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轉型：津城高校周邊特色書(shū)店的“新活法”

2012-01-11 09:52 來(lái)源：今晚經(jīng)濟周報責編：喻小嘜

摘要：: “書(shū)店本身的特色就會(huì )對顧客群有篩選，喜歡我們這里的書(shū)和氛圍的人自然就會(huì )成為老顧客，相對地也會(huì )有那些走進(jìn)來(lái)轉一圈就走，再也不會(huì )回來(lái)的人�！笔酚⒛姓f(shuō)，現在，荒島書(shū)店基本能做到維持運營(yíng)，業(yè)務(wù)也在努力地去拓展，比如訂購圖書(shū)，尋找出版年代久遠的書(shū)籍，提供二手書(shū)籍的買(mǎi)賣(mài)書(shū)角……

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：對于一個(gè)有味道的城市而言，有獨特品位和個(gè)性的獨立書(shū)店就如水和空氣，是必須品。然而，受到網(wǎng)絡(luò )文化沖擊，紙質(zhì)書(shū)和各類(lèi)書(shū)店，生存狀況每況愈下，在天津，獨立書(shū)店也正在一個(gè)相對小眾的圈子中生存著(zhù)。這些書(shū)店大多是“依附”在大學(xué)校園內外，學(xué)生是其主要讀者群，即便是這樣，讀者也似乎越來(lái)越少。

    實(shí)地探訪(fǎng)

    悅讀家：可以坐下來(lái)邊喝咖啡邊看書(shū)

    經(jīng)營(yíng)特色：書(shū)籍以新鮮熱點(diǎn)為主題、有會(huì )員機制

    經(jīng)營(yíng)現狀：逐步向好

    顧客群：周邊學(xué)生及各類(lèi)人群

    去年2月開(kāi)業(yè)的悅讀家書(shū)店坐落在白堤路旁一條小道上，雖然不是最為理想的街面位置，但卻反而因此顯得異常幽靜。

    悅讀家是南開(kāi)大學(xué)內書(shū)店悅讀時(shí)光的新店，店主邵明東并未給書(shū)店做什么定位，也沒(méi)有刻意誘導，但是因為在大學(xué)周邊，而大學(xué)生的文化需求更多、更高，也就自然有很多大學(xué)生來(lái)光顧。

    “學(xué)生比較有時(shí)間逛書(shū)店。除了大學(xué)生也會(huì )有周?chē)鷮W(xué)校的中學(xué)生，還有就是不拘年齡的各類(lèi)老顧客，他們欣賞我們的氛圍，會(huì )不定期來(lái)看書(shū)、租書(shū)、買(mǎi)書(shū)。”邵明東說(shuō)，現在，店里的書(shū)籍還是以新鮮熱點(diǎn)為主題，希望能讓顧客每隔幾天過(guò)來(lái)都會(huì )有新鮮感。但不會(huì )針對某一類(lèi)別的書(shū)籍做特別深入的挖掘，所以也不會(huì )涉及太多學(xué)術(shù)類(lèi)的圖書(shū)。從去年2月份開(kāi)店到現在，悅讀家經(jīng)營(yíng)狀況是逐步向好的，累計消費500元即可成為會(huì )員，書(shū)籍都可以打8折。

    悅讀時(shí)光老店更有文化底蘊

    經(jīng)營(yíng)特色：借勢高校內的文化基礎

    經(jīng)營(yíng)現狀：有固定的顧客群

    顧客群：在校學(xué)生及老師

    老店悅讀時(shí)光在南開(kāi)大學(xué)里面的店面比較小，業(yè)務(wù)也和新店不盡相同，沒(méi)有咖啡、書(shū)籍租賃的服務(wù)。店主邵明東說(shuō)，當時(shí)做老店時(shí)大家就希望有朝一日能開(kāi)一間大一些的書(shū)店：“雖然這種和其他業(yè)態(tài)結合的書(shū)店早已不新鮮，在上海、廣州、北京、香港都會(huì )有，但是我們希望能夠有一個(gè)足夠大的地方，為大家提供一個(gè)能夠坐下來(lái)歇腳看書(shū)的地方，營(yíng)造這樣一種安靜的氛圍。”

    開(kāi)老店時(shí)，邵明東和其他負責人對書(shū)店了解不多，就是希望能在天津比較好的高校里做個(gè)書(shū)店，因為校園有很好的文化環(huán)境和基礎。老店做到五年左右時(shí)，他們慢慢積累了很多經(jīng)驗，就萌生了擴大店面的想法�，F在，他們正努力地做到在遵守市場(chǎng)規則同時(shí)不拋棄文化，讓書(shū)店既有文化背景，又可以在閱讀的同時(shí)提供有趣的感覺(jué)。

