Facebook上開(kāi)網(wǎng)店模式不成功 對零售商無(wú)價(jià)值
2012-02-20 09:12 來(lái)源：騰訊科技 責編：王岑
- 摘要：
- 北京時(shí)間2月19日消息，據國外媒體報道，北美最大游戲零售商Gamestop去年4月在Facebook網(wǎng)站上開(kāi)設了一家網(wǎng)絡(luò )零售店，但那家網(wǎng)絡(luò )零售店在6個(gè)月之后便銷(xiāo)聲匿跡了。
【CPP114】訊：北京時(shí)間2月19日消息，據國外媒體報道，北美最大游戲零售商Gamestop去年4月在Facebook網(wǎng)站上開(kāi)設了一家網(wǎng)絡(luò )零售店，但那家網(wǎng)絡(luò )零售店在6個(gè)月之后便銷(xiāo)聲匿跡了。
除了Gamestop之外， 其他零售巨頭如Gap、J.CPenney和Nordstrom也都在Facebook上先后開(kāi)店，但最終也都關(guān)門(mén)大吉了。
Facebook一直希望將自己打造成其8.45億用戶(hù)首選的購物網(wǎng)站。但市場(chǎng)研究公司Forrester Research的分析師蘇查瑞塔穆?tīng)柶蒸?Sucharita Mulpuru)指出，各大零售商的失敗經(jīng)歷表明Facebook并不能推動(dòng)貿易的增長(cháng)，因此不少人認為Facebook對于零售商來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大價(jià)值。
穆?tīng)柶蒸敺Q(chēng)：“之前有很多人預測Facebook會(huì )成為一個(gè)新的購物網(wǎng)站。 但是真實(shí)的情況確是，當它正在努力向人們推銷(xiāo)商品的時(shí)候，人們卻更愿意與好友去泡吧。”
一年前，許多投資者都非�？春肍acebook在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展前景，并且預測它有可能成為亞馬遜和PayPal的有力競爭對手。 Facebook目前是全球訪(fǎng)問(wèn)量最高的網(wǎng)站，有人認為，勸說(shuō)Facebook用戶(hù)去購物應該是一件簡(jiǎn)單的事。
Facebook商業(yè)發(fā)展主管大衛費奇(David Fisch)在去年6月時(shí)稱(chēng)，Facebook將比競爭對手更有吸引力，因為它可以復制大型實(shí)體購物中心的社交體驗。
人們流連忘返的地方
費奇在圣地亞哥召開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)零售商大會(huì )暨展示會(huì )上稱(chēng)：“Facebook是人們流連忘返的地方。”
Facebook設想過(guò)通過(guò)向零售商兜售廣告以提高其站內零售店訪(fǎng)問(wèn)量的方式來(lái)獲利。 商業(yè)顧問(wèn)公司Booz&Co.在2011年1月時(shí)預測稱(chēng)，到2015年的時(shí)候，通過(guò)社交商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售的實(shí)體商品的價(jià)值將由當時(shí)的50億美元猛增至300億美元，其中大多數銷(xiāo)售額將來(lái)自Facebook。
雖然某些公司關(guān)閉了Facebook網(wǎng)站上的零售店，但仍有許多公司繼續向Facebook購買(mǎi)廣告。Facebook在去年第四季度的營(yíng)收達到11.3億美元，同比增長(cháng)55%。 市場(chǎng)研究公司eMarketer的紐約分析師克里斯塔加爾恰(Krista Garcia)稱(chēng)，Facebook打算利用電子商務(wù)讓用戶(hù)在網(wǎng)站上待得時(shí)間更長(cháng)久，從而推動(dòng)其營(yíng)收的增長(cháng)。
Facebook發(fā)言人克里斯克勞特(Chris Kraeuter)對此未予置評。
Gamestop的營(yíng)銷(xiāo)與戰略副總裁阿什利希茨(Ashley Sheetz)稱(chēng)，客戶(hù)們沒(méi)有理由在Facebook網(wǎng)站上的Gamestop零售店購物，因為在Gamestop自己的網(wǎng)絡(luò )商店購物已經(jīng)相當方便了。
很快就關(guān)門(mén)大吉了
希茨在接受電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“我們無(wú)法獲得我們需要從Facebook市場(chǎng)獲得的投資回報，因此我們只能很快就把它關(guān)閉了。 對我們來(lái)說(shuō)，它一直是我們與客戶(hù)溝通的地方，而不是達成交易的地方。”
