條形碼印刷錯成“煙草” 云南40萬(wàn)元普洱茶召回
2012-03-29 08:48 來(lái)源：云南網(wǎng) 責編：陳培
- 摘要：
- 者昨日采訪(fǎng)中獲悉，勐海大葉茶廠(chǎng)生產(chǎn)的價(jià)值40余萬(wàn)元的《春秋問(wèn)茶》高端茶品，因為包裝盒上條形碼的印刷錯誤，被全部召回，并將對購買(mǎi)了這批茶品的客戶(hù)進(jìn)行雙倍賠償。創(chuàng )下了首例普洱茶的召回記錄。
【CPP114】訊：記者昨日采訪(fǎng)中獲悉，勐海大葉茶廠(chǎng)生產(chǎn)的價(jià)值40余萬(wàn)元的《春秋問(wèn)茶》高端茶品，因為包裝盒上條形碼的印刷錯誤，被全部召回，并將對購買(mǎi)了這批茶品的客戶(hù)進(jìn)行雙倍賠償。創(chuàng )下了首例普洱茶的召回記錄。
兩年磨一劍出鞘即受挫
“原本指望這一批高端茶品的投放來(lái)打開(kāi)高端市場(chǎng)，沒(méi)想到投放到省外后就接到了經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)問(wèn)電話(huà)。”記者趕往位于勐�？h勐阿鎮的大葉茶廠(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)，茶廠(chǎng)總經(jīng)理黎琳介紹說(shuō)，為了做這批茶，她專(zhuān)門(mén)從勐海的班章、賀開(kāi)和南糯山等6座著(zhù)名的古茶山收購古樹(shù)茶葉，并從中挑選最好的芽尖，足足花了兩年時(shí)間，才準備了1噸多原料。還專(zhuān)門(mén)挑選2010年10月10日，這個(gè)有3個(gè)“10”的日子開(kāi)工生產(chǎn)，按照每套各含80克包裝的生熟茶各一盒，每盒中又做成了16塊橡皮擦大小的精致小茶磚，一共生產(chǎn)了1260套。
最終于2011年初開(kāi)始以660元一盒的價(jià)格，專(zhuān)門(mén)供青島和湖南的兩家經(jīng)銷(xiāo)商，銷(xiāo)售給國內的高端客戶(hù)和日本、韓國等消費者，并一次就投放了614套。
結果在6月份的時(shí)候，開(kāi)始接到青島的經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)，說(shuō)有客戶(hù)將這款普洱茶包裝上的條形碼拿去網(wǎng)上一查詢(xún)，發(fā)現根本就不是普洱茶的條形碼，顯示的竟然是煙草。廠(chǎng)里經(jīng)過(guò)仔細的檢查以后，才發(fā)現條形碼被印刷外包裝的印刷廠(chǎng)家印錯了，雖然印出來(lái)的條形碼用肉眼看不出什么問(wèn)題，但是進(jìn)入電腦系統則是謬以千里。
“盡管錯誤是印刷廠(chǎng)家造成的，但是我也只有接受客戶(hù)的責備了。”黎琳說(shuō)，她當時(shí)想都沒(méi)有多想，就答應將對方手中的這批茶品全部召回。
兩年磨一劍出鞘即受挫
“原本指望這一批高端茶品的投放來(lái)打開(kāi)高端市場(chǎng)，沒(méi)想到投放到省外后就接到了經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)問(wèn)電話(huà)。”記者趕往位于勐�？h勐阿鎮的大葉茶廠(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)，茶廠(chǎng)總經(jīng)理黎琳介紹說(shuō)，為了做這批茶，她專(zhuān)門(mén)從勐海的班章、賀開(kāi)和南糯山等6座著(zhù)名的古茶山收購古樹(shù)茶葉，并從中挑選最好的芽尖，足足花了兩年時(shí)間，才準備了1噸多原料。還專(zhuān)門(mén)挑選2010年10月10日，這個(gè)有3個(gè)“10”的日子開(kāi)工生產(chǎn)，按照每套各含80克包裝的生熟茶各一盒，每盒中又做成了16塊橡皮擦大小的精致小茶磚，一共生產(chǎn)了1260套。
最終于2011年初開(kāi)始以660元一盒的價(jià)格，專(zhuān)門(mén)供青島和湖南的兩家經(jīng)銷(xiāo)商，銷(xiāo)售給國內的高端客戶(hù)和日本、韓國等消費者，并一次就投放了614套。
結果在6月份的時(shí)候，開(kāi)始接到青島的經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)，說(shuō)有客戶(hù)將這款普洱茶包裝上的條形碼拿去網(wǎng)上一查詢(xún)，發(fā)現根本就不是普洱茶的條形碼，顯示的竟然是煙草。廠(chǎng)里經(jīng)過(guò)仔細的檢查以后，才發(fā)現條形碼被印刷外包裝的印刷廠(chǎng)家印錯了，雖然印出來(lái)的條形碼用肉眼看不出什么問(wèn)題，但是進(jìn)入電腦系統則是謬以千里。
“盡管錯誤是印刷廠(chǎng)家造成的，但是我也只有接受客戶(hù)的責備了。”黎琳說(shuō)，她當時(shí)想都沒(méi)有多想，就答應將對方手中的這批茶品全部召回。
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