    邵明東也知道，很多人會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)。“說(shuō)實(shí)話(huà)，實(shí)體店和網(wǎng)上比拼價(jià)格肯定是沒(méi)戲，怎么能讓讀者來(lái)到這里？我們希望可以在遵循正常商業(yè)模式的基礎上做到這點(diǎn)。我們不喜歡給人"我們有好東西，請大家來(lái)這里"的這種叫賣(mài)方式，因為書(shū)店不是一種你叫賣(mài)就會(huì )有人光顧的地方。我們考慮的是如何讓更多人愿意來(lái)到這里，所以我們做了一些微博上的宣傳，讓有讀書(shū)興趣的人能夠知道我們。周末有時(shí)也會(huì )做一些外場(chǎng)的推廣，讓大家對書(shū)、對產(chǎn)品感興趣，進(jìn)而能夠愿意來(lái)到我們這個(gè)小店，駐足看看，安靜地讀書(shū)。”邵明東說(shuō)。

    荒島書(shū)店遇見(jiàn)自己、找回自己的地方

    經(jīng)營(yíng)特色：書(shū)籍以人文類(lèi)為主、贈送店主作品、會(huì )員機制、寵物代言

    經(jīng)營(yíng)現狀：基本能維持運營(yíng)

    顧客群：周邊在校學(xué)生及老師

    在南開(kāi)大學(xué)讀研究生一年級的史英男，是荒島書(shū)店五位合伙人之一。2010年3月31日，五個(gè)南開(kāi)人創(chuàng )立了這家人文書(shū)店。書(shū)店的顧客多為在校學(xué)生、老師。

    因為書(shū)店開(kāi)在南大里，所以會(huì )有比較多的南大學(xué)生來(lái)光顧，也會(huì )有天津大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津理工大學(xué)的學(xué)生，有時(shí)也有白領(lǐng)、中學(xué)生過(guò)來(lái)。書(shū)店目前的書(shū)籍主要以人文類(lèi)為主，也會(huì )有部分社科類(lèi)。史英男說(shuō)，今年他們會(huì )調整書(shū)籍的結構，增加一些社科類(lèi)的圖書(shū)。

    “書(shū)店本身的特色就會(huì )對顧客群有篩選，喜歡我們這里的書(shū)和氛圍的人自然就會(huì )成為老顧客，相對地也會(huì )有那些走進(jìn)來(lái)轉一圈就走，再也不會(huì )回來(lái)的人。”史英男說(shuō)，現在，荒島書(shū)店基本能做到維持運營(yíng)，業(yè)務(wù)也在努力地去拓展，比如訂購圖書(shū)，尋找出版年代久遠的書(shū)籍，提供二手書(shū)籍的買(mǎi)賣(mài)書(shū)角……

    五位合伙人中，除了史英男是在讀研究生，其中還有一位南大的老師和已畢業(yè)的南大學(xué)生，他們分工很明確。有三人負責圖書(shū)的選購，其中一人是總負責，另外兩人配合。史英男負責內務(wù)，比如各項制度的定制、人事、工作安排、獎懲機制等。因為店里有明星代言人幾只美國短毛貓，所以還有一人專(zhuān)門(mén)負責貓咪的一切雜務(wù)。 “貓咪如今是店里的明星和特色吧，因為是純種貓，所以要有專(zhuān)人來(lái)負責伺候它們。”史英男他們當然也知道現在會(huì )有很多人在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)，“實(shí)體店要是跟網(wǎng)上拼價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)勢的，因此應該注重的是感覺(jué)和氣氛。還有選書(shū)也很重要，店主的選書(shū)風(fēng)格會(huì )吸引到一些顧客來(lái)光顧。畢竟網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)雖然便宜，但是選擇起來(lái)卻如同大海撈針，只有抱著(zhù)特定目標時(shí)購買(mǎi)起來(lái)才比較容易。”

    史英男說(shuō)：“我們開(kāi)這個(gè)書(shū)店也是為了吸引志同道合的人來(lái)看書(shū)，而對我們自己來(lái)說(shuō)，這是個(gè)理想的空間，能保護自己的夢(mèng)想，在主流社會(huì )之外，有個(gè)地方能讓自己做點(diǎn)事情�，F在每周都能在網(wǎng)上看到關(guān)于獨立書(shū)店關(guān)門(mén)的消息，很多人說(shuō)希望支持書(shū)店，但是沒(méi)有什么行動(dòng)，雖然目前對于這種狀況沒(méi)有什么可以解決的方案，但是我們希望有余力的朋友能夠來(lái)支持一下獨立書(shū)店。”史英男說(shuō)。