Gap發(fā)言人利斯努南(Liz Nunan)稱(chēng)，公司去年也曾在Facebook網(wǎng)站上開(kāi)店，但后來(lái)關(guān)閉了。她說(shuō)，Gap同樣發(fā)現客戶(hù)更喜歡在Gap自己的網(wǎng)絡(luò )商店購物。
除了Gamestop之外， 其他零售巨頭如Gap、J.CPenney和Nordstrom也都在Facebook上先后開(kāi)店，但最終也都關(guān)門(mén)大吉了。
Facebook一直希望將自己打造成其8.45億用戶(hù)首選的購物網(wǎng)站。但市場(chǎng)研究公司Forrester Research的分析師蘇查瑞塔穆?tīng)柶蒸?Sucharita Mulpuru)指出，各大零售商的失敗經(jīng)歷表明Facebook并不能推動(dòng)貿易的增長(cháng)，因此不少人認為Facebook對于零售商來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大價(jià)值。
穆?tīng)柶蒸敺Q(chēng)：“之前有很多人預測Facebook會(huì )成為一個(gè)新的購物網(wǎng)站。 但是真實(shí)的情況確是，當它正在努力向人們推銷(xiāo)商品的時(shí)候，人們卻更愿意與好友去泡吧。”
一年前，許多投資者都非�？春肍acebook在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展前景，并且預測它有可能成為亞馬遜和PayPal的有力競爭對手。 Facebook目前是全球訪(fǎng)問(wèn)量最高的網(wǎng)站，有人認為，勸說(shuō)Facebook用戶(hù)去購物應該是一件簡(jiǎn)單的事。
Facebook商業(yè)發(fā)展主管大衛費奇(David Fisch)在去年6月時(shí)稱(chēng)，Facebook將比競爭對手更有吸引力，因為它可以復制大型實(shí)體購物中心的社交體驗。
人們流連忘返的地方
費奇在圣地亞哥召開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)零售商大會(huì )暨展示會(huì )上稱(chēng)：“Facebook是人們流連忘返的地方。”
Facebook設想過(guò)通過(guò)向零售商兜售廣告以提高其站內零售店訪(fǎng)問(wèn)量的方式來(lái)獲利。 商業(yè)顧問(wèn)公司Booz&Co.在2011年1月時(shí)預測稱(chēng)，到2015年的時(shí)候，通過(guò)社交商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售的實(shí)體商品的價(jià)值將由當時(shí)的50億美元猛增至300億美元，其中大多數銷(xiāo)售額將來(lái)自Facebook。
雖然某些公司關(guān)閉了Facebook網(wǎng)站上的零售店，但仍有許多公司繼續向Facebook購買(mǎi)廣告。Facebook在去年第四季度的營(yíng)收達到11.3億美元，同比增長(cháng)55%。 市場(chǎng)研究公司eMarketer的紐約分析師克里斯塔加爾恰(Krista Garcia)稱(chēng)，Facebook打算利用電子商務(wù)讓用戶(hù)在網(wǎng)站上待得時(shí)間更長(cháng)久，從而推動(dòng)其營(yíng)收的增長(cháng)。
Facebook發(fā)言人克里斯克勞特(Chris Kraeuter)對此未予置評。
Gamestop的營(yíng)銷(xiāo)與戰略副總裁阿什利希茨(Ashley Sheetz)稱(chēng)，客戶(hù)們沒(méi)有理由在Facebook網(wǎng)站上的Gamestop零售店購物，因為在Gamestop自己的網(wǎng)絡(luò )商店購物已經(jīng)相當方便了。
很快就關(guān)門(mén)大吉了
希茨在接受電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“我們無(wú)法獲得我們需要從Facebook市場(chǎng)獲得的投資回報，因此我們只能很快就把它關(guān)閉了。 對我們來(lái)說(shuō)，它一直是我們與客戶(hù)溝通的地方，而不是達成交易的地方。”
Gap發(fā)言人利斯努南(Liz Nunan)稱(chēng)，公司去年也曾在Facebook網(wǎng)站上開(kāi)店，但后來(lái)關(guān)閉了。她說(shuō)，Gap同樣發(fā)現客戶(hù)更喜歡在Gap自己的網(wǎng)絡(luò )商店購物。
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