網(wǎng)友因差評收到壽衣 淘寶處罰賣(mài)家 屏蔽搜索12天
2012-05-15 08:57 來(lái)源：新聞晨報 責編：王岑
- 摘要：
- 因對17元購得的特價(jià)裙的質(zhì)量不滿(mǎn)，網(wǎng)友“風(fēng)箏飄帶1987”給賣(mài)家打了差評。然而，三天后“風(fēng)箏飄帶1987”竟收到了快遞送來(lái)的一套壽衣。經(jīng)淘寶方面核實(shí)，壽衣確為賣(mài)家所寄，故5月14日，網(wǎng)站給予該店鋪包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時(shí)間12天。
【CPP114】訊：因對17元購得的特價(jià)裙的質(zhì)量不滿(mǎn)，網(wǎng)友“風(fēng)箏飄帶1987”給賣(mài)家打了差評。然而，三天后“風(fēng)箏飄帶1987”竟收到了快遞送來(lái)的一套壽衣。經(jīng)淘寶方面核實(shí)，壽衣確為賣(mài)家所寄，故5月14日，網(wǎng)站給予該店鋪包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時(shí)間12天。
女大學(xué)生莫名收到壽衣
5月10日，在武漢就讀的女大學(xué)生小方在宿舍樓下收到了一個(gè)中通快遞的包裹，包裹上地址信息很模糊，就寫(xiě)著(zhù)從北京海淀寄出。打開(kāi)包裹后，一套寶藍色的壽衣嚇了她一跳。盡管沒(méi)有直接證據，但小方立即認定自己收到的壽衣與自己前幾天在“尊爵閣”買(mǎi)貨后給差評有關(guān)。第一時(shí)間，她撥打了淘寶網(wǎng)的投訴電話(huà)并向當地110報警。
淘寶已處罰涉事賣(mài)家
根據買(mǎi)家的投訴信息，淘寶網(wǎng)5月12日對疑似賣(mài)家賬戶(hù)進(jìn)行處罰，直接封閉店鋪。5月14日，淘寶網(wǎng)進(jìn)一步公布調查結果。“淘寶網(wǎng)經(jīng)過(guò)持續兩日的調查發(fā)現：賣(mài)家確實(shí)存在惡意騷擾行為，并已達到構成處罰的條件；即日起將實(shí)行包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時(shí)間12天。”
處罰決定發(fā)出后，記者在淘寶網(wǎng)搜索“尊爵閣”，發(fā)現無(wú)法搜到該用戶(hù)和相關(guān)店鋪，記者通過(guò)淘寶旺旺找到“尊爵閣”并點(diǎn)擊進(jìn)入其店鋪后，發(fā)現店鋪中空無(wú)一物，所有貨品均下架。
賣(mài)家喊冤稱(chēng)買(mǎi)家惡意拍貨
盡管網(wǎng)站已作出處罰，但這場(chǎng)電子交易糾紛處理過(guò)程中呈現出的種種問(wèn)題，卻引起網(wǎng)友討論，同情的天平在買(mǎi)家和賣(mài)家之間搖擺不定。
5月11日，當小方發(fā)帖哭訴自己收到壽衣恐嚇后，網(wǎng)友齊齊將同情的砝碼放在了買(mǎi)家這邊。然而，當關(guān)注不斷深入，不少網(wǎng)友發(fā)現小方并不像她自己形容得那樣柔弱。在其過(guò)往的購買(mǎi)的258件商品中，她給出了23個(gè)中評、8個(gè)差評，最讓網(wǎng)友驚嘆的是她連商家優(yōu)惠的6元試用裝都打出差評。一度有網(wǎng)友發(fā)出“這個(gè)人是職業(yè)差評師吧”的質(zhì)疑。一時(shí)間，同情的天平又傾向了賣(mài)家這邊。
女大學(xué)生莫名收到壽衣
5月10日，在武漢就讀的女大學(xué)生小方在宿舍樓下收到了一個(gè)中通快遞的包裹，包裹上地址信息很模糊，就寫(xiě)著(zhù)從北京海淀寄出。打開(kāi)包裹后，一套寶藍色的壽衣嚇了她一跳。盡管沒(méi)有直接證據，但小方立即認定自己收到的壽衣與自己前幾天在“尊爵閣”買(mǎi)貨后給差評有關(guān)。第一時(shí)間，她撥打了淘寶網(wǎng)的投訴電話(huà)并向當地110報警。
淘寶已處罰涉事賣(mài)家
根據買(mǎi)家的投訴信息，淘寶網(wǎng)5月12日對疑似賣(mài)家賬戶(hù)進(jìn)行處罰，直接封閉店鋪。5月14日，淘寶網(wǎng)進(jìn)一步公布調查結果。“淘寶網(wǎng)經(jīng)過(guò)持續兩日的調查發(fā)現：賣(mài)家確實(shí)存在惡意騷擾行為，并已達到構成處罰的條件；即日起將實(shí)行包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰，持續時(shí)間12天。”
處罰決定發(fā)出后，記者在淘寶網(wǎng)搜索“尊爵閣”，發(fā)現無(wú)法搜到該用戶(hù)和相關(guān)店鋪，記者通過(guò)淘寶旺旺找到“尊爵閣”并點(diǎn)擊進(jìn)入其店鋪后，發(fā)現店鋪中空無(wú)一物，所有貨品均下架。
賣(mài)家喊冤稱(chēng)買(mǎi)家惡意拍貨
盡管網(wǎng)站已作出處罰，但這場(chǎng)電子交易糾紛處理過(guò)程中呈現出的種種問(wèn)題，卻引起網(wǎng)友討論，同情的天平在買(mǎi)家和賣(mài)家之間搖擺不定。
5月11日，當小方發(fā)帖哭訴自己收到壽衣恐嚇后，網(wǎng)友齊齊將同情的砝碼放在了買(mǎi)家這邊。然而，當關(guān)注不斷深入，不少網(wǎng)友發(fā)現小方并不像她自己形容得那樣柔弱。在其過(guò)往的購買(mǎi)的258件商品中，她給出了23個(gè)中評、8個(gè)差評，最讓網(wǎng)友驚嘆的是她連商家優(yōu)惠的6元試用裝都打出差評。一度有網(wǎng)友發(fā)出“這個(gè)人是職業(yè)差評師吧”的質(zhì)疑。一時(shí)間，同情的天平又傾向了賣(mài)家這邊。
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