何曉東說(shuō)，事故發(fā)生后公司馬上成立了應急小組，對理賠工作開(kāi)通了綠色通道，總公司領(lǐng)導也從上海趕到東莞。
　　
　　人保財險副總經(jīng)理周志明介紹，建暉在人保財險主要是對部分建筑物進(jìn)行了投保，涉及金額不多。但目前由于無(wú)法進(jìn)入現場(chǎng)，投保的建筑物是否有損失都尚不清楚。“目前現場(chǎng)還沒(méi)有解封，沒(méi)進(jìn)入勘測階段，具體損失還不清楚。理賠金額也要定損后才能知道。”何曉東也表示。
　　
　　不過(guò)他們都未透露保費金額和費率。
　　
　　業(yè)內人士：最難的是紙品定損
　　
　　建暉紙業(yè)大火目前在東莞保險行業(yè)頗受關(guān)注。東莞一位不愿具名的產(chǎn)險公司高層介紹，建暉大火核定損失方面，廠(chǎng)房設備等固定資產(chǎn)相對容易，最麻煩的是紙品、原材料等流動(dòng)資產(chǎn)方面定損。“紙不像五金，燒了還有殘骸，紙燒掉就變成灰了，要求很強的技術(shù)性。”
　　
　　根據企業(yè)財產(chǎn)保險理賠一般的操作流程，接下來(lái)企業(yè)會(huì )向保險公司提供損失清單，并且拿出相應單據、賬單等證據來(lái)支撐。保險公司勘查定損核實(shí)。
　　
　　上述人士介紹，按照保險行業(yè)對紙業(yè)厘定的風(fēng)險，保險費率應該在千分之二三，但是由于市場(chǎng)競爭比較厲害，達不到這一費率，再加上建暉是大企業(yè)，費率應該更低，估計投保費率不到千分之一。他猜測建暉在太平洋保險投保的約10億元資產(chǎn)，保費估計不到100萬(wàn)元。
　　
　　他分析，如果建暉是足額投保，那損失多少保險公司就要賠多少。如果是不足額投保，保險公司承擔的理賠就根據不足的額度有不同幅度的減少。
　　
　　另外他還分析，建暉火災由于損失比較嚴重，有可能影響到保險公司對東莞紙業(yè)風(fēng)險的厘定，提高保險費率。但他認為由于市場(chǎng)競爭激烈，提高幅度不會(huì )很大。