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網(wǎng)絡(luò )刪帖灰色產(chǎn)業(yè)鏈面臨嚴治刪貼價(jià)由網(wǎng)站定

2012-08-06 08:45 來(lái)源：南方都市報責編：王岑

摘要：: 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速發(fā)展，催生出系列灰色產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)絡(luò )水軍的崛起，更讓一批名為“職業(yè)刪帖”的公司興盛不衰。而目前，相關(guān)部門(mén)已祭出重拳，打擊不規范網(wǎng)絡(luò )行為。

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　　【CPP114】訊：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速發(fā)展，催生出系列灰色產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)絡(luò )水軍的崛起，更讓一批名為“職業(yè)刪帖”的公司興盛不衰。而目前，相關(guān)部門(mén)已祭出重拳，打擊不規范網(wǎng)絡(luò )行為。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速發(fā)展，催生出系列灰色產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)絡(luò )水軍的崛起，更讓一批名為“職業(yè)刪帖”的公司興盛不衰。而目前，相關(guān)部門(mén)已祭出重拳，打擊不規范網(wǎng)絡(luò )行為。
　　
　　近日，一封百度內部郵件流傳開(kāi)來(lái)：社區搜索部、公共事務(wù)部以及知識搜索產(chǎn)品市場(chǎng)部數名員工因涉嫌與外部人員相互勾結收費刪帖，已被刑事拘留。
　　
　　記者昨日獲悉，百度在近期嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )收費刪帖的行動(dòng)中，已撤換一批涉嫌卷入“收費刪帖”的吧主。“吧主由百度貼吧中活躍用戶(hù)擔任，不是百度正式聘用人員。”百度貼吧負責人表示，各類(lèi)信息平臺中發(fā)布的百度貼吧“收費刪帖”信息均為違法信息。百度貼吧處理投訴不收取任何費用，凡符合法律、貼吧協(xié)議規定的投訴請求，貼吧專(zhuān)職人員收到投訴后，將及時(shí)進(jìn)行核查處理。
　　
　　南都記者通過(guò)調查發(fā)現，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，刪除網(wǎng)絡(luò )負面信息已經(jīng)成為一個(gè)潛在的業(yè)務(wù)，“收費刪帖”公司甚至對處理過(guò)的鏈接實(shí)行“終生負責制”，而刪帖的范圍則包括門(mén)戶(hù)、論壇社區、視頻網(wǎng)站、知識問(wèn)答平臺、博客、搜索引擎等。
　　
　　刪帖費高企，誘生“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”
　　
　　“我們可以迅速地幫助客戶(hù)處理網(wǎng)絡(luò )上面發(fā)生的一切危機事件。”這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的一個(gè)特殊服務(wù)———網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)的“介紹詞”，他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是“刪帖”，盈利模式是800-2500元/條。
　　
　　通過(guò)百度和搜狗，記者分別找到了2,560,000個(gè)和114,101個(gè)與職業(yè)刪帖有關(guān)的信息，搜索結果一般顯示為“職業(yè)刪帖公司”，專(zhuān)業(yè)刪帖”，他們?yōu)樽陨泶蛏衔C公關(guān)的標簽，不少刪帖公司則打出“網(wǎng)絡(luò )炒作、口碑營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、打壓對手、刪除負面信息”的廣告詞，甚至可以提供機打發(fā)票，只需由想要刪帖的商家加付10個(gè)點(diǎn)的稅。
　　
　　據網(wǎng)上信息，南都記者聯(lián)系了一家自稱(chēng)專(zhuān)業(yè)合規刪帖公司的客服人員，其QQ個(gè)性簽名為“刪除各種負面信息，誠信對人，對事，一切為客戶(hù)著(zhù)想”。
　　
　　通過(guò)交涉，記者得知，該公司的刪帖業(yè)務(wù)包括慢刪和快刪(秒刪)，慢刪需1-3個(gè)工作日，收費標準是企業(yè)的1200元/條，個(gè)人的800元/條，而秒刪只需要幾分鐘到10幾分鐘，最慢1100秒，收費標準是2500元/條。
　　
　　“百度貼吧基本是這個(gè)收費標準。具體的收費標準是根據刪帖的網(wǎng)站來(lái)定價(jià)的，然后按條來(lái)收取費用。”該客服表示，天涯等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站論壇的收費比貼吧更貴，具體的收費標準會(huì )根據網(wǎng)站和板塊進(jìn)行調整，門(mén)戶(hù)的新聞刪帖價(jià)格在2500-3800元/條之間，部分價(jià)格更上萬(wàn)。
　　
　　一位不愿透露姓名的資深“刪帖”從業(yè)人員表示，收費的標準主要看網(wǎng)站，與帖子的熱度以及需刪帖公司的名氣關(guān)系不大，特別熱的帖子上下價(jià)格浮動(dòng)不高于500塊錢(qián)。刪帖的范圍則包括門(mén)戶(hù)、論壇社區、視頻網(wǎng)站、知識問(wèn)答平臺、博客、搜索引擎，也會(huì )根據客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行刪帖，比如“3·15”消費維權日前后消費投訴的帖子逐漸增多，牽涉的網(wǎng)站就會(huì )更為廣泛。類(lèi)型上說(shuō)，一般是新聞報道最貴，其余依次是博客日志、論壇帖子、問(wèn)答知道。