    記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，荒島書(shū)店在很多方面都顯得很“平易近人”，對于眾多的學(xué)生讀者來(lái)說(shuō)，只要一次性充值或消費100元就可以成為會(huì )員，享受8折的優(yōu)惠，并且能享受到書(shū)單、簡(jiǎn)短書(shū)評、銷(xiāo)售排行等會(huì )員服務(wù)。即便如此，學(xué)生們有時(shí)拿出100塊錢(qián)來(lái)買(mǎi)書(shū)也是稍微有點(diǎn)難的，有時(shí)需要三四個(gè)人湊錢(qián)來(lái)辦一張會(huì )員卡。但無(wú)論如何，店主都希望盡自己所能為他們提供這樣一個(gè)可以讀書(shū)的地方。

    此外，幾位合伙人也都是“文藝青年”，他們將自己創(chuàng )作、繪制的“作品”印制出來(lái)，送給來(lái)店的顧客，無(wú)論你是不是會(huì )員。史英男覺(jué)得，荒島也是他們遇見(jiàn)自己、找回自己的地方。

    現在，書(shū)店除了五位合伙人，也會(huì )有很多朋友幫忙、捧場(chǎng)。采訪(fǎng)中，一位從南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)的高校教師黃鵬正來(lái)選書(shū)，他說(shuō)自己會(huì )利用中午的空閑時(shí)間過(guò)來(lái)看看。黃鵬說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò )的確給這樣的書(shū)店帶來(lái)了很大的沖擊，但是這種面對面的以書(shū)會(huì )友，將書(shū)籍文化帶入生活的方式卻不可取代。”

    記者調查

    價(jià)格成書(shū)店難以突破的瓶頸

    記者隨機采訪(fǎng)了本市部分大、中學(xué)生，對于“是否會(huì )經(jīng)常光顧獨立書(shū)店？選擇什么方式買(mǎi)書(shū)？喜歡看什么類(lèi)型的書(shū)？”等問(wèn)題，他們有自己的答案。

    丹大三學(xué)生對外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

    我基本就是買(mǎi)一些自己感興趣的書(shū)，文藝類(lèi)為主，像小說(shuō)啊，一些喜歡的作家的文集啊之類(lèi)。大部分都是網(wǎng)上買(mǎi)的，因為會(huì )比較便宜，而且有些書(shū)在實(shí)體書(shū)店比較難找。

    小放大三學(xué)生法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

    我學(xué)法語(yǔ)，有點(diǎn)兒藏書(shū)的小癖好，家里有一整面墻的書(shū)櫥，買(mǎi)的書(shū)很多，種類(lèi)也很廣泛，會(huì )收藏經(jīng)史子集各類(lèi)經(jīng)典的書(shū)籍，閱讀面比較廣泛。我買(mǎi)書(shū)基本是在當當、卓越或者京東，還有孔夫子，因為這些網(wǎng)站的書(shū)質(zhì)量比較有保障。

    蕓大二學(xué)生中文專(zhuān)業(yè)

    我喜歡各種青春文學(xué)類(lèi)的書(shū)，基本是去實(shí)體書(shū)店買(mǎi)書(shū)，因為如果有簽售的時(shí)候，就可以買(mǎi)到有簽名的書(shū)作為紀念了。

    晴子大三學(xué)生對外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

    我在準備考研，因此近期都是買(mǎi)一些考研的參考書(shū)，有從上屆師兄師姐那兒買(mǎi)的，也有在外面地攤買(mǎi)的，在網(wǎng)上主要是買(mǎi)各個(gè)學(xué)校往屆真題。

    遠寧第二十中學(xué)高一學(xué)生

    為了積累知識會(huì )啃啃《資治通鑒》、《四庫全書(shū)》，為了收藏也會(huì )去買(mǎi)英文原版書(shū)、《國家地理》和《China Daily》，壓力大了就看《盜墓筆記》、《鬼吹燈》、《黃河鬼棺》、《大漠蒼狼》。至于買(mǎi)書(shū)，拜托，現在已經(jīng)是信息時(shí)代了，房間里的倆書(shū)架已經(jīng)hold不住了，而且對于窮學(xué)生來(lái)說(shuō)，買(mǎi)書(shū)的錢(qián)也是不小的數目。

    阿晨高三學(xué)生喜好歷史

    我喜歡看書(shū)，買(mǎi)書(shū)卻并不很多，家里只要有的書(shū)我就反復看�！度龂萘x》、《水滸傳》看得最多，各自有七八遍吧。小時(shí)候從二姨家“偷”來(lái)的《中國古代史》看了不下三遍。所以現在學(xué)歷史對于我來(lái)說(shuō)，非常容易，因為早都記下來(lái)了。如果買(mǎi)書(shū)，我還是首選當當網(wǎng)，因為便宜嘛。但是也挺喜歡現在一些小書(shū)店的氛圍，有時(shí)間放假了也去逛逛。大的書(shū)店、書(shū)城我完全接受不了，因為已經(jīng)變成賣(mài)場(chǎng)了，一點(diǎn)書(shū)香氣都沒(méi)有，太浮躁。

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