾舉辦過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)“一卡拉的夢(mèng)想”，并在線(xiàn)運用二維碼在YOHO!有貨APP上完成售票。
在是否會(huì )采用二維碼購物方面，YOHO!有貨負責人則認為是“水到渠成”的事情，“在實(shí)際操作層面，我們可以將商品SKN號轉化為一一對應的二維碼，并將這些二維碼置于任何方便展示的可視平臺上，如雜志、網(wǎng)站等，用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼便可直接進(jìn)入該商品的詳情頁(yè)進(jìn)行下單購買(mǎi)。”
事實(shí)上已經(jīng)有不少媒體雜志，比這些電商網(wǎng)站更早的開(kāi)始進(jìn)行探索。
定位于手機掃描購物平臺的公司“閃購”，先后與南都全媒體集群、鋒尚雜志、全社通等主流媒體建立戰略合作關(guān)系，其推出閃購商城平臺，讓用戶(hù)可以在報紙、雜志、戶(hù)外媒體等渠道開(kāi)展掃圖購物，與其合作的平面媒體也進(jìn)入到移動(dòng)電商領(lǐng)域。
今年開(kāi)始在中國興起的二維碼，在國外早就已經(jīng)具備相當規模：他們的雜志、報紙、戶(hù)外廣告、海報、游覽手冊、傳單、折扣券、電子票證，甚至連樹(shù)上都貼著(zhù)二維碼。二維碼成為國外手機用戶(hù)登錄網(wǎng)站以及獲得廣告商品信息的非常便捷的方式。
閃購相關(guān)負責人表示，手機掃碼購物對于傳統媒體來(lái)說(shuō)，直接改變了廣告營(yíng)銷(xiāo)方式，媒體收入來(lái)源不僅僅只是廣告，而是和商品銷(xiāo)售直接產(chǎn)生聯(lián)系。
觀(guān)望
不過(guò)對于大多數媒體和電商來(lái)說(shuō)，在二維碼購物僅僅是小部分的嘗試，觀(guān)望態(tài)度遠大于實(shí)踐，這其最大的障礙并不是技術(shù)，而是市場(chǎng)推廣和培育。
陳少濤表示，二維碼購物的瓶頸在于，雖然對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常方面，但并不意味著(zhù)購物有驅動(dòng)力，因為電商的DNA還是價(jià)格，如果二維碼購物商品的價(jià)格并沒(méi)有優(yōu)勢，那么依然不會(huì )有大幅的轉化率。
“推廣還需要一個(gè)過(guò)程，而且手機支付也會(huì )是一個(gè)瓶頸，比如線(xiàn)上支付步驟太多，如果是貨到付款，做不到很多商品一起收款，會(huì )增加物流成本。”陳少濤說(shuō)。
陳少濤指出，目前并不能評估二維碼購物的效果，但二維碼購物開(kāi)發(fā)推廣的成本較高，而回報率目前看起來(lái)并不高。目前麥考林采取的方式是與第三方公司合作推出雜志，“所有產(chǎn)品由第三方公司展示，我們只是小規模嘗試。”陳少濤認為，二維碼購物產(chǎn)生實(shí)際的盈利在中國還要等上2年。